捷思是杀虫?

捷思反应之一就是以前的老祖先经常要碰到惊险的生死场面,因此脑中会快速的将某些事物关联在一起,形成标签、加上情绪变成类似直觉般的反应。

下载

 

例:

 

古代人类们出门打猎,到了草丛边突然看到草丛中有大型动物移动的痕迹,然后下一秒就窜出一只大老虎把人给吞了,逃过这次灾难的人们脑中会自然地将「草丛中有大型阴影移动」、「老虎」、「死亡」做成强烈的标签再加上惊恐的情绪。

 

 

 

下一次遇到同样的事件时,人们就会不假思索的直觉反应选择要避开或是战斗,并且身体也会借由这情绪瞬间启动生理反应(血压上升、肾上腺素飙升、心跳加快),这样的模式有助于古时候的人类存活下来,即使后来发现是虚惊一场也没什么损失,经过一代代的筛选之后,几乎所有人都会有捷思反应(经常会错误归因)。

 

 

我们生活中也存在著各式各样的捷思反应,好处是这样的捷思反应可以减少大脑的资讯处理量,并且快速地选出在当下情况的处理办法,但坏处就是常常会产生认知偏差,对某些人事物做出错误的判断和评价。

最常见的例子就是广告商常常找各种名人来代言产品,这就是一个最经典的捷思的利用,我们往往相信那些名人在某个领域的专业或是权威,因此看到他代言那项产品,就会对那项产品产生莫名的信任,甚至是疯狂的热爱。

乔丹代言球鞋,但每个买乔丹球鞋的人有因此球技变强吗?

艺人代言活灵芝,但是试问灵芝的功效跟谁代言有关系吗?

 

但是很有趣的点就是人们通常倾向不思考,往往被捷思给影响,因此Nike继续赚大钱,药商也是持续找艺人帮忙代言。

我认为捷思这一块用在行销上是个大杀器,我有心想要往这一块领域深耕,试著将人性摸索出一条可循的道。

1381601606-3728803530  

 

 

 

以下内容摘录自维基百科

认知偏误列表[编辑]

 
 

认知偏误是在某些特定情况下的特定的思考、行为倾向,会导致理性或判断产生系统性偏误,这些现象广泛受到心理学行为经济学研究。

虽然这些偏误是重复研究确认的,然而关于如何分类与解释,一直存在争论。[1]大脑有一些处理资讯的规则,以增进决策与判断效率,这些「心理捷径」称作捷思,捷思有时会产生一些不好的效应,这些不好的效应称作认知偏误[2][3]判断与决策的偏误也可能是动机导致,例如信念受到一厢情愿的想法扭曲。有些偏见有多种认知(「冷」)或动机(「热」)的解释,两种效应也可能同时发生。[4][5]

一些偏误是否该视为真正的不理性、是否可能导致有用的态度与行为,是有争议的。例如,要了解他人时,人们常会问引导性问题,看起来是用于应证自己对他人的假设,是一种偏误;但有些人认为这种确认性偏误应该视作社交技巧,用于建立与他人的连结。[6]

绝大多数关于认知偏误的研究都是以人类为主体。然而,也有一些发现来自非人动物,例如从老鼠、鸽子、猴子身上也能观察到双曲线折扣现象。[7]

 

 

决策、信念与行为偏误[编辑]

这些偏误多半会影响信念的形成、商业与经济决策、以及其他一般的人类行为。它们是可复制与再现的,面临特定情境时,一般可预期人们会有相应的偏差倾向。

名称原文描述
不明确性效应厌恶不明确 Ambiguity effect 决策时倾向避开资讯不足的选项。 [8]
锚定效应 Anchoring effect; Focalism 为不熟悉事物估值时,会把熟悉的类似事物或不久前接触到的无关数值当做「锚」,估出来的数值会大大倾向「锚」。[9][10]
注意力偏误 Attentional bias 平时常想的事,会影响我们的感知。[11]
可获性捷思 Availability heuristic 容易想到的事,其发生机率会受高估,然而一件事是否容易想到还受发生多久、激起情绪的程度等因素影响,无法反映实际的发生机率。[12]
可获性层叠 Availability cascade 一件事越常被公开谈论,就越加相信其真确性(类似「三人成虎」)。[13]
逆火效应 Backfire effect 遇上与自身信念抵触的观点或证据时,除非它们足以完全摧毁原信念,否则会忽略或反驳它们,原信念反而更加强化。[14]
从众效应 Bandwagon effect 倾向做很多人做的事或相信很多人相信的事。[15]
信念偏误 Belief bias 由于相信结论,而认为推理出该结论的过程是有道理、合逻辑的。[16]
偏见盲点 Bias blind spot 认为自己比其他人更能辨识认知偏误,也较不易受影响。[17]
啦啦队效应 Cheerleader effect 处在优秀的团体会比单独看起来更优秀。[18]
支持选择偏误 Choice-supportive bias 对自己先前选择的评价会比实际上更好。[19]
集群错觉 Clustering illusion 过度期待从小样本或小型测试中发现的规律,然而这些小样本或小型测试是从大样本随机抽取,大样本往往并无这种规律。[10]
舒适区效应 Comfort zone effect 对于过去常用的方案,高估效益或成功机会;对于过去少用的方案,低估效益或成功机会。[来源请求]
确认偏误 Confirmation bias 关注、寻找、诠释、记忆资讯的方向多半是能确认自己成见的方向。[20]
相合性偏误 Congruence bias 直接检验假设,却没想到要检验其他可能的假设。[10]
保守倾向退缩偏误 Conservatism; Regressive bias 倾向保守中庸,低估高价值高或然率的事而高估低价值低或然率的事。[21][22][23]
保守倾向 (贝叶斯) Conservatism (Bayesian) 新证据出现时,对既有信念的修正幅度不足。[21][24][25]
对比效应 Contrast effect 感受特质的程度主要是受与其他相关事物的对比程度影响,而非受其实际程度影响。[26]
知识的诅咒 Curse of knowledge 懂得多的人非常难用懂得少的人的角度思考问题。[27]
诱饵效应 Decoy effect 评估对A与B事物的偏好时,如有个C与B相近却略逊一筹,就会觉得B事物更好。(即以C为诱饵)
似曾相似效应 Déjà vu effect 对某些事物有强烈的熟悉感,似乎曾经接触过,且能预先想到接下来会发生什么事。
面额效应 Denomination effect 即使金钱总额相同,带小面额(如多量硬币)比带著大面额(如少量纸钞)更容易消费掉。[28]
差异偏差 Distinction bias 相较于分开比较,两件事物放在一起比较,差异会显得更大。[29]
过程时间忽视 Duration neglect 评价不愉快及痛苦的经验时,其持续时间影响不大。(参见峰终法则
移情隔阂 Empathy gap 情感冷淡时,低估他人情感的强烈程度;情感强烈时,高估他人情感的强烈程度。
原赋效应禀赋效应 Endowment effect 拥有或即将拥有某物品或资产时,对其价值的评估会比没有时高出许多,因而不愿失去或放弃它。[30]
本质主义 Essentialism 认为人与事物有一些不可或缺的本质,并据此为它们分类,其他的分类方式是错误的。[31]
极端预期 Exaggerated expectation 实际上的情况通常不如我们所预期的极端。[21][32]
功能固著 Functional fixedness 受物品的一般用途局限,无法想到用特别的方式利用物品。
聚焦效应 Focusing effect 过份关注事情的某些明显面向、忽略不明显面向,导致不恰当的预期。[33]
佛瑞效应巴纳姆效应 Forer effect; Barnum effect 人们会把他们认为是为自己量身定做的人格描述评价为高度准确,而这些描述往往十分模糊及普遍,能放诸四海皆准适用于很多人。
框架效应 Framing effect 同一资讯以不同方式呈现方式会带来不同想法,例如「有十分之九的存活率」和「有十分之一的死亡率」。
频率错觉 Frequency illusion 因最近注意到一件原先没注意到的事,就觉得这件事到处都在发生。(参见近因错觉[34]
难易效应 Hard-easy effect 高估自认困难之事的难度,低估自认简单之事的难度。[21][35][36][37]
后见之明偏误 Hindsight bias 又称「我早就知道了」、「马后炮」、「事后诸葛」。在事情发生或发展后,以为自己事前就能预测其发生与发展。[38]
敌对媒体效应 Hostile media effect 对于立场与自己不同的媒体,总认为它们有偏见、不客观。
当下偏误现时偏误、或双曲线折扣 Current moment bias; Present-bias; Hyperbolic discounting 看重当下利益、低估长远利益。得到利益前的延迟时间越长,对利益的价值评估便打越多折扣,两者关系近似于双曲线[39]
可辨识受害者效应 Identifiable victim effect 对于少数而容易辨识的受害者或潜在受害者反应过大,而对多数而不易辨识的受害者或潜在受害者反应过小。[40]
宜家效应 IKEA effect 对于需要自行组装的东西给予不成比例的高评价,而不管其实际品质。此称呼出自于经常贩售组装家具的宜家
控制的错觉 Illusion of control 高估自己对外在事件的影响力,认为事情是受自己控制或影响,但实际上可能与自己毫无关系。[41]
效度的错觉 Illusion of validity 高估面谈或直接观察的效度且能用于提供预测,即使证据指出它们影响甚微。
错觉相关 Illusory correlation 认为两件事应该有关系时,便会在检视经验与数据时觉得它们经常一起发生,即使它们一起发生纯粹是随机现象。 [42][43]
影响力偏误 Impact bias 高估感觉的强度或持续时间。[44]
资讯偏误 Information bias 倾向寻求更多资讯以做出决策,即使寻求的资讯对决策没有帮助。[45]
沉没成本谬误不理性增值 Sunk cost fallacy; Irrational escalation 由于先前已在某事上投资很多,即使新证据显示那是不好的选择,仍倾向于加重投资。
妄下结论 Jumping to conclusions 根据少许的资讯即做出判断与决策。如诛心、预言、贴标签等等。
公平世界假定 Just-world hypothesis 相信世界是公平的,发生在身上的都是应得的,把难以解释的不公平归责于受害者的报应。
少即是好的效应 Less-is-better effect 分开评估时倾向选择较小组的东西,一起评估时倾向选择较大组的东西。
损失趋避 Loss aversion 认为放弃一件事物的效益损失大于得到一件事物的效益所得。(参见沉没成本原赋效应[46]
多看效应单纯接触效应 Mere exposure effect 对熟悉的人与事产生过多的好感。[47]
货币错觉 Money illusion 专注于货币名目上(表面上)的价值,而非其实质购买力。[48]
道德认证效应 Moral credential effect 由于得到了某些高道德的评价或认证,而认为自己做得够好,反而在其他面向做了相反的事。例如投身环保活动并受到表扬的人,往往忽略了许多自己的不环保行为。
正面效应负面效应 Positivity effect; Negativity effect 评价喜欢的人的行为时,把他们做好事归因于内在本质,而把他们做坏事归因于环境因素。评价不喜欢的人的行为时,把他们做好事归因于环境因素,而把他们做坏事归因于内在本质。
负面偏误 Negativity bias 容易回想消极的回忆而不易回想积极的。 [49]
忽略可能性 Neglect of probability 对于不确定的事,无法准确评估其发生机率,不是完全无视,便是过份高估。[50]
正常化偏误 Normalcy bias 根据过去的经验了解情况,低估大灾难的可能性及其影响力,因而平时没有预做准备,或在灾难发生时轻忽严重性、缺乏应变。
不作为偏误 Omission bias 认为主动作为导致伤害比被动不作为导致伤害更糟糕、更不道德,即使后者伤害与前者相当或比后者更多。[51]
乐观偏误 Optimism bias 低估负面事件发生在自己身上的可能性,相信自己比其他人更不容易遇到不好的事(参见一厢情愿)。[52][53]
鸵鸟效应 Ostrich effect 忽视明显的(负面)情况。
结果偏误 Outcome bias 评价决策好坏时,根据其最终结果,而不是根据下决策当时的决策品质。
过度自信效应 Overconfidence effect 过度相信自己回答、决策、判断的正确性。[21][54][55][56]
空想性错视 Pareidolia 从模糊、随机的影像中看出有意义的东西,例如从云朵中看出脸孔。有时也延伸指听觉,如录音带倒播时听出特别的讯息。
悲观偏误 Pessimism bias 高估负面事件发生在自己身上的可能性,相信自己比其他人更容易遇到不好的事。患有抑郁症的人尤其明显。
规划谬误 Planning fallacy 低估完成一件事需要的时间。[44]
正面结果偏误情价效应 Positive outcome bias; Valence effect 认为好事比坏事更可能发生。
购后合理化 Post-purchase rationalization 购买后把之前的购买决定合理化,即使买下的产品太过昂贵或发现瑕疵。
支持创新偏误 Pro-innovation bias 对新技术过度乐观、高估其实用性,忽视其限制及弱点。
假确定性效应 Pseudocertainty effect 预期结果是正面就选择避开风险,预期结果是负面就选择寻求风险。[57]
对抗心理抗拒心理 Reactance 他人要求做或不做某事时,有做相反事的冲动,尤其这要求对自由、自主造成威胁时。(参见逆反心理 )。
反动贬低 Reactive devaluation 贬低敌对者的要求或方案,或当敌对者在某事让步时,觉得此时不再有吸引力。
新词错觉 Recency illusion 感觉某些字词或语句是新发明的,然而它实际上历史悠久。例如英语用「they」表达单数不确定性别对象、「you and I」(而非you and me)。
自制偏误 Restraint bias 高估自己对诱惑的自制力。
韵律当理由效应 Rhyme as reason effect 认为有韵律的语句比较有道理。
风险代偿佩兹曼效应 Risk compensation; Peltzman effect 感觉情况安全时,会倾向冒更大的风险。
选择性注意选择性知觉 Selective attention; Selective perception 由于对人或事有特定期待,因而倾向于注意符合期待的事件,忽略或忘却不符合期待的事件。
塞麦尔维斯反射 Semmelweis reflex 条件反射般地否定、拒绝新证据或新知识,因其抵触现有的常规、信仰或价值观。[25]
社会比较偏误 Social comparison bias 抗拒雇用、提拔与自己有相似专长的人。[58]
安于现状偏误 Status quo bias 倾向于维持现状。(参见损失趋避原赋效应系统正当化[59][60]
刻板印象 Stereotyping 根据事物的所属类别或群体判断其特质,而忽略其独特性。
分开加总效应 Subadditivity effect 评估可能性时,对整体直接评估低于对各部分分别评估再加总。[61]
主观验证主观确认 Subjective validation 相信某事是对的,就感觉它是对的。也会把巧合的事当做有关联。
存活者偏误 Survivorship bias 专注于从某个过程中存活下来的人或事寻找弱点意欲补强,却忽略了最大的弱点更可能在未存活的人或事之中。
省时偏误 Time-saving bias 低速行进时,低估可节省的时间或高估会损失的时间;高速行进时,高估可节省的时间或低估会损失的时间。
单位偏误 Unit bias 认为计量单位反映合理程度。例如认为一瓶、一碗、一盘食物是最合理的食用量。[62]
熟悉路线效应 Well travelled road effect 低估采用熟悉路线的时间,高估采用陌生路线的时间。
只看整体效应 Whole only effect 选项为整套方案时,忽略个别部分有协商的可能。
零风险偏误 Zero-risk bias 偏好把小风险降为零(例如 1% → 0%),胜过把大风险降低更多(例如 5% → 2%)。
零和捷思 Zero-sum heuristic 直觉判定一个情况是零和的,但实情未必如此。零和一词源于博弈论,是指成功与失败期望值的总和为零。[63][64]

社会偏误[编辑]

这些偏误大多是由归因偏误导致。

名称原文描述
行为者-观察者偏误 Actor-observer bias 解释他人行为归因于内在个性,解释自己行为则归因于环境影响(​​参见基本归因错误)。
防卫性归因 Defensive attribution hypothesis 受害者与自己越相似,或后果越惨重,对加害者的谴责就越多。
达克效应 Dunning–Kruger effect 能力过差的人由于无法分辨能力好与能力差的不同,因而认为大家都一样。[65]
自我中心偏误 Egocentric bias 把集体行动的结果归因于自己,多过其他人会归因的程度。
外在激励偏差 Extrinsic incentives bias 认为他人需要外在激励才会做好,而自己可以靠内在激励做好。基本归因错误的反例。
错误共识效应 False consensus effect 高估别人对自己的认同程度,假设所有人以同一方式思考。 [66]
基本归因错误 Fundamental attribution error 解释他人行为时,归因于内在特质(一定是他有这样的人格,才做出这样的行为),而非外在情境(也许是情势所迫,或这个场所有特殊的潜规则)。[67]
群体归因错误 Group attribution error 把个体的特质当作其所属群体的特质,或把个体的行为当做其所属群体的偏好。
月晕效应晕轮效应 Halo effect 评价他人时,以整体观感评断特定的能力、素质。(参见刻板印象)[68]
认知不对称的错觉 Illusion of asymmetric insight 认为自己比其他人懂得更多。[69]
外部机构错觉 Illusion of external agency 由于对外部机构有主观喜好,而认为其资讯是有影响力的、有洞察力的、仁慈的。
洞悉的错觉 Illusion of transparency 认为自己很容易被他人看透,或认为自己很容易看透他人。
优于常人效应优越感偏误 Better-than-average effect; Superiority bias; Illusory superiority 高估自己的优点、低估自己的缺点。[70]
群内偏见 Ingroup bias 认为对方属于自己团体,便给予较好的待遇。
道德运气 Moral luck 评价他人行为的道德时,根据结果而非根据行为时的情境。
素朴犬儒主义 Naïve cynicism 认为其他人比自己更自我中心。
素朴实在论 Naïve realism 相信自己所见所闻即是真相、是客观且不带偏见的,认为这是显而易见的事实,理性人一定会同意自己,不同意的人一定是资讯不足、懒惰、不理性或有偏见。
外团体同质性偏见 Outgroup homogeneity bias 认为自己群体的成员比较多样化,而外部群体的成员是相当单一的。[71]
投射偏误 Projection bias 不自觉地以为他人(或未来的自己)和(现在的)自己有相似的情感、思想与价值观。 [72]
自利偏误 Self-serving bias 将成功归因于自己,而将失败归因于环境。(参见基本归因错误[73]
共有资讯偏误 Shared information bias 团队讨论倾向花较多时间与精力讨论所有成员都知道的事(即共有资讯),而花较少时间讨论较少成员知道的事。[74]
系统正当化制度正当化 System justification 人们倾向于喜好与捍卫现有的社会、经济、政治安排,贬低其他方案,即使这样会犠牲个人或群体利益。(参见安于现状偏误)
性格归属偏误 Trait ascription bias 认为自己的个性、行为、绪绪是多变的,而他人是一成不变且容易预测的。(参见外团体同质性偏见
终极归因错误 Ultimate attribution error 把问题归因于整个群体,而非群体中的个体。
差于常人效应 Worse-than-average effect 对于高难度的事,认为自己比一般人差。是优于常人效应的反例。[75]

记忆错误与偏误[编辑]

心理学认知科学中,记忆偏误是一种认知偏误,导致记忆的强化、弱化(包括能否想起的机会、想起所需的时间,或两者皆有),或者记忆内容的改变。记忆偏误有很多种,如下:

名称原文描述
怪异效应 Bizarreness effect 怪异的事比寻常的事更容易记住。
支持选择偏误 Choice-supportive bias 回顾自己做过的选择时,倾向认为是明智的(参见支持选择偏误)。
改变偏误 Change bias 参与一件事的改变后,不易回忆过去的情况。[76]
童年失忆症 Childhood amnesia 难以回忆四岁以前的事。
保守倾向退缩偏误 Conservatism; Regressive bias 记忆会倾向中庸不极端,把高价值高或然率的事记成比实际低,把低价值低或然率的事记成比实际高。[22][23]
一致性偏误 Consistency bias 记忆中他人过去的态度与行为会变得像目前的态度与行为。[77]
情境效应 Context effect 某情境中的记忆在其他情境下较不易回想。
跨种族效应 Cross-race effect 难以分辨其他种族的人。
潜抑记忆 Cryptomnesia 接触后记得某些影像或语句,却不记得是看来听来的,甚至会误以为是自己原创,造成剽窃的争议。[76]
自我中心偏误 Egocentric bias 回忆中的自己会美化,例如记忆中自己的考试成绩比实际更好。
情感衰退偏误 Fading affect bias 负面、不愉快的记忆比正面、愉快的记忆更快淡忘。[78]
虚假记忆虚谈 False memory; Confabulation 产生虚构的事填补记忆空白,即使没有欺骗意图。例如伪造某人的幼年照片给他看,他往往能说出以前做那些事的过程与回忆,但实际上他根本没做过。常见于记忆障碍的患者。
自我生产效应 Self-generation effect 自己生产的资讯记得比较清楚,他人生产的则容易淡忘。
谷歌效应 Google effect 容易从网路上搜寻到的资讯比较容易遗忘。本词源自于著名的网路搜寻引擎谷歌
幽默效应 Humor effect 幽默的事比不幽默的事更容易记住,可能的解释是幽默的事有较长的认知处理时间,或造成较多的情绪激发。[来源请求]
真相错觉效应 Illusion of truth effect 人们倾向认为听过的是真的(即使没意识到听过),而不管该陈述实际上是否有效。换言之,人容易相信熟悉的话胜过陌生的。
错觉相关 Illusory correlation 若认为两件事相关,回忆时就会觉得两者同时发生的频率较高。[21][43]
延迟效应 Lag effect 比起短延迟时间的多次重复接触,长延迟时间的少次接触有较好的记忆与学习效果。(亦见间隔效应[79]
钝化与锐化 Leveling and Sharpening 记忆细节在每次回忆中扭曲的现象,特别重要的事会锐化或得到选取而忆起,事件的细节及详情则会钝化或遗失。时间过得越久或回忆次数越多,这种偏误就越加强。 [80]
处理深度效应 Levels-of-processing effect 用不同方式「编码」的资讯,容易记忆的程度也不相同。例如视觉、听觉、触觉、嗅觉。[81]
列表清度效应 List-length effect 列表中有越多东西,能记住的比例就越少,但能记住的项目总数会增加。 [82]
错误讯息效应 Misinformation effect 记忆会受到事后资讯干扰,而变得不准确。[83]
模态效应 Modality effect 对于来自口语的讯息,最后听到的东西印象会较深刻;对于来自文字的讯息则不明显。
心境相合性记忆偏误 Mood-congruent memory bias 与当下心境相合的资讯会比较容易回想。
轮流发言效应 Next-in-line effect 轮流发言时,后发言的人不易记住之前的人说过的话。 [84]
部分项目提示效应 Part-list cueing effect; Part-set cueing effect 记忆的东西为一整组时,提示部分项目会使回想后续项目更困难。[85]
峰终法则 Peak-end rule 人们对一件事的体验通常是由最高峰的感觉与结尾的感觉决定,而不是由总体决定。
创伤的持续性 Persistence of traumatic event 经历创伤事件后,往往会不断反复回忆。(参见创伤后压力症候群
图片优势效应 Picture superiority effect 以图片传达概念较以文字传达概念容易学习与回忆。[86][87][88][89][90][91]
正面效应 Positivity effect 老年人回忆中的内容往往会往正面扭曲。
初位效应近时效应序位效应 Primacy effect; Recency effect; Serial position effect 序列末尾的东西最容易回忆,其次是序列开头的,序列中间的讯息最不易记住。[92]
处理难度效应 Processing difficulty effect 处理难度高的资讯,由于花较多时间阅读与思考,因而较易记位。[93]
怀旧凸隆 Reminiscence bump 回忆人生事件时,青春期和成年早期的事特别容易想到。[94]
玫瑰色回忆 Rosy retrospection 美化过去的回忆,往往比实际情况更好。
自身相关效应 Self-relevance effect 与自身相关的讯息较易回想,与他人相关的较不易。
来源混淆 Source confusion 把偶发事件的记忆和其他资讯混淆,造成扭曲的记忆。[95]
间隔效应 Spacing effect 比起无间隔的重复接触,有间隔的重复接触有较好的记忆与学习效果。(亦见延迟效应[79]
镁光灯效应 Spotlight effect 高估自身言行举止受他人关注的程度。
后缀效应 Suffix effect 在资讯尾端加上不须记忆的项目,会使前面须记忆的项目变得特别不易记住。这是近时效应的一种应用。[96][97]
可暗示性 Suggestibility 回想事情时,如旁人暗示了某些想法,想到的内容会受扭曲。
伸缩效应 Telescoping effect 认为近期的时比实际久远些,久远的事比实际近期些。
考试效应 Testing effect 反复书写比反复阅读更容易记住资讯。[98]
舌尖现象 Tip of the tongue phenomenon 能想起一件事的一部分或相关的东西,却难以想起全部。导致在向他人叙述时,说到一半突然卡住。[76]
逐字效应 Verbatim effect 话语中的大意比完整字句(逐字)更容易记住。[99]
雷斯多夫效应 Von Restorff effect 醒目的事或特别强调的事比其他的事更容易记住。[100]
蔡格尼效应 Zeigarnik effect 比起己完成的事,未完成或中断的事情会记得更清楚。

统计与机率偏误[编辑]

机率性推论是指根据有关机率的资讯推论事情的可能性,而机率的估算通常来自统计资料,因此两者密不可分。以下列出不熟悉或误用机率造成的错误认知或推理:

名称原文描述
基本比率谬误基本比率忽视 Base rate fallacy; Base rate neglect 只关注针对性的资讯,忽略一般性的资讯(基本比率),导致不恰当的认知。例如因为酒驾较容易肇事,就认为肇事者多半是酒驾,然而由于酒驾者占所有驾驶者的比率甚小,肇事者之中酒驾者的比例不会那么高。[101]
合取谬误 Conjunction fallacy 认为较特殊性的情况比较一般性的情况更可能发生。例如对某人的描述很像女性主义者会做的事时,认为某人是替妇女辩护的律师的可能性比某人是律师的可能性更高。[102]
赌徒谬误 Gambler's fallacy 认为某事多次发生则未来发生的机率会较小,或多次未发生则未来发生的机率会较大。
逆赌徒谬误 Inverse gambler's fallacy 认为机率很小的事发生了,一定是做了很多次。
热手谬误 Hot Hand Fallacy 认为某事多次发生则未来发生的机率会较大。一般是在某人近来做某事很成功时,认为他未来做同一件事也会很成功,而忽略其成功可能只是随机与巧合导致。
回归谬误 Regression fallacy 非常态的甲事发生以后,用乙措施处理后甲事扭转,便断定乙措施可扭转甲事。然而非常态的事发生后,本来就比较容易发生较接近常态的事。
检察官谬误 Prosecutor's fallacy 泛指多种根据不相关资讯认定被告「无辜的机率」很小的情况。
辩护人谬误 Defendant's fallacy 泛指多种根据不相关资讯认定被告「犯罪的机率」很小的情况。
多重比较谬误 Multiple Comparisons Fallacy 广泛比较二个群体的各种特征,从中找出有明显差异的几个,宣称它就是造成二个群体不同的原因。
德州神枪手谬误 Texas sharpshooter fallacy 即「先射箭再画靶」,常指统计研究做出结果后,把其中的集群当做有统计意义,然而实际上此集群更可能是随机产生。
对样本数不敏锐 Insensitivity to sample size 评估统计数据时,未考虑小样本比大样本更容易观察到极端结果。
戏局谬误 Ludic fallacy 过度使用统计与机率预测未来。
麦纳马拉谬误 McNamara fallacy 过度相信数据、依赖数据评估事情,忽略难以量化的事。

实验与研究偏误[编辑]

这是一些科学实验或统计研究容易发生的偏误。

名称原文描述
选择偏误 Selection bias  
取样偏误 Sampling bias  
自我选择偏误 Self-selection bias  
谱带偏误 Spectrum bias  
预筛选偏误 Pre-screening bias 筛选样本时预先排除了某些不应排除的样本。
排除偏误 Exclusion bias 研究进行时不当排除某些看似不符预期的样本。
选择性观察偏误 Observation selection bias 观察时不可避免受到前置条件的限制而筛选了样本,因而得出不适当的结论。例如问卷调查到的人一定是个性热心、愿意填问卷的人,因而其结果未必能反映不热心、不愿意填问卷的人的想法。
观察者期望效应 Observer-expectancy effect 由于研究者期待某种结果,因而下意识中不适当地操作实验或诠释资料(参见受试者期望效应)。
受试者期望效应 Subject-expectancy effect 由于受试者期待某种结果,因而下意识地扭曲了回报内容。常见的例子是安慰剂效应
安慰剂效应伪药效应 Placebo effect 给予无效的药物或治疗,病人却相信或觉得情况改善。
反安慰剂效应反伪药效应 Nocebo effect 给予有效的药物或治疗,病人却相信或觉得情况恶化。
实验者偏误期望偏误 Experimenter's bias; Expectation bias 实验者倾向相信、认可、发布符合他们期望的结果,而不信、贬低、弃置不符合的。[103]
循环分析 Circular analysis  
遗漏变数偏误 Omitted-variable bias  
经费偏误 Funding bias 选择研究方法或诠释研究结果时,倾向迎合经费提供者的立场。
通报偏误 Reporting bias  
社会期许偏误 Social desirability bias 说明自己的看法时,倾向于多报符合社会期许的意愿或实情,而少报不符合的。例如询及是否有不良嗜好、性伴侣数量时,会有意或无意地隐瞒或淡化实情。[104]
资料探勘偏误 Data-snooping bias  
前导时间偏误 Lead-time bias  
时距偏误 Length-time bias  
过度诊断偏误 Overdiagnosis bias  

成因理论[编辑]

以下列出解释认知偏误成因的常见理论:

  • 有限理性 - 理性与最佳化的限制
    • 前景理论
    • 心理帐户
    • 适应偏误 - 在资讯有限下做出决策而造成偏误,并以可能的错误为代价
  • 属性替代 - 建立复杂、困难的判断,却不自觉地换成简单地判断[105]
  • 归因理论
    • 显著性
    • 素朴实在论
  • 认知失调,及相关的:
    • 印象管理
    • 自我知觉理论
  • 判断与决策的捷思,包括:
    • 可用性捷思 - 估计哪些比较容易从计忆中取得,例如生动的、不寻常的、或激起情绪的例子[42]
    • 代表性捷思 - 根据相似性判断可能性[42]
    • 情感捷思 - 根据情绪反应决策,而非计算风险与效益[106]
  • 情感的一些其他理论,如:
    • 情绪二因论
    • 体细胞标记假说
  • 内省错觉
  • 统计的误解与误用;数学盲

2012年一篇《心理学公报》文章表明,至少有八种看似无关的偏误可由同一种资讯理论的产生机制产生,此机制假设从人类记忆储存与提取资讯时,杂乱的资讯处理过程导致了偏误。[21]

相关文章