我们在工作或生活中,都难免会遇到「消极份子」,简称「刺头」,他们表面或许勤勤勉勉,私下却用消极的态度去影响其他人,通过情绪传染,使整个团队都处于负能量状态。对于这种类型的人,管理者们该如何应对?


引用一句话:「一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。显而易见,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。」
如果不能换人的话,首先自己要身先士卒,做出榜样,其次拉拢并鼓励团队里带有正能量的人表态,带动积极性。

时间充裕的话,可以分析一下消极的原因,换位思考多做沟通,是否可以想办法解决,达到双赢。有些人工作上马马虎虎,但是私底下是可以交朋友的,这样的人,先交朋友,再办事。毕竟长期or多次合作的话,人心还是很重要的,尊重每一个人,让他们发挥各自的特长,才是一个好领导。

如果是短期合作,工作分配上,核心重要工作不可以交给消极的人,不是说他们没有能力, 只是消极的态度多数是做不好事情的。看清楚人之后,将目标任务细分,仔细分配,计划要有可执行性,一步一步执行,中途遇到不测,轻描淡写掉负面的情绪,将队员的注意力吸引到积极解决问题上。Good Luck.

作为领导者,如果因为情感、面子或惧怕风险等因素,而不敢于面对问题、解决问题,就容易陷入「纵容下属糟糕表现」的状况中。

这种回避问题的心理会突出表现在两个方面:

第一、 继续聘用甚至是重用不合格的人;

第二、 绕开问题采取行动,而问题始终存在;

每个企业都能找出几个不称职甚至对组织产生伤害的人,却受到上级「保护」。这就是因为管理者在情感上的脆弱,无法作出合理的决策。

管理者不会去判断自己的做法是否合适,总是习惯性地去找理由,或者回避,但团队却感受到了不合理,最终造成团队消极、充斥不信任感的环境,导致整个团队的价值导向、文化氛围等在这种「保护」下被伤害。

因为所有的人都会被这种行为教育:与上级的个人关系重要性大于对组织的贡献。

对策:

A.对于已发生的问题一定要分析其根本原因,从而避免问题再次发生

B.问题的主体是谁,一定要找到责任人,而不能掩盖问题,不要让有些部门和有些人总是帮其他人「擦屁股」。


表面勤勉,实际工作完成质量如何?

消极的态度去影响其他员工,是否意味著公司存在某些问题,普通员工不敢言不想语,而「刺头」却敢。

作为一个非管理者,我认为管理不仅管也要理,管理层有智慧去识别员工,如果真存在消极怠工完成质量差且无故煽风点火的刺头,按照规定开除即可。


大多数郁郁不得志的人都是因为以下四项需求中有一项没有满足——身体(物质 )、心灵,思维和灵魂。

和消极的人谈话,「你的工资还可以吗?你认为你的才能得到发挥了吗?你感受到被尊重和重视了吗?你认为工作有意义吗?你热爱你所创造的价值吗?」 从以下三个方面鼓励员工:

1. 语言。对个人的潜能给予充分的肯定,挖掘员工的才能或能力,让他们努力完成团队目标。

2. 行动。找出员工为公司所做的贡献,比如员工负责的项目以及取得的成就,并赞美他们的行为。

3. 清除障碍。成为员工求助的对象,帮助员工在工作中获得成功。 最终,决定员工表现的只能是他自己。但是,如果有清晰的目标、制度的支持以及领导的鼓励,你可能能够帮助他人做出改变。如果到了最后,你尽了一切努力,那个人还是一如既往的消极应对,那么你可能需要帮他找别的工作了。
不请自答。坏人学好不容易,好人学坏快著呢。手要快,心要狠!

是否有了解过,或者私下找他谈过如此消极的原因呢?至少要知道病灶在哪里,才能对症下药。作为管理层,除了工作的分配、监督、指导之外,与员工之间的沟通也是非常必要的。及时地发现问题,及时地解决问题。

如果他只是没事,单纯「刺头」的话,那完全可以将其辞退,消极怠工,没办法给团队带来正面的东西和价值。

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工会就是企业里的「刺头」对不对?那么要不要想办法把工会驱逐出去呢?团队里有人有意见,先反思问题,再想对策,如果整体的路线是为大家好的,就没有人认可他的想法。如果是企业压榨个体的利益,那么刺头你永远搞不定,赶走一个就会出现下一个。有时候,能为个体利益考虑的独立思考者,这种不被群体情绪影响的思考能力很难得,利用得当相当有战斗力。当然,如果是德行不好,单纯就喜欢无风起浪的搅屎棍子,第一次谈心,讲企业中个体和团队的权利边界,义务和责任,说明这么做对大家的好处。第二次批评,讲这样做对他自己的利害关系,对自身利益的损害。第三次开除,对于这种脑子糊屎的傻逼没必要再开一天的工资。
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