前段时间看了 @法师猫不凡 老师的文章

法师猫不凡：游戏心理学研究汇总：适用于游戏设计中的72个心理学效应理论（5万字长文慎入！）（完成于2018.1.13）感觉写的很好，很有指导意义，自己也有一些心得体会，自诩游戏民科也有不少年了，虽然不是学心理学的，但好歹做了这么多年复读机，干脆把这些不知道哪里看来的心理学、经济学效应归纳总结一下。不定期更新，欢迎讨论。

1.归因偏差/吊桥效应

基本归因错误或者基本归因偏差是指在对他人行为进行归因的时候，往往会倾向于把别人的行为归因为其内在因素，而低估了情境因素的影响。

举一个常见的例子，你和你朋友约晚上7点一起吃饭，到了7点30他人还没来，这时你会想：

1.他可能遇到了什么紧急/重要的事情，没来得及通知我

2.他这个沙雕，能不能上点心？

人们更倾向于第二种说法，就是归因为人，而非归因为情境。

在游戏中最常见的，LOL、dota这类moba游戏，赢了想继续打，输了不甘心又想继续打，却不会产生挫败感（输了打不过不想玩了），其重要原因就是玩家可以将失败的归因赖给队友。

都是因为队友菜，xxx不会玩，xxx总是送，我上了队友卖我，我跑不掉了队友葫芦娃救爷爷；而不会认为自身出了什么问题。

【吊桥效应】指当一个人提心吊胆地过吊桥的时候，会不由自主地心跳加快。如果这个时候，碰巧遇见一个异性，那么他会错把由这种情境引起的心跳加快理解为对方使自己心动，才产生的生理反应，故而对对方滋生出爱情的情愫。

虽然被PUA玩烂了，但是这确实是有效的手段，也就是为什么约会要去坐过山车、玩摩天轮，体验心跳是增进情感最快速的方法（虽然是假的）。

当然我们这里是要说游戏。

我们常常感觉小时候游戏比现在好玩，但是要是真的再去玩小时候那些游戏，玩个几分钟又不想玩了，说感觉不到当初的乐趣了。

其实回想一下，当年家长老师视游戏为洪水猛兽，有多少人是背著父母偷偷玩游戏的？冒著被海扁一顿的风险，体验那些难度颇高、画面简陋的游戏。

那么其实吊桥效应就产生了，我们将【冒著被发现的风险】所带来的紧张刺激感错误归因到【这个boss真刺激】上，从而感觉到游戏格外惊险有趣。

反之，如果在某种放松、自由的条件下玩，反而不会觉得那么心跳加速。

2.虚假同感偏差/视网膜效应/孕妇效应

虚假同感偏差，又叫虚假一致性偏差，指的是人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性，它是人们坚信自己信念、判断正确性的一种方式。当遇到与此相冲突的信息时，这种偏差使人坚持自己的社会知觉。人们在认知他人时总好把自己的特性赋予他人身上，假定自己与他人是相同的，例如自己疑心重重，也认为他人疑心重重；自己好交际也认为别人好交际。

之前有个问题问古剑三到底难不难，就很能体现这种偏差。

「我不觉得难，别人也不会觉得难」

作为硬核act爱好者，玩过黑魂 鬼泣 战神之流，再接触古剑3的玩家自然不会觉得难；但是对于只接触过古剑一二的文字冒险玩家，如果直接打古剑3觉得难也不是什么奇怪的事情。

同样的，你认为好玩的东西别人不一定感兴趣，你认为没用的设计也不一定是真的没用。

玩家群体换在10年前可能还是15-30岁青年男性，但是现在这个群体已经大到覆盖了几乎所有人。我在做项目时期，遇到过不会打字只会发语音的小学生，和小学生一起打游戏的孩子的妈，退休在家没事干的老干部……

所以当我们觉得某个设定很无聊、毫无意义的时候，想想这个功能是给什么人群设计的。

【视网膜效应/孕妇效应】上世纪80年代由卡耐基提出的：当我们自己拥有一件东西或一项特征时，我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种特征。当人怀孕了就更容易发现孕妇，你开了宾士就更容易看到宾士，你拎个LV就发现满大街都是LV。

视网膜效应会加强我们的虚假同感偏差。

当我们自认为是硬核游戏玩家的时候，我们的朋友也会是硬核玩家，上NGA，上steam，收到微博、知乎大数据的推送，发现更多自己的同类，从而得出一个错误的结论——硬核玩家很多。

但是实际上单机游戏市场有多少，我们查一查数据就能看到：

这是2017年的中国细分游戏市场份额，主机游戏0.7%，单机游戏0.1%。隔壁美利坚，市场总量差不多，但是他的主机市场可是45%啊。

再说中国手游市场，腾讯网易加起来已经占了70%：

知乎著名月经问题——中国为什么不做3A大作？

别傻了，我们单机遗老只是那山尖尖上的0.8%，放著57%不要来讨好我们0.8%，资本家可不会用爱发电。

3.幸存者偏差

二战时期英美军方决定对机身弹痕多的地方进行优先防护。然而统计学家沃德则认为对于弹痕少的地方更是要加强。因为这些地方受到重创的飞机很难有机会返航，所以是有一部分数据不在考察的范围之内，即「沉默的数据」

只要你在知乎水过一段时间就一定听过这个大名鼎鼎的理论，这里不多做赘述，想多了解游戏运营中的幸存者偏差的朋友可以看这篇文章：

游戏运营中的幸存者偏差-GameRes游资网?

www.gameres.com

4.魔术子弹理论

魔弹理论推断了一些行为主义没能充分证明的东西：外部刺激并非是客观的，而是可以经过宣传家们精心设计的，设计后的外部刺激能使所有受众都按照宣传家所期望的方式行事。比如把正面情绪与自己的国家联系在一起，把负面情绪与敌人联系在一起。结合佛洛依德的学说，宣传家认为普通民众不能抵抗这种力量的影响，因为普通民众缺乏理性的自我调控能力，所以如果媒介形成的刺激和本我一起触发行动，自我和超我将无力阻拦。

我在圆桌派里面看窦文涛说的，简单的说，魔弹理论认为大众是没有自己的思想的，而传播学是一颗魔术子弹，你宣传什么大众就相信什么。

这一点在游戏市场中的表现就是——大多数玩家不知道自己爱玩什么，厂家宣传什么游戏（什么游戏玩的人多）他们就会玩什么。并且觉得这个游戏好玩。

（明确知道自己爱玩什么，而且认为大家都知道自己爱玩什么的朋友，请往上翻——虚假同感偏差）

其实很多被骂辣鸡的游戏，核心玩法是没有任何问题的，比如农药——沿用的dota以来的moba玩法；第五人格——黎明杀机的玩法；就连热血传奇、贪玩蓝月它也是模仿的暗黑1、2的核心战斗系统。

一个核心玩法没什么问题的游戏，只要宣发做的好，就能卖出去。我刚进手游公司的时候老板和我彻夜谈心，我说我越来越觉得我们的游戏没意思了，他说没有关系，用户就像水池里的水，当他们觉得无趣而流失的时候，还有很多没尝试过这个游戏的人会觉得他有趣，只要我们宣发做的好，让进的水比出的水多，我们就能挣钱。

那么其实大多数手游被喷其实也就出于两点：核心玩法抄袭/不氪金（充钱）没法玩

这大概就是国产手游的模型，一个还算合格的核心玩法，包上一堆数值比拼的养成系统、攀比系统，让玩家付费/爆肝。

对于习惯了做救世主角的单机大佬，玩这种游戏无异于自己给自己喂shi；但是还有很多没体验过这类游戏的玩家，会在其中找到核心玩法的乐趣。

（之前有个玩逆水寒女玩家说「哇这游戏还能捏脸」「哇这游戏画面好好看」「你说的什么塞尔达比逆水寒好玩吗？」）

回到主题——游戏宣发的重要性，我们常说酒香不怕巷子深，但是这在游戏行业这个三个月一茬韭菜的时代下，没有宣发=没有销量。就算是太吾绘卷，如果没有逆风笑和老菊连做8期的游戏实况，太污也不会有现在的游戏销量。（老菊的太污实况第一期有200w+的播放量，后面的也在100w左右）

5.飞轮效应/沉没成本

飞轮效应指为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快。当达到一个很高的速度后飞轮所具有的动量和动能就会很大，使其短时间内停下来所需的的外力便会很大，便能够克服较大的阻力维持原有运动。

有一句老话——「万事开头难」

氪金也是如此。

几乎所有可以氪金的f2p游戏都已经做个这个设计——首冲1元，送你一大堆东西，性价比高到发指。（有些手游是首冲6元，因为开了外服，下限1美元）

首冲礼包也就是飞轮效应的第一圈——打通你的付费渠道。

当你第一次发现了充值可以有效的解决游戏内的问题，游戏体验上升了无数倍。再遇到过不去的坎，你又会想起充值。

要么氪金、要么弃坑，弃坑意味著之前的努力全都白费了，可能是一星期以来的爆肝。

「那就最后再冲30块钱吧，我再充值就是sb！」

【沉没成本】人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为「沉没成本」（Sunk Cost）。

关于沉没成本，记得我刚买ps4的时候，玩的第一款游戏是声名狼藉次子，看宣传片超能力跑酷炫酷吊炸天就买了。但是玩了之后发现手柄操作射击的体验极差，一度想弃坑，转念一想「我花2000多买了主机和游戏岂不是吃灰」，于是硬著头皮玩了下去。逐渐也习惯了手柄的射击，后来玩了地平线和猛汉王，著实觉得这个ps4买的不亏。

这也是单机游戏需要先付费的原因之一，前期的学习难度可能会比较高，但是玩到后面才会了解整个游戏的玩法设计，一步一步体验到其中的乐趣。如果没有这个付费的成本，可能玩家也就不会有耐心玩下去，对于整体的口碑也会有影响。

6.狄德罗效应/配套效应

18世纪法国有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗。有一天，朋友送他一件质地精良、做工考究的睡袍，狄德罗非常喜欢。可他穿著华贵的睡袍在书房走来走去时，总觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。于是，为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次，可他却觉得很不舒服，因为「自己居然被一件睡袍胁迫了」，就把这种感觉写成一篇文章叫《与旧睡袍别离之后的烦恼》

这种效应在游戏中的应用很多，比如你在某mmorpg中，一身平民紫装已经心满意足，这时突然爆出一件毕业橙，你想想压箱底吧。但是没过多久又爆出一另一个部件，这时你想「哇，再出一件就能出套装特效了」，于是继续猛肝。

肝完三件又想肝剩下的三件，穿了毕业套装武器也要毕业……

再举个例子，玩暗黑刷刷刷，自己职业装备没出多少，别的职业套装快齐了，想想算了再练个这个职业吧，于是又是一波猛肝。

手游、页游中这类设计更多——

等级礼包打开直接送你6件套装中的5件，还有一件必须充值获取。

49级的时候打出50级极品武器，于是想猛肝到50级穿新武器，然后发现49升50要的经验比1升到49都多。

先更到这，想到别的再写。

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