虽然已经辟谣离婚是传言，但京东还是上热搜了。有京东员工在脉脉上爆料，称京东发布内部邮件，要求坚决淘汰三类人：

1、不能拼搏的人，无论业绩好坏，职位高低，也不管是老员工或者管培生，不管是身体原因还是家庭原因，凡是不能拼或者拼不动的。

2、不能干的人，也就是绩效差的人。

3、性价比低的人，有的人降薪。

根据京东财报，截至2018年底，京东正式员工数量已超过17.8万名。邮件一经曝光，在网络上就引起轩然大波，更有用户直接评论称“京东注定不会是百年企业”。

知名财经博主，加V认证的“股社区”更是公开点评称“刘强东邮件说要在京东内部淘汰三类人，可我觉得他大概是去年京东性价比最低员工，挣那么多，结果自己打P，害京东跌了上百亿的市值。 ”

虽然不久之后京东就做出了公开回应，称是脱离了上下文语境的片面解读，但网友并不买账。

网友情绪激动与刘强东此前塑造的有情有义形象，以及“不希望一人重病穷三代的事发生在京东兄弟身上的”表态有很大关系。

2017年6月2日，刘强东携京东集团、携妻宣布向母校中国人民大学捐赠3亿元人民币，设立中国人民大学京东基金，这次捐赠金额更是创下了人民大学建校以来的最高捐赠纪录。微博认证为前京东商城公关关系部总监闫跃龙通过微博发文称:

“刘强东在老员工授勋仪式上宣布，凡是公司五年以上老员工，如果得病保险报销之外不够的钱，不管花多少，公司出！公司不会不管兄弟，不希望一人重病穷三代的事发生在京东兄弟身上！”

去年刘强东也曾当众回应裁员的传闻。2018年5月16日，刘强东在第二届世界智能大会上表示“永远不会开除任何一个兄弟。”

此次裁员要淘汰三类人中用了物化的“性价比”关键词，刺痛了不少人的神经，更与此前把员工称为兄弟的刘强东形象大相径庭。

2

取消快递员底薪，还要调低五险一金

2003年京东只有38名员工，从小公司起步做到电商界一哥，目前京东的员工数也接近18万人。并且在电商行业中，京东也是为数不多的选择自有物流的公司。正因为这样，在每年的双十一等购物狂欢节中，当其他快递拥堵爆仓时，京东物流优势更为明显。此外，京东快递员在行业内的也是口碑极佳，也是京东的核心竞争力所在，而京东快递员的高质高速服务背后也是高薪和高福利在支撑。

2018年年初，刘强东在公开场合介绍，京东全员全额缴纳五险一金，如果通过劳务外包或是少缴，一年至少可以多赚50亿。

当时热评第二就是“好老板 刘强东”，一年之后，刘强东选择了50亿。

在京东物流的回应中提到，取消底薪是由于原来的薪酬结构已经不适应新的模式，无法对绩效优异的员工体现出足够的激励，而调整员工公积金缴存比例则是考虑到基层员工实际需求。

而在2017年年初，刘强东亦曾表示大量的电商从业人员没有或仅有少的可怜的五险一金，以克扣基层配送员和电商从业人员的福利而带来的电商表面繁荣应该引起全社会的反思。

刘强东还提到，京东的员工宿舍每间最多只能住两个人，工作满三年以上的员工，每人单独一个房间。另外，京东不允许人力外包，认为这是耻辱，保安保洁也要签劳动合同，提供五险一金。

在作客央视《遇见大咖》节目时，刘强东介绍，“我们现在整个公司 70% 以上的员工跟我一样是来自农村的，这些员工凡是在京东工作满五年以上的，绝大部分都能在老家的县城，当地的小城市买房子。”

喊出今年末位淘汰10%的副总裁级别以上高管之后，京东在一个月内接连发布了三位CXO级别高管的离职公告，包括京东集团执行副总裁兼CPO（首席公共事务官）蓝烨、CTO（首席技术官）张晨与CLO（首席法务官）隆雨，无外乎都是个人和家庭原因。

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客户增长遭遇瓶颈，低价团购拼多多碾压京东

前有追不上的天猫，后面紧随其后、穷追不舍的拼多多，除了舆论危机，京东在资本市场也遭遇瓶颈。

凭借自建配送的高效物流为核心的优质服务，京东树立起电商行业的体验标准，在上市后更是被冠以“中国亚马逊”的标签，吸引腾讯和沃尔玛两大流量和商超供应链巨头共同进驻。京东在成为自营电商发展标杆的同时，也被认为是阿里在国内电商市场的唯一对手。

虽然客户体验度有口皆碑，但京东利润端的表现却一直难以让投资人满意并且2017年下半年以来京东规模成长开始失速，2018年三季度时用户数更是被成立仅三年的拼多多超越，当时引发投资者对京东发展模式和未来前景的争议，股价亦随之大幅调整。股价从2018年6月18日45.23美元/股的高点，跌至11月23日19.21美元/股低点，下跌幅度一度超过-57%。

在知乎上，一篇题为“京东一直在亏，为什么没有倒闭?刘强东为什么还那么有钱？”的帖子更是吸引了1.7人关注与1635万次的浏览。

2月28日京东发布了2018年年报业绩，报告显示，2018年第四季度京东实现净收入1348亿元人民币，高于市场预期；2018年全年净收入4620亿元人民币，同比增长30%。早前京东披露的年度活跃用户数已经放缓，而淘宝和拼多多的活跃用户数却在快速增长，这也意味着京东平台的用户增长面临着较为明显的瓶颈。

截至目前，京东股价为31.24美元，总市值为452亿美元。

中泰证券分析师彭毅也指出，拼多多的崛起彻底改变了国内电商市场的竞争格局，线上搜索流量红利见顶，电商巨头纷纷加速对低线市场用户的争夺，而活跃用户增长陷入停滞恰恰显示出京东进行市场下沉的局限性。另一方面，京东传统的线上家电 3C 经营优势也面临着日益严峻的竞争，营收增长对物流业务的依赖也越来越强，给公司经营造成了一定压力。当前的京东需要找到新的增长点，比如深耕高净值用户、提升复购率和客单价，以及推动物流资产价值变现等，才能进一步巩固、扩大用户基础，推动收入持续增长。

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