Switch游戏机推出后,几乎一机难求,但销售乱象也频传,宜兰一位民众,预购游戏主机,付了订金等取货,没想到一个月后,店家说得再绑4片游戏片才能,但算下来得花近2万块,民众难接受,控诉店家没先告知,店家喊冤:说绑游戏片的销售手法很常见,消费者乱投诉。


投诉人张小姐:「当初业者没有讲好说要选片,就是要绑其他的游戏,那你现在我来领货时,你却要我绑四片游戏。」


张小姐实在错愕,因为预购游戏机时白纸黑字写得很清楚,只要买主机还付了2000元订金,没想到一个月后取货,却被要求绑游戏片。


收据白纸黑字写得很清楚只购买一台主机。(图/东森新闻)


投诉人张小姐,每一个人来买都是要绑片,可是我就跟老板娘讲说,但是你们当初跟我讲的时候,是不需要绑片的。


店家:「我有口头告知说 ,主机没有赚钱 ,游戏片是微薄小利。」


购买时有没有先告知,双方各说各话,不过张小姐算一算,主机加上四片游戏片 ,包裹式卖法要花近2万块,让他难以接受,提供取货当天录音,控诉店家明明就有承认疏失。


Switch游戏机常使用这种捆绑式的贩卖方式。(图/东森新闻)


店家解释预购时,张小姐还没选游戏片,所以取货单上没注明,但张小姐气炸已经找消保会申诉,店家也不甘示弱坚持提告。


店家也不甘示弱秀出帐簿。(图/东森新闻)


Switch游戏机 一推出就爆红,加上热门游戏片引发抢购潮。不过销售手法也惹出不少争议,像是常常把热门主机或游戏片,跟其他滞销片绑著卖。还有的会跟电视机、瓦斯炉绑在一起,也有的商家会超卖,供不应求导致玩家被砍单或加价才买的到,还有人遇过店家把游戏厂商赠送的赠品用加价购卖给玩家。电玩夯到一机难求,不肖卖家看准消费者急著购买的心理动歪脑筋,民众购买时记得再三确认多比价。


(封面图/东森新闻)


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