前段時間看了 @法師貓不凡 老師的文章

法師貓不凡：遊戲心理學研究匯總：適用於遊戲設計中的72個心理學效應理論（5萬字長文慎入！）（完成於2018.1.13）感覺寫的很好，很有指導意義，自己也有一些心得體會，自詡遊戲民科也有不少年了，雖然不是學心理學的，但好歹做了這麼多年復讀機，乾脆把這些不知道哪裡看來的心理學、經濟學效應歸納總結一下。不定期更新，歡迎討論。

1.歸因偏差/弔橋效應

基本歸因錯誤或者基本歸因偏差是指在對他人行為進行歸因的時候，往往會傾向於把別人的行為歸因為其內在因素，而低估了情境因素的影響。

舉一個常見的例子，你和你朋友約晚上7點一起喫飯，到了7點30他人還沒來，這時你會想：

1.他可能遇到了什麼緊急/重要的事情，沒來得及通知我

2.他這個沙雕，能不能上點心？

人們更傾向於第二種說法，就是歸因為人，而非歸因為情境。

在遊戲中最常見的，LOL、dota這類moba遊戲，贏了想繼續打，輸了不甘心又想繼續打，卻不會產生挫敗感（輸了打不過不想玩了），其重要原因就是玩家可以將失敗的歸因賴給隊友。

都是因為隊友菜，xxx不會玩，xxx總是送，我上了隊友賣我，我跑不掉了隊友葫蘆娃救爺爺；而不會認為自身出了什麼問題。

【弔橋效應】指當一個人提心弔膽地過弔橋的時候，會不由自主地心跳加快。如果這個時候，碰巧遇見一個異性，那麼他會錯把由這種情境引起的心跳加快理解為對方使自己心動，才產生的生理反應，故而對對方滋生出愛情的情愫。

雖然被PUA玩爛了，但是這確實是有效的手段，也就是為什麼約會要去坐過山車、玩摩天輪，體驗心跳是增進情感最快速的方法（雖然是假的）。

當然我們這裡是要說遊戲。

我們常常感覺小時候遊戲比現在好玩，但是要是真的再去玩小時候那些遊戲，玩個幾分鐘又不想玩了，說感覺不到當初的樂趣了。

其實回想一下，當年家長老師視遊戲為洪水猛獸，有多少人是背著父母偷偷玩遊戲的？冒著被海扁一頓的風險，體驗那些難度頗高、畫面簡陋的遊戲。

那麼其實弔橋效應就產生了，我們將【冒著被發現的風險】所帶來的緊張刺激感錯誤歸因到【這個boss真刺激】上，從而感覺到遊戲格外驚險有趣。

反之，如果在某種放鬆、自由的條件下玩，反而不會覺得那麼心跳加速。

2.虛假同感偏差/視網膜效應/孕婦效應

虛假同感偏差，又叫虛假一致性偏差，指的是人們常常高估或誇大自己的信念、判斷及行為的普遍性，它是人們堅信自己信念、判斷正確性的一種方式。當遇到與此相衝突的信息時，這種偏差使人堅持自己的社會知覺。人們在認知他人時總好把自己的特性賦予他人身上，假定自己與他人是相同的，例如自己疑心重重，也認為他人疑心重重；自己好交際也認為別人好交際。

之前有個問題問古劍三到底難不難，就很能體現這種偏差。

「我不覺得難，別人也不會覺得難」

作為硬核act愛好者，玩過黑魂 鬼泣 戰神之流，再接觸古劍3的玩家自然不會覺得難；但是對於只接觸過古劍一二的文字冒險玩家，如果直接打古劍3覺得難也不是什麼奇怪的事情。

同樣的，你認為好玩的東西別人不一定感興趣，你認為沒用的設計也不一定是真的沒用。

玩家羣體換在10年前可能還是15-30歲青年男性，但是現在這個羣體已經大到覆蓋了幾乎所有人。我在做項目時期，遇到過不會打字只會發語音的小學生，和小學生一起打遊戲的孩子的媽，退休在家沒事幹的老幹部……

所以當我們覺得某個設定很無聊、毫無意義的時候，想想這個功能是給什麼人羣設計的。

【視網膜效應/孕婦效應】上世紀80年代由卡耐基提出的：當我們自己擁有一件東西或一項特徵時，我們就會比平常人更會注意到別人是否跟我們一樣具備這種特徵。當人懷孕了就更容易發現孕婦，你開了賓士就更容易看到賓士，你拎個LV就發現滿大街都是LV。

視網膜效應會加強我們的虛假同感偏差。

當我們自認為是硬核遊戲玩家的時候，我們的朋友也會是硬核玩家，上NGA，上steam，收到微博、知乎大數據的推送，發現更多自己的同類，從而得出一個錯誤的結論——硬核玩家很多。

但是實際上單機遊戲市場有多少，我們查一查數據就能看到：

這是2017年的中國細分遊戲市場份額，主機遊戲0.7%，單機遊戲0.1%。隔壁美利堅，市場總量差不多，但是他的主機市場可是45%啊。

再說中國手遊市場，騰訊網易加起來已經佔了70%：

知乎著名月經問題——中國為什麼不做3A大作？

別傻了，我們單機遺老只是那山尖尖上的0.8%，放著57%不要來討好我們0.8%，資本家可不會用愛發電。

3.倖存者偏差

二戰時期英美軍方決定對機身彈痕多的地方進行優先防護。然而統計學家沃德則認為對於彈痕少的地方更是要加強。因為這些地方受到重創的飛機很難有機會返航，所以是有一部分數據不在考察的範圍之內，即「沉默的數據」

只要你在知乎水過一段時間就一定聽過這個大名鼎鼎的理論，這裡不多做贅述，想多瞭解遊戲運營中的倖存者偏差的朋友可以看這篇文章：

遊戲運營中的倖存者偏差-GameRes遊資網?

www.gameres.com

4.魔術子彈理論

魔彈理論推斷了一些行為主義沒能充分證明的東西：外部刺激並非是客觀的，而是可以經過宣傳家們精心設計的，設計後的外部刺激能使所有受眾都按照宣傳家所期望的方式行事。比如把正面情緒與自己的國家聯繫在一起，把負面情緒與敵人聯繫在一起。結合佛洛依德的學說，宣傳家認為普通民眾不能抵抗這種力量的影響，因為普通民眾缺乏理性的自我調控能力，所以如果媒介形成的刺激和本我一起觸發行動，自我和超我將無力阻攔。

我在圓桌派裡面看竇文濤說的，簡單的說，魔彈理論認為大眾是沒有自己的思想的，而傳播學是一顆魔術子彈，你宣傳什麼大眾就相信什麼。

這一點在遊戲市場中的表現就是——大多數玩家不知道自己愛玩什麼，廠家宣傳什麼遊戲（什麼遊戲玩的人多）他們就會玩什麼。並且覺得這個遊戲好玩。

（明確知道自己愛玩什麼，而且認為大家都知道自己愛玩什麼的朋友，請往上翻——虛假同感偏差）

其實很多被罵辣雞的遊戲，核心玩法是沒有任何問題的，比如農藥——沿用的dota以來的moba玩法；第五人格——黎明殺機的玩法；就連熱血傳奇、貪玩藍月它也是模仿的暗黑1、2的核心戰鬥系統。

一個核心玩法沒什麼問題的遊戲，只要宣發做的好，就能賣出去。我剛進手遊公司的時候老闆和我徹夜談心，我說我越來越覺得我們的遊戲沒意思了，他說沒有關係，用戶就像水池裡的水，當他們覺得無趣而流失的時候，還有很多沒嘗試過這個遊戲的人會覺得他有趣，只要我們宣發做的好，讓進的水比出的水多，我們就能掙錢。

那麼其實大多數手遊被噴其實也就出於兩點：核心玩法抄襲/不氪金（充錢）沒法玩

這大概就是國產手遊的模型，一個還算合格的核心玩法，包上一堆數值比拼的養成系統、攀比系統，讓玩家付費/爆肝。

對於習慣了做救世主角的單機大佬，玩這種遊戲無異於自己給自己喂shi；但是還有很多沒體驗過這類遊戲的玩家，會在其中找到核心玩法的樂趣。

（之前有個玩逆水寒女玩家說「哇這遊戲還能捏臉」「哇這遊戲畫面好好看」「你說的什麼塞爾達比逆水寒好玩嗎？」）

回到主題——遊戲宣發的重要性，我們常說酒香不怕巷子深，但是這在遊戲行業這個三個月一茬韭菜的時代下，沒有宣發=沒有銷量。就算是太吾繪卷，如果沒有逆風笑和老菊連做8期的遊戲實況，太污也不會有現在的遊戲銷量。（老菊的太污實況第一期有200w+的播放量，後面的也在100w左右）

5.飛輪效應/沉沒成本

飛輪效應指為了使靜止的飛輪轉動起來，一開始你必須使很大的力氣，一圈一圈反覆地推，每轉一圈都很費力，但是每一圈的努力都不會白費，飛輪會轉動得越來越快。當達到一個很高的速度後飛輪所具有的動量和動能就會很大，使其短時間內停下來所需的的外力便會很大，便能夠克服較大的阻力維持原有運動。

有一句老話——「萬事開頭難」

氪金也是如此。

幾乎所有可以氪金的f2p遊戲都已經做個這個設計——首沖1元，送你一大堆東西，性價比高到髮指。（有些手遊是首沖6元，因為開了外服，下限1美元）

首沖禮包也就是飛輪效應的第一圈——打通你的付費渠道。

當你第一次發現了充值可以有效的解決遊戲內的問題，遊戲體驗上升了無數倍。再遇到過不去的坎，你又會想起充值。

要麼氪金、要麼棄坑，棄坑意味著之前的努力全都白費了，可能是一星期以來的爆肝。

「那就最後再沖30塊錢吧，我再充值就是sb！」

【沉沒成本】人們在決定是否去做一件事情的時候，不僅是看這件事對自己有沒有好處，而且也看過去是不是已經在這件事情上有過投入。我們把這些已經發生不可收回的支出，如時間、金錢、精力等稱為「沉沒成本」（Sunk Cost）。

關於沉沒成本，記得我剛買ps4的時候，玩的第一款遊戲是聲名狼藉次子，看宣傳片超能力跑酷炫酷吊炸天就買了。但是玩了之後發現手柄操作射擊的體驗極差，一度想棄坑，轉念一想「我花2000多買了主機和遊戲豈不是喫灰」，於是硬著頭皮玩了下去。逐漸也習慣了手柄的射擊，後來玩了地平線和猛漢王，著實覺得這個ps4買的不虧。

這也是單機遊戲需要先付費的原因之一，前期的學習難度可能會比較高，但是玩到後面才會瞭解整個遊戲的玩法設計，一步一步體驗到其中的樂趣。如果沒有這個付費的成本，可能玩家也就不會有耐心玩下去，對於整體的口碑也會有影響。

6.狄德羅效應/配套效應

18世紀法國有個哲學家叫丹尼斯·狄德羅。有一天，朋友送他一件質地精良、做工考究的睡袍，狄德羅非常喜歡。可他穿著華貴的睡袍在書房走來走去時，總覺得傢具不是破舊不堪，就是風格不對，地毯的針腳也粗得嚇人。於是，為了與睡袍配套，舊的東西先後更新，書房終於跟上了睡袍的檔次，可他卻覺得很不舒服，因為「自己居然被一件睡袍脅迫了」，就把這種感覺寫成一篇文章叫《與舊睡袍別離之後的煩惱》

這種效應在遊戲中的應用很多，比如你在某mmorpg中，一身平民紫裝已經心滿意足，這時突然爆出一件畢業橙，你想想壓箱底吧。但是沒過多久又爆出一另一個部件，這時你想「哇，再出一件就能出套裝特效了」，於是繼續猛肝。

肝完三件又想肝剩下的三件，穿了畢業套裝武器也要畢業……

再舉個例子，玩暗黑刷刷刷，自己職業裝備沒出多少，別的職業套裝快齊了，想想算了再練個這個職業吧，於是又是一波猛肝。

手遊、頁遊中這類設計更多——

等級禮包打開直接送你6件套裝中的5件，還有一件必須充值獲取。

49級的時候打出50級極品武器，於是想猛肝到50級穿新武器，然後發現49升50要的經驗比1升到49都多。

先更到這，想到別的再寫。

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