OMO商业模式怎么样？
我最近听到李开复提到OMO商业模式，我想问一下这个商业模式是不是他首先提出来的？OMO商业模式怎么样，具体可靠吗？
为了更直观地表现OMO的概念，创新工场的同事做了一副漫画。年轻的女老师Tina，在OMO时代，是怎么度过一天的？
我最近也听李开复提过，但不是他首先提出来的，这个我在几年前就听过了，是中亚矽谷提出来的
OMO（online merge offline），即线上与线下的混合发展。 很多投资人在讨论互联网的下半场，还有没有创业的机会。对于这个问题大咖推测，中国互联网的下一个巨头公司一定出自OMO公司。这有一篇介绍OMO的文章，你可以看看～http://mp.weixin.qq.com/s/WsH0eMjo2hlmHRXot2mMlQ
教育行业OMO未来模式的发展探索的脚步其实一直都没有停下来，作为教育行业的头部发展企业的比如新东方、好未来都在考虑著要转型OMO模式，而且随著家长的教育理念的改变，他们对于教育机构的服务、教学环节等提出来的新的要求，也更愿意尝试新的教育模式。
尽管头部教育机构都在聚焦转型OMO模式，但是OMO模式目前就发展阶段来说，还存在著诸多的问题：
OMO模式本身就涉及大量的流程和新的技术，至今还未有成熟的范本，各大机构都在探索阶段，并投入了大量的资金和资源，但是否获得足够的回报还未可知。而且家长和学生能否接受OMO模式也还有待验证。线上机构转型OMO模式的痛点：
（1）盈利问题。由于流量成本昂贵，以及线上课程的客单价低，导致目前大多数的线上机构还未盈利。如果此时转型OMO，额外增加大量成本，并且前景还不可知。
（2）运营问题。线上机构的团队大多是互联网背景出身，对于线下运营的经验还不足。而且线下的模式更重，成本更高，大幅增加了机构的负担。
线下机构转型OMO模式的痛点：
技术问题：OMO对AI、大数据、云计算、物联网等技术的要求都比较高，而线下机构的基因和团队又都很传统。机构既需要专业人员进行设计和安装，又需要现有员工熟练使用新系统或设备，难度都很高。
思维问题：线上机构由于互联网的洗礼，对于新模式、新技术的接受度更高。但线下机构（尤其是底线城市的中小机构）的管理方式和教学理念都比较传统，很难快速转型新模式。
OMO模式的未来发展：
1、OMO的发展阶段
OMO转型的三个阶段：
在线化：
线下机构触网：线下机构运营线上课程以及采用互联网管理的方式，培养员工及机构的互联网意识，是线下机构转型OMO转型的第一步。
头部机构转型：头部机构率先进行OMO模式的转型，带动中小机构转型。
数据化：
以数据为核心的教学融合。打通课前、课中、课后的学情数据，形成以数据驱动为核心的学习闭环，为学员提供针对性的学习计划。
以数据为核心的管理融合。数据化的运营管理是OMO教育模式未来主流管理的教育模式。以数据为核心，进行统一的市场运营和教师资源管理分配。
智能化：
线上系统智能化：大数据沉淀配合先进的人工智慧演算法，推动线上系统智能化。无论教学练测评，还是获客、运营与服务，都能够为学员提供及时且个性化的服务。
线上线下联动：形成智能化服务闭环。线下打造强交互、重体验的学习与服务场景，线上业务流程与教学进度链接到线下，形成线上线下深度融合并相互促进的服务闭环。
2、细分赛道的OMO发展模式
不同赛道或者不同机构的OMO模式不一而同
在线教育的OMO发展模式：线下赋能线上的OMO模式
线上教学为核心，线下场景弥补线上场景的不足，如在教学、测评与获客环节增加线下场景的服务。尤其是学生与家长的情感维系，线下有温度的接触更能让家长产生信赖感。
线下机构的OMO发展模式：线上赋能线下的OMO模式
线下机构进行OMO转型后，无需放弃原有的线下优势。而是侧重线上系统对线下教学和管理的赋能。比如周末线下教学，而周中通过在线方式为学员进行上课或者答疑，形成不间断的学习闭环。
3、OMO转型的关键举措
（1）教育机构需要根据自身实力与需求选择合适的转型方式
大机构适合以自研完成OMO模式转型：自研OMO需要投入大量的人力、资金和资源
中小机构适合与第三方合作完成OMO模式转型：第三方解决方案更适合中小机构
（2）线上与线下场景在时间维度和空间维度的深度联动
消除线上线下的边界。线上与线下并非是连接，而是融合，才能使得线上线下相互赋能、深度联动，带来体验上的相互交织，以及提高教学效果。
线上与线下的角色视情况而定。不同赛道或者不同的教学产品，都需要根据自身的特点来确定线上或者线下在OMO模式中所扮演的角色，而非按照某种固定的标准。
线上与线下的深度融合需要的两个基础条件：
- 教学资源线上线下共通：教学资源不仅仅要做到线上线下匹配，在教学过程中也需要无缝转移。教案的设计要线上线下通用，随时达到自由转换。
- 教师同时具备线上线下教学的能力：教师需要了解线上线下的双向授课模式，学习使用线上的各种授课工具，并达到可以设计线上线下混合教学方案的要求。
（3）以数据为驱动实现流程标准化与服务个性化的协调：
- 数据融合是OMO模式区别于其他模式的关键。OMO模式不仅是融合线上线下的学习场景，而是通过数据打通线上和线下从而塑造新的学习场景。同样，数据融合也使得业务流程全面打通，从而提高运营效率。
- 学情数据促进学习体验的个性化。系统将记录学生学习的轨迹，生成个性化学习档案，据此为学生提供针对性的学习方案，包括老师的教学方案以及个性化题库。
- 业务数据打造管理流程的标准化。一方面是教学的标准化，即使学生的学习是个性化的，但是学习的内容及其生成都是基于同一逻辑和共通的内容库，根据学生的情况进行个性化匹配。另一方面是运营的标准化，从前端投放、转化和获客，到后端服务、留存和续费，所有的环节都属于标准化的程序。
- 学情数据与业务数据形成个性化和标准化的协调。依托数据，机构内部形成标准化的流程，实现降低成本和提高效率，而机构输出的内容则为学员提供个性化的内容，优化服务体验并提高学习效果。
4、OMO模式的未来展望
OMO模式将消解在线教育和线下教育的界限，塑造新的学习场景
- OMO模式是教育发展的必然趋势。互联网的出现使得人类世界分为现实世界和虚拟世界，但是5G、AI等新技术的发展将打破虚拟世界与现实世界的界限，世界重新归一。
- OMO模式的终局是以科技为核心打破线上线下场景的界限。若无人工智慧、大数据等科技的中介，线上线下的融合只能提供两种学习场景。但科技的介入使得线上和线下的界限消除。教育不再分为在线教育和线下教育，形成科技赋能下的新型教育场景。
- 教育行业基本模式的变革。从线下教育到在线教育，再到OMO模式，本质上都是场景迁移驱动模式更新。当OMO模式成为教育行业的常态后，下一阶段的基本模式将跳出场景迁移的逻辑，转向角色变革（如教师角色的改变）或效果变革（如应试标准的改变）等。
总结：
OMO模式转型路在何方？
- OMO模式的驱动因素。除疫情因素之外，机构所要面临的内部风险和外部环境都为OMO模式的发展奠定了重要基础。如线下机构发展规模化困难、线上机构获客成本高昂且课堂体验有待加强等因素，使得机构不得不考虑转型，而且如5G、人工智慧和大数据技术的逐渐成熟与商用为OMO的转型奠定了技术基础，以及政府对于构建线上线下教育常态化融合发展机制的鼓励。
- OMO的概念和意义。教育行业的OMO模式是指以升学教学效果和体验为核心，通过互联网、人工智慧和大数据等新技术打通各环节的数据。并深度融合线上与线下的学习场景，实现标准化的流程与个性化的服务。OMO模式本质是教育行业利用现代科技的自我变革，与其他互联网转型不同的是，教育OMO模式更强调全场景的融合。OMO模式将深刻影响机构的业务流程并提高学习效果。
- OMO模式发展的现状。当前OMO模式可以分为Pre-OMO模式和OMO1.0模式，整体OMO模式还处于初步阶段，还未有真正意义上的OMO模式。Pre-OMO模式或者实现了部分流程的线上线下融合，或者既有线上场景，又有线下场景，因此还算不上OMO模式。OMO1.0在教学环节已经实现了线上线下的融合，比如双师课堂或者智能系统对教学的赋能，但是还没有打通教育行业的全流程，以及深度融合线上和线下。
- OMO模式的未来发展。OMO模式是教育行业近十年的主流趋势，机构要选择并非是否转型OMO模式，而是如何转型OMO模式。OMO模式姜从在线化到数据化再到智能化，最终实现消解线上线下学习场景的边界，形成以科技驱动的新的学习场景。
近几年OMO的概念很火，在在线教育爆发之后,OMO更火了，教育行业的OMO，用线上线下融合的方式去做教育，能够极大的提高教育的服务品质，将教育的场景丰富化，能利用线上进行提前的课程预习了解，在线下上课，对于教育行业来说，是个很有价值的革新
北京疫情第二波的来袭，改变了什么？教育机构应该如何应对？行业一直追捧的OMO转型是不是唯一出路？现在转还来得及么？
（以下内容由鲸媒体编辑整理）
1、疫情常态化，意味著什么？
杜昶旭：疫情常态化影响最大的是用户心态。
第一、大家会从最早时候的恐慌变成恐慌加强烈的自我保护意识。大家会把疫情放到一个更高的位置上。例如，上海幼儿园复课以后，有很多家长不愿意把孩子送到幼儿园去。我们所有的教育机构都要考虑到，可能没有人来上课的状况。
第二、家长愈加接受线上学习。
第三、政策可能会给我们所有的企业都带来各种各样的影响。过去大家的想法，是希望把它（感染数）清零的，但是可能这一波北京完了以后，大家的心态又会变化。可能它就是一个持续共存的状态。
所以我觉得对于教育企业来讲，真的是要认认真真地去考虑在线这种方式，我们可能再也回不到从前了。
汤语川：「能活下去的姿势，就是好姿势。」
现在最重要的应该是现金流。
最近几个月我看到太多的线下机构为了活下去，什么都干。今天来听圆桌的小伙伴，肯定各有各的方法，首先先活下来，不管怎么样。如果今天才考虑到疫情常态化，该怎么做短期调整，我觉得可能已经太晚了。有方法的人早就在战术上，至少说把成本降到尽可能低，收入不管从哪个渠道来的，那只要有钱收进来都是好事。
长期来看，如果教育机构还有余钱的话，还是考虑能不能转在线。
我有个客户是做体育的，然后最近的收入一半是来自于加盟的收入，一般是来自于电商的收入。卖篮球，卖能量棒。只要小孩在体育运动前后能卖的东西他都卖。他全国店比较多，所以网上也开了录播课，所以不管怎么样，就是他把自己的这个池子先建起来了，在线的池子以后可能就会有用。现在先活下来。
获客方面也可以考虑转型，并一定要在线教，因为有些科目你很难马上在线教。如果有点余钱，我得这里转一转，那里转一转，就是看有没有能来钱的地方，要么从获客，要么从加盟，要么做电商，反正总有一条路。
侯景刚：增加收入，减成本。
拿我们做机器人的来说，第一可以做线上编程，第二可以做线上科学课，第三可以做线上的数学思维课。第四可以做一些产品，像刚才说的篮球都可以卖。可以卖玩具加课包，玩具加直播，玩具加录播，第五做加盟，这5种方式能带来一些现金流。
另外就是减成本。第一就是把店能关就关了；第二能在线上复课就线上复课，线上不能复课的，就和家长协商转店上课。第三、跟员工谈一谈，工资问题。
2、OMO要做么？怎么做？
侯景刚：OMO是一个必然之路。
我们是纯线下机构，直营加盟差不多有500家店左右，疫情对我们来讲冲击特别大，因为我们百分之八九十的收入都是来自于线下门店。
最早的时候我们特别悲观，觉得机器人做线上化基本不可能。可是我们试了发现居然也可以在线上做机器人，特别对我们老客户。而且我们机构每个孩子都有一套自己的设备放在家里，我们天生有做在线的优势。
我们预估百分之八九十的孩子都应该能上，只是一些年龄小的孩子不能上。实干的时候发现，阻碍我们的是老师家里没有网，孩子没有带器材，孩子家里没有网等等。
我们开始的时候复课率只有百分之二三十，到现在我们差不多是50%左右的在线上的复课率。想再提升这个复课率，我觉得基本上就做不到了。
我个人觉得OMO还是一个必然之路。疫情常态化了之后，没有OMO做支撑是有问题的。
全线上，对于我们这些线下机构来讲，很难做利润，很难获客。那纯线下，是没有办法去应对疫情的，没有办法来增加坪效，没有办法让你的课程更好玩更有趣。
汤语川：OMO可以先从获客开始做。
是否需要从一开始去做这样的转型？要看你的成本结构是否灵活。
我见过线下教育机构做OMO做得比较好的都是从获客开始的。在疫情之前，获客的时候尝到甜头了，所以团队就会非常支持去转型。
例如，有家机构所有的课程都在线下教，但他整个转介绍和裂变的系统都已经在线化了，有自己的产品研发团队，然后他的店比较多，销售人员比较多，所以主动触达点特别多。销售每周去触达这些家长，主动或者被动请家长去转发朋友圈。曝光一多，leads就会变多，如果你的产品不错的话，转介绍的转化率就会高。销售的薪酬又和转化结合紧密，所以销售就有动力去做这个事情。团队都看到这个东西对我们能有好处，然后大家就不会去抵制这个事情。
授课是否转线上，得看科目。有的科目能转，有的科目挺困难的。但疫情让很多家长也开始接受有些无法线上化的科目，例如在线钢琴或芭蕾舞等。
杜昶旭：OMO首先是学习形态的转变。
我觉得OMO是回归学习本质，或者说回归教育商业本质的事情。
不管是哪个行业，其实都不太可能纯线上或者纯线下把所有的问题都解决掉。只是疫情把这个事情给放大了。
OMO首先是一个学习形态的转变。对于任何一个学生来讲，我们要考虑的是线上满足了他什么样的诉求，线下满足了他什么样的诉求。了解之后，我们就能够以最合适的形态来给学生和家长提供服务。比如说在线，我们不管是课程也好，还是训练也好，那么它的优势我觉得主要两方面，第一个方面它可以不受地域的限制。通过在线教育，我们可以拿到很多数据，而这些数据可以为我们优化学生的学习过程。
另外一个优势就是数据采样的可能性变大。有了这些东西，我们才有可能去做人工智慧和大数据分析。
线下教育，我觉得它可能更多的在教学服务上解决问题。第一个是学生的托管；第二个作用我觉得线下教育提供的是温度和感受。
所以你会发现线上跟线下它本身就承载了不一样的作用。我觉得疫情其实只是把这个事情放大了。
我怎么才能让线上和线下之间能够变得更好呢？OMO的核心并不是两个O而是中间的那个M就是Merge。你通过什么把线上线下merge到一起。我个人的理解是数据，就是你线上的学习所使用的这些数据，是不是能够应用到线下的服务过程当中，让服务变得更个性化，让服务变得更精准，让服务变得更有温度。
我们线下机构如果要去做这个事情的话，其实就要考虑到家长的心态其实已经发生变化。那在这种情况下，他一定会接受有一部分内容要挪到线上，那你把什么东西挪到线上？你挪到线上以后，这里边有多少数据可以反过来让你的线下部分去用。我觉得这样才能让整个服务体系不是降级，而是升级。
3、OMO落地难在哪儿？
杜昶旭：
OMO非常重要的一件事情是产品化、标准化和数据化。
第一个数据化，就是怎么把线上线下的数据打通。我们可以把老师搬到线上去讲课，运营我也可以挪到线上去获客，然后去做转化。但是数据系统的搭建其实需要很长的时间。
第二个标准化。你不可能所有老师的水平都一样，你也不可能说所有的地方都有最好的老师。那在这种情况下，我们是不是能够把优质的资源集中起来。
第三个产品化。
消费者行为习惯的改变和员工的理解也会影响落地的过程。
但是，我认为OMO最大的坑，是你的意识能不能够真正的转变和接受，未来可能会有OMO这个形态。作为机构的负责人，我们必须要去想到就是我要接受这个方式，我如果我骨子里都不接受这个方式，那肯定就做不好。
侯景刚：OMO最大难点在于对自身课程产品交付的理解。
学思网校就不谈OMO，新东方在线、跟谁学也不谈OMO,我觉得谈OMO，是我们这帮线下机构没有线上运营能力的人才去谈。
如果没有疫情，我们应该是O2O，招生线上化。但为什么我们现在谈OMO呢？是因为有些东西它永远也线上化不了，只是我们暂时先把问题给取代掉了。
如果说全领域对于k12、语言类的机构，说要做OMO其实是假的，因为只要在线上完全能交付的服务，其实是不需要OMO的。但是对于素质教育的，如果在线上可能会有更好的东西，我们就可以去做。
真正好的OMO特别是对我们科创赛道，最大的难点和核心还是对课程和产品的交付的理解。哪些交付在线上更好，哪些交付在线下更好。
我们这半年的运营时间里，我们觉得有些课其实是应该在线下上，有些课应该在线上课上。但怎么调配其实是特别难的事，上完了之后你才后悔这个要在线下上是不是应该更好。
我觉得将来真正做OMO的机构的最大难点就是对自己的课程，对自己的产品本身的线上线下的真实理解。
OMO项目优势：
1.项目方优势：
(1)运营经验，有成功运营区块链项目的经验，比如数字货币对冲；
(2)技术优势，比特币冷钱包技术开发，参与EOS超级节点竞选；
(3)定位准确，打造公有链，针对庞大市场的流通商业；
2.奖励优势：
(1)个人投资有三种收益价值（增值，合约和链接算力）；
(2)分享奖励更高，不分大小区，团队奖励高于同行业比例，具体看机制；
3.风险控制优势：无公司无办公室低调发展恰当回避地方政府风险，资金点对点不走平台回避老板跑路和金融风险，严格控盘不增发，限制泡沫过大风险；
4.应用优势和出口：商业应用合约CC的设计是整个商业成长链的点睛之处，智能合约挖矿，商业合约蒸发燃烧，绝对的线上线下的流通应用，一加一减形成完美的生态闭环；
5.三大资料库优势：前期粉丝社区数据，智能合约阶段数据，商业流通商家数据；
6.三大平台：
(1)智能合约平台算力钱包转出有10%手续费，合约钱包转出0手续费；
(2)有独立的离线钱包App ，即将上线的OToken2.0可以存放主流数字货币，根据imToken标准打造；
(3)CoinUp交易平台App设置更加具有技术含量；
7.请大家重视OMO机会！
现在才仅仅是～智能合约～的第一阶段开始而已！
??商业合约上线；
CoinUp上线；
侧链发行；
主网上线；
这些才是真王道！
推荐阅读：
