受疫情影响,纽约州有超过80万居民申请失业金,导致州府申请失业金系统瘫痪;州长葛谟(Andrew Cuomo)9日表示,州府已经与谷歌合作对系统进行更新,新系统将于10日早上7时上线,处理速度将加快。

州府表示,自3月9日以来,劳工厅已经处理了60万分失业金申请,另有20万分正在处理中,工作量大约是平常的100倍,造成系统崩溃。

葛谟表示,居民在旧系统申请失业金时,如果遇到无法填写的栏目,需要打电话联系州劳工厅才能完成申请,导致处理速度急剧减慢;他表示,在新系统中,申请者遇到问题将不必再打电话给州劳工厅,而将由州劳工厅在72小时之内致电申请者;同时,劳工厅也将处理失业金申请的专员人数从之前的400人增至1000人。

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