【星岛日报报道】多家中小型旅行社先后结业，而大型旅行社近期即时调动人手，增设网购平台作零售服务「救亡」，当中包括主打日韩旅行团的东瀛游，月初起增设网购平台EGL Market，该公司执行董事助理袁灏颐（见图）接受本报查询时称，平台推出后有不少市民查询，浏览量已达二十八万人次，并已录得逾千张定单，因应公司现时仅为顾客提供三个取货点，现正在全港各地寻找更多取货点。她指，经过今次新冠肺炎冲击后，未来会同时提供外游服务及网购平台，若日后采购业务持续增长，长远或需在观塘总行附近租用货仓储货。

袁灏颐指，由于东瀛游本身为旅行社，受牌照所限不能从事非旅游业务，因此今次开发的网购平台，由旅行社全资拥有的贸易公司推出，有助进一步开拓商机。她解释，该贸易公司于早年已成立，惟当时旅游业务发展顺利，营业额相当高，因此无暇顾及零售业务，惟疫情冲击下全公司「零收入」，危及六百名员工的生计，因此随即调动公司人手，透过该公司开发网上平台。

袁灏颐称，由三月起计算，与上年同期相比，该公司至少减少五亿元营业额，但有危亦有机，开拓网购平台后反应理想，近日更销售口罩等抗疫物品，业务更趋多元化。除东瀛游外，亦有多家旅行社开拓网购服务，包括纵横游及康泰旅行社。纵横游常务董事袁振宁表示，在各类产品当中，以口罩及日本水果最受欢迎，销售额渐增，惟亦难以帮补无法提供外游服务损失的生意额。