不知道你是管理什么样的团队,之前也写过一点小文章,供参考:一百人研发团队的难题:研发管理、绩效考核、组织文化和OKR - anytao的文章-
作为一个心理学扫地僧,我也想过这个问题。我们兰因寺寺里大小和尚正好一百人,方丈整天无所事事,寺众秩序井然,寺务井井有条。我想方丈一定知道如何管理好一个百人团队。
那日我鼓起勇气,虚心求教方丈:请问梦遗大师,如果有一天你去了西方极乐世界,我可以成为本寺方丈吗?
方丈正在定中,闭著眼过了老半天才答曰:应该可以吧,我也不知道。
嗯,我其实能力是有的,就是自信心不够,关键我不知道如何管理好咱这寺里的百人团队。
你管他们干啥?你看我管他们了吗?我管过你吗?
说的也是,我好像真没看你管过谁,你也从没管过我。但是,大师兄天天管著我们啊,而且大师兄只听你的。
那就是啦,你应该去问问你大师兄,如果他有一天去了西方极乐世界,你能当大师兄吗?
这时我才发现,方丈之所以整天无所事事,是因为大师兄整天替他指挥,他让二师兄管账目资产,三师兄管卫生清洁,四师兄负责买菜做饭,五师兄负责寺内杂事。
我问大师兄,你怎么把这一百多人管的井井有条的?他们为什么听你的?
大师兄答曰:我可没有管你们,我和你那几个师兄只是提供了我们力所能及的服务。大家都是来参禅悟道的,为了完成同一个目标生活在一起,本身就是互相帮助相互扶持,哪有什么管和不管的说法。你问问自己,你每天打扫庭院是为了什么?
哦,确实,我突然发现,我扫地居然是不领工资的,我是自发的为大家提供好的环境。如果不想当和尚了,我可以随时游方行脚,也可以随时蓄发还俗。没人管我,或许,我当初就是讨厌被别人管著,才遁入空门,出家寻个清静处的啊。
那么,如果我是方丈的话,我该如何服务好这几百号菩萨罗汉呢?
作为一个拥有两百多名员工的公司老板,这个问题,我应该很有发言权。
我每年花很多钱学习经验。关于管理这方面,我也去专门学过,这就使我在管理方面少犯了很多错误,即使公司不断扩张,管理更多的员工也不会觉得手忙脚乱。
今天我所用的管理手段和方法,也绝对不是纯粹靠自己领悟的,借鉴别人的成功经验可以少走很多弯路。
今天在这里我把自己的一些心得分享给大家。
首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。
既然你是一个管理者, 你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。
在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。
工作中不能总想著因为是领导就有权使用最好的。自己用著最新款高配电脑,员工电脑卡顿的不行了也不换,要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二,每个人都是人才。
对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。 这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个「笨」字伤害的是个人对他自己一生的评价。
天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。
第三,在团队管理中应该勇于分享。
这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招,泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。
其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,回馈更多的尊重。正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。
第四,要给予团队足够的理解和耐心。
在现在的人力资源管理中,招聘环节搞得最复杂,不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。
其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加入一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。
或许团队的进步不是像我们想像的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。
五,要让员工学会自己管理自己。
让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工 作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四做另件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。
这样的管理结果就是领导天都在想著明天安排员工做什么事、怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了:因为他不能顾及到每个人的工作安排,所以没有被安排到的人就会心存幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。
另一方面,员工面临的工作有时候是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。
最后,讲一个考验员工的思路。
对于公司新招聘的一些员工,我会给他一些任务,这些任务都不会有太大的难度,然后告诉他两天内交给我。
有的员工,往往都是当天或者第二天就交稿,但是还有一部分到了两天后还得你催一下。
对于前者,不断加大对他任务的难度,和紧迫程度,如果依旧优秀,接下来就会重点培养,各种机会。
但是如果后者,一两次后,就很难有机会了。
能力可以培养,但是主动性和执行力,我会选择天生优秀的。
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