我现在开了三四家餐饮店,但是总感觉新会员老会员无法区分,会员体系比较乱。不能更好的留住老会员。又无法吸引新的会员加入。各位有什么好的推荐吗?


传统餐饮行业一般会面临以上痛点,归纳为三个方面:

伪会员:会员为第三方平台会员,自有品牌无沉淀

伪流量:活动帮平台引流,顾客对平台依赖度大

伪营销:销售依赖活动营销,影响品牌形象。目标核心客群触达困难

所以,一个好的餐饮管理软体必须要切中要害,解决这些痛点。

为你推荐 Edenred China 雅智捷,法国上市公司,在中国也有丰富的本土经验,是很多零售龙头企业的供应商。重磅开发了一款适用于餐饮业的小程序——智铺宝。一款由AI驱动,面向连锁品牌的CRM会员管理微信小程序,无需硬体投入。可以帮助商家招新客、揽旧客、提客单,智慧管理门店,大幅提升业绩。

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忠诚度营销学院:赋能零售精细化数字营销和运营?

zhuanlan.zhihu.com图标忠诚度营销学院:CRM老司机级别鉴定?

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需要做一个系统,或是小程序。进行管理,会员体系越简单越好 越简单越好


餐饮企业做会员,先要理清五条线!

第一条线:战略目标

需要弄清楚会员作为企业「一把手工程」,「老板」的意图是什么,配合「一把手工程」在不同阶段目标和打法则不同。

第二条线:两个通道

在制定会员权益的时候,增加一条通道:内部会员权益

第三条线:系统、工具、方法

到底是方法重要,还是工具重要,还是系统重要。那得看一个肯德基的高管和一个海底捞的高管再加上一个天财商龙的高管,三个人一起喝茶,谁的口才最好,最后谁办理了另外两家的会员卡,那就他说的最重要。

第四条线:导入、调整、成长、成熟四个阶段

第五条线:保障体系线


餐厅如何留住客户,留住利润??

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参考我在这个的回答。

制定会员体系,这个你可以借助一些会员工具,然后了解里面的每一项功能


用会员管理软体,会员后台会有全面的分析。新增会员多少、储值多少、老会员的消费频率是多少全部都有。


点评微生活的产品特性:

1、全方位的数据采集:打通智能POS、收银系统、线上自由买卖平台等数据生态圈,所有数据一网打尽。

2、多维的分析模型:结合所有数据采集入口,生成多维分析模型,真正做到专业、无缝、个性的会员数据运营。

3、精准的会员营销:全方位个性化点评数据分析模型,按不同会员类型进行精准营销,实现与顾客的多维互动。

4、点评营销:让点评数据真实有效,二次到店率倍增。

5、扫码点餐:扫码买单提高门店效率,减少人工成本。

6、会员电商:额外拓展连锁餐饮企业营收渠道。


优香客确实做的不错,我也是做连锁餐饮的 用的就是他们家


建议了解一下点评微生活,朋友的公司用过。他们家的会员管理比较系统,可以帮助连锁企业快速搭建移动CRM会员管理与营销平台,听说效果挺好。郑州也有运营中心,在郑东商业中心那边。希望能帮到您哦。


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