我欣赏聪明自信的人，跟这种人聊天可以学到不少东西！前一阵子跟一位企业成功人士一起吃饭，我很高兴有机会分享一些别人的经验。记得当时他问了我一句话：「你的执行力好不好?」，我记得自己应该是很谦虚地回答：「我不知道吔」。

这应该是个佷糟的答案，也许我有中国人谦虚的美德，不过，如果对方换成是老板或客户，这种答案应该会让你升职无望或接不到案子！

执行力可大可小，看用在什么方面而言，小到在公司里我常常跟同事耳提面命，当你在执行一个案子的时候，让客户充分掌握你的进度，不但会让客户安心，也会肯定你的「执行力」。这种状况，用在公司内部下对上的部属和主管的关系方面，也是一样的道理。

最近，活生生的例子就出现了，客户是个脑袋非常细节的人，她经常在line上盯进度，大部分她在盯的细节，盯到整个执行团队的人都觉得她「实在太啰嗦了！」。但我并不认为客户啰嗦，而是团队没有做好服务的工作！其实，负责执行专案的同仁其实都做好了，但是她没有跟客户回报进度。后来，我把这个专案的经理和执行者都请来面谈，我告诉他们：主动回报进度，是执行工作中重要的一环，当你们主动跟客户回报进度的时候，会让客户安心并信赖你，但是，如果你们都等到客户著急的来问才回答，不但会让客户对你们的能力和执行力质疑，连带的都会影响到公司的信誉。

我也举例跟他们说，将心比心，你们都不应该让客户担心，试想一下，如果配合我们专案的下游厂商，也需要你们问一件做一件、回答一件的时候，你们心里会有多大的不安全感？如果厂商能给你们回报进度，让你们掌握每一件事的进度，你会不会给他们鼓掌拍手？答案是肯定的。

再来看公司内部工作的团队，如果主管交待下来的事，每个人有做没做都不回报，一旦等到主管问时才要开始动手或拿出结果来，这不急死主管才怪。主动与被动给人的观感大不同，结果也完全不一样，我认为主动人的才有机会，放诸四海皆准，如果公司有必要截员，被动的人一定被我优先考虑。

有时候，我会参与团队的一些案子，不论是创意端、企划端、技术端或执行端的同仁，各自该负责的部分，做好了都不主动提出来，每当我想起来要看整个企划案的时候，往往就算有问题也都没时间修改了，最糟糕的是，竟然有同仁抱著怕主管修改的心态，能拖就尽量拖，有时会因为品质问题而被迫在时间压力下勉强放行或放弃，结果都造成团队绩效不佳。

今年，我将考虑大刀阔斧改革公司的团队，商业团体不是公家单位，更不是救济单位，应该容不下被动的员工。这些事，我已经跟同仁们说了二、三年，今年，我决定不再宽容，年底清算一下，该是我展现执行力的时候了！感谢这位问我有没有执行力的企业主，他点醒了我该做的事。

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