▲女网友今日下午在高铁台北站目击暖心的「壮汉服务」。（图／翻摄PTT）

记者黄君瀚／综合报导

台湾高铁是民众往来北高最快速的交通选择，高票价背后同时也反映了优良的服务品质。今日有民众傍晚行经台北站，发现月台手扶梯正在维修，现场就出现了3位高铁壮丁守候在楼梯最下方，主动帮忙旅客扛大件行李，让她忍不住赞叹太贴心了！

女网友26日下午5点12分在PTT发文，当时高铁台北站南下月台的手扶梯正进行维修，「暂停使用」黄色牌子高挂，他讶异发现高铁竟然派了3位壮丁员工上阵，守在楼梯最下方，协助携带大型行李、旅行箱的旅客「扛上楼」，服务相当周到和贴心。

想到国外旅行时，见过很多地方根本没手扶梯或电梯，楼梯又特长、特窄，肩负行李异常痛苦，「真的都搬到手要断了」。她留在现场观察了一会儿，拍下4张高铁壮丁扛行李的照片，图中服务对象多是针对女性乘客，「真的是大心」！

照片贴上网，乡民多觉得这替代方案相当不错，「高铁真的是服务至上」、「高铁男员工真帅」、「这个月台我记得没有电梯」、「帮忙行李很多的旅客，我觉得很好啊」、「只帮正妹搬？肥宅自己搬？」「第三张右边那个感觉好帅喔♡」！

不过也有些网友认为，代扛行李不是高铁员工的工作项目，一般旅客上楼梯难度并不算高，「我觉得很没必要，有其他事情可以做」、「这种机动性质的任务，我觉得『帮助身障者上下车』就够了」、「台湾劳工就是这样，当兵出公差习惯解任务了。」