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工作中肯定会遇到不同的任务和难题,针对不同的任务,其思考和解决问题的方法也是有差异的。如果不知道该怎么入手,可以先定义一下你的问题,然后根据问题去「套用一些思考模型」。

思考模型比如:

帮你不断试错改善,打造高效工作流程、提升效率和能力「PDCA循环」;

帮你全面分析问题,有效抓出遗漏和重复的「MECE原则」;

帮你分析发现解决问题的线索和思路,同时也帮你掌握事物全体面向的「5W2H分析法」;

帮你管理时间,停止瞎忙,分出轻重缓急,安排工作顺序的「时间管理优先矩阵」等等。

这4种工具的具体内容:学会运用这4种思考工具,助你提升工作效率!

学会运用这些思考工具,也可以让你工作更有效率、更出色。

除此之外还有很多工具(SMART原则、swot分析等等),这些工具往往隐藏于书本之中,关键在于多积累,然后不断熟练运用。

二、提高工作效率和能力的根本方法:不断读书和学习。

下面我就从读书方面和你具体说说,因为读书是自我提升最常用的方法,但很多人都有「读了没多少用」的困惑

1、选书。要想明显看到效果,学会选择读什么书很重要,不能什么书都读,一来没什么效果,二来浪费时间。具体选书的时候要根据你的工作,找你工作相关的书籍;以及根据你表现出来的弱势,找有助于提升你弱势能力的书籍或者工具。

2、读书。选好了书,只是迈出了第一步,还要学会怎么读,这是最关键的。如果你不懂得有效的阅读吸收和转化方法,读再多也是枉然。下面是我读「致用类书籍」(也就是读这本书的目的是为了提升自己某方面的能力,或者解决具体问题并应用在实际工作和生活中)的方法,你可以参考看看:

开始阅读之前,先看看前后序言、目录等基本信息,然后根据这些基本信息、以及自己看这本书的目的,先提出几个问题,然后用自己现有的一些知识来回答我提出的问题。

然后对此书进行快速阅读,我自己是以每分钟两三千字的速度对整本书籍、或某些章节进行快速阅读,由此建立该本书的脉络、知识架构,期间我会找到这本书中我感兴趣的地方、对我重要的地方、或者一些看不懂的地方,然后对这些内容进行简单快速标记。如果有必要,就对这些内容进行二次阅读、以及精读。【如果你不会快速阅读,也建议不要一个字一个字的去慢慢的读,这样不仅速度慢、浪费时间,你最后的理解也不会高。尽量把自己的速度放快一点,特别是第一遍阅读的时候。另外想学习快速阅读的话,可以参考我实践过的「精英特速读记忆训练软体」,相对比较靠谱。】

在读完这本书之后还没完,再根据书籍中的内容对我阅读前提出的问题进行再一次解答。

最后,把阅读前的答案和阅读后的答案进行比对,看看自己的回答有多少和作者讲的一样,还有哪些遗漏和差距,然后重点关注这些遗漏、差距、不一样的地方(这些就是可以助你提升的地方)。

补充:可结合的方法:便签读书法


1.基础知识的熟练掌握,这是高能力的必须保障

2.举一反三的思维能力,多锻炼

3.学会问问题,问著问著就会有要别人来问你了,相信我。

4.不挑活,每个经历都有价值,但是你可以削减简单工作的作业量。


要提高工作能力,首先可以提高可迁移的能力。


我在 HP 工作期间,恰好赶上 IBM、HP、埃森哲这些 SAP 主要的全球实施伙伴都大规模裁减 SAP(SAP 是目前世界最成熟的企业管理软体之一)顾问团队。


在这波裁员潮中,这批拿著高薪、顶著光环的顾问们却快速地分化成两个阵营:

一个是丢掉 SAP、快速找到新归宿的阵营,不但没有受到裁员影响,反而拿著裁员补贴、领著更高的薪资摇身一变成为某公司的副总、某集团的 CIO。


另一个是死抱 SAP、寻觅不到归宿的阵营,要么是不愿降薪屈就到客户公司做 SAP 维护,要么是客户嫌他们技能单一不愿高薪录用。


为什么平时薪资、职位相差无几的顾问们,在这次裁员潮中表现迥异?


关键差别在于:对第一个阵营的顾问而言 ,SAP 软体只是承载他们思维能力、业务水平的一个工具载体 。对第二个阵营的顾问而言, SAP 软体是他们技能的全部。


换句话说,第一个阵营的 SAP 顾问,他们的知识和技能是可迁移的,用在 SAP 也行,用在其他业务领域也行。第二个阵营的 SAP 顾问,他们的知识和技能是不可迁移的,只能依托在 SAP 软体上。但可惜的是 ,靠一个专业技能干一辈子的时代,真的一去不复返了 。

第 1 节 做不到知识和技能迁移的人,很大概率会被社会淘汰

假设时间倒回 1980 年,你以维修收音机为生,而且是本地水平最高的维修人员。请问在今天,你赖以为生的是收音机的维修知识或技能吗?


时间回到 2012 年,你是一名会计。识别假发票的专业特长、出具财务报表的娴熟技能让你在老板眼中有著不可或缺的价值。但随著国家税务总局大力推行电子发票、财务软体越来越智能地出具财务报表,在不久的将来会计工作全部自动化后,你这六年的会计知识和经验还能作为你寻找下一份工作的资本吗?


今天,假如你是一名追踪热点新闻资讯的记者,在《福布斯》《纽约时报》等知名媒体 80% 的新闻资讯都是机器编写的潮流趋势下,仅靠著撰写新闻稿的知识和技能,你觉得离失业还有多远?


近两个世纪以来,人类社会一直在加速发展。相较于动辄上百万年才发生的自然演化, 社会变化是以年为单位的,速度是自然演化的上百万倍。


想想自互联网诞生至今的 30 多年来,我们经历了多少次社会变迁,未来的 30~40 年,这种变迁只会越来越快,如图 3-1 所示。

图 3-1 人类社会呈现指数式发展


计算机对世界的了解也在呈指数级提升,在未来 5~10 年,大多数传统行业重新洗牌是个大概率事件。 未来一切可被编程化的脑力工作——如会计、人事、初级律师、BI 分析师、英语培训老师、围棋教练、政府低级职能人员,一定会被机器取代,而且机器肯定会做得比人类更好。


在美国,年轻律师已找不到工作(美国 NALP 调查发现,2014 届法学院毕业生中,只有 24% 在 2 月前找到了法律相关领域的工作)。由于有了 IBM 沃森(「沃森」是能用自然语言回答问题的人工智慧系统),你几秒内就可以得到法律咨询。虽然到目前为止,IBM 沃森提供的还只是基本的法律服务,但精确率达 90%,相较而言,年轻律师人工达到的正确率只有 70%。将来 90% 的人在机器帮助下都会是无师自通的通才律师。


因此, 无论你现在从事的是哪个行业,都无法保证未来 5~10 年内这个岗位还会存在。 每个 70 后、80 后、90 后的人,都会面临至少 3~4 次的职业变迁。


在这个呈指数级变化的时代, 不具备知识和技能迁移能力的人, 很大概率会成为被社会淘汰的人。

第 2 节 怎样才算具备知识与技能的迁移能力

知识和技能的迁移能力,就是把在一个情境中学到的东西迁移到新情境中的能力。


这种可迁移的能力,可大致分为近迁移和远迁移两种。

近迁移

近迁移是你可以运用已有的知识和技能处理与之前情境类似的任务或问题。


具体到职场上,就是你在一个岗位上,可以把处理任务 A 所积累的知识和技能,迁移到类似的任务 B、任务 C 上。

例如,你为公司策划了一个空调产品的市场活动,做得还不错,如果再让你策划一个空气净化器的市场活动,你就可以将策划前一个市场活动的经验迁移过来,同样可以将这个新产品的市场活动策划好。


这类迁移需要的是整理出既通用又具体的流程框架和工具方法,这样在处理类似任务的时候,就可以快速地套用。


对近迁移而言,迁移的知识和技能的量越大,就代表著可迁移能力越强。因此,知识和技能的组织越体系化、越通用,迁移的效果就越好,因为这样知识和技能可迁移的量就越大。

远迁移

远迁移是指你可以运用已有的知识和技能,处理与之前经验发生情境大相径庭的任务或问题。


具体到职场上,就是你从一个岗位转到另一个岗位,或从一个行业跨到另一个行业后,已有的知识和技能可以快速迁移,让你快速胜任。


通俗地说,就是:「今天你是一名会计,明天给你换岗做 HR,你可以复用在会计工作中萃取的能力完成新的工作;六个月后再给你换岗做市场推广,你依然可以复用在会计、HR 工作中萃取的能力。」


远迁移不仅仅是在表征结构类似的任务之间的技能和知识的迁移,更是在各种表征结构大相径庭的任务之间的迁移。要做到这一点,就必须抽象出一般规律上的联系。例如,同样做市场策划活动,积累的经验不仅仅是活动的策划步骤和工具,更包括如何挖掘客户需求这个本质。因此,你以后无论是跨行做产品经理,还是做互联网运营都可以干得很好。


与近迁移更注重迁移的量不同,对远迁移而言,迁移的规律越接近本质,就代表可迁移的能力越强。因此,你所能抽象出的规律越接近本质就越好,因为这意味著这个规律能解决的问题范围就越广,你所能跨越的岗位和行业的幅度就越大。

第 3 节 三大方法大大提升知识和技能的可迁移性

那么,如何才能提高近迁移的知识和技能的量,抽象出更本质的规律,扩大远迁移的范围呢?下面给出了三个方法。

方法 1 组织好先前知识和先前经验,不再从零开始

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学习力:颠覆职场学习的高效方法

王世民 缪志聪

阅文出版社

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发布于 2020-12-24继续浏览内容知乎发现更大的世界打开Chrome继续培训师胡一夫培训师胡一夫

先弄明白那些1年经验用N年的员工

有哪些特点?

1、工作中思维模式固化

固定型思维的人,认为人的能力是一成不变的。他们会以这个为依据,规划自己以后的人生。这类员工往往缺乏长远的眼光,容易被职业生涯中的变动打得措手不及。

在信息爆炸时代,「经验」只是过往,对用人单位来说并没有太大价值。工作中思维模式固化带给职场人的负面影响,远比你想像的要大得多。

不懂得变通就没有了差异性,不去学习新知识就失去了预测性,随时可以被学习能力强、自我塑造能力好的「后辈」反超。

2、陷入低水平勤奋陷阱

帕金森鸡毛蒜皮定律提出,人们花费在一件事情上的时间,和事情的重要性成反比。意思是说我们总对小事纠缠不休,是因为我们懂这些小事,而我们回避复杂问题是因为我们对这些问题摸不著头脑,同时又怕出丑而不敢发问。

当年美团在千团大战中脱颖而出后,王兴说,多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情。

人们总是偏向于用大量时间来做一些无需脑力思考的活动,造成了低质量的超长时间投入,从而出现「1年经验用N年」这类职场现象,也导致了职场人固步自封。

3、自我提高内驱力较低

这类员工缺乏主观能动性,从来不会主动承担有挑战性的工作,平时靠同事靠领导,为公司创造的价值不高。他们只求维护既得利益,怕改变,怕失去,怕竞争,只求当下的稳定性,恐惧直面未来的不确定性。

根据马斯洛需求层次论分析,当公司成长速度大幅度高于某些员工时,某些员工就会被淘汰。

自我提高内驱力较低的员工,长期以来被动成长,成长速度低于公司。他们通常只是业务熟练,没有核心竞争力,与刚入职的员工,差距微乎其微,容易被有能力的新人取代。


先弄明白那些1年经验用N年的员工

有哪些特点?

1、工作中思维模式固化

固定型思维的人,认为人的能力是一成不变的。他们会以这个为依据,规划自己以后的人生。这类员工往往缺乏长远的眼光,容易被职业生涯中的变动打得措手不及。

在信息爆炸时代,「经验」只是过往,对用人单位来说并没有太大价值。工作中思维模式固化带给职场人的负面影响,远比你想像的要大得多。

不懂得变通就没有了差异性,不去学习新知识就失去了预测性,随时可以被学习能力强、自我塑造能力好的「后辈」反超。

2、陷入低水平勤奋陷阱

帕金森鸡毛蒜皮定律提出,人们花费在一件事情上的时间,和事情的重要性成反比。意思是说我们总对小事纠缠不休,是因为我们懂这些小事,而我们回避复杂问题是因为我们对这些问题摸不著头脑,同时又怕出丑而不敢发问。

当年美团在千团大战中脱颖而出后,王兴说,多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情。

人们总是偏向于用大量时间来做一些无需脑力思考的活动,造成了低质量的超长时间投入,从而出现「1年经验用N年」这类职场现象,也导致了职场人固步自封。

3、自我提高内驱力较低

这类员工缺乏主观能动性,从来不会主动承担有挑战性的工作,平时靠同事靠领导,为公司创造的价值不高。他们只求维护既得利益,怕改变,怕失去,怕竞争,只求当下的稳定性,恐惧直面未来的不确定性。

根据马斯洛需求层次论分析,当公司成长速度大幅度高于某些员工时,某些员工就会被淘汰。

自我提高内驱力较低的员工,长期以来被动成长,成长速度低于公司。他们通常只是业务熟练,没有核心竞争力,与刚入职的员工,差距微乎其微,容易被有能力的新人取代。


  1. 1多学习。都说活到老,学到老,知识的来源是学习,要想提升工作能力,必须坚持不断地学习,从学习中获取新知识,做好知识储备。
  1. 2多琢磨。作为职场人,遇事要多想多琢磨,想清楚了再去实施,要想到才能做得到,把事情考虑得更周全,防患风险,规避风险,少让甚至不让自己犯错误。
  1. 3多练习。无论什么事,都是熟能生巧,遇到自己不会做的事,别人教了你,就要多去练习,一遍又一遍的熟悉,一遍又一遍地做,直到自己完全掌握了其中的精髓才止。
  1. 4多实践。实践是检验真理的唯一标准,在工作中不要只会想像,而不去具体实践自己的所思所想,只有通过实践去发现问题和改正问题,才能进一步增强自己的能力。
  1. 5多求教。三人行,必有我师焉,遇事不会,就要多问,向单位的前辈多请教,听听他们的想法、意见及建议,然后自己加以吸收,从而为自己所用,从问中学,从学中做,从做中再总结。
  1. 6多坚持。职场中,总会遇到很多搞不定的难题,工作中也会遇到很多瓶颈,当你失败时,不要灰心,不要气馁,告诉自己不抛弃、不放弃,要有打不死的小强精神,屡败屡战,赢得最终的胜利。
  1. 7多努力。勤能补拙,假如你能力一般,你就必须比别人更勤快,比别人付出得更多,有付出才会有收获,只要比别人更努力,你的能力定会上到一个新的台阶。


提高工作能力对于大部分人来说并不是技能上的提高,而且如何处理好自己的工作流程和工作习惯,并且处理好协同工作的各个关系,以下是我的一点实用小心得:

1. 优先梳理。

明确工作内容就是开始的第一步,想明白」什么是无用的任务」,「什么是非常重要的关键任务」,你要比谁都更明白,你的行动力才会比谁都强,如果没搞明白就不断上下沟通去明确。

2. 突破认知。

自己的好恶,就是自己画的圈。可以有自己的好恶,但以更加专业市场人的角度去观察所有内容,不管是李子柒、创造营、明星八卦、危机公关等等,都是提高自己营销认知的好案例,没有在认知上提高,就难以在工作上突破。

3. 求同协作。

协作可以成就一个更强大的「自我」,个人的时间、能力和精力都是有限的,提高组织和沟通能力,更好利用内外资源,实现一个更大的目标价值,就进而提升了自我能力和价值。

4. 前置计划。

计划前置、提前沟通就能很好协调资源,对自己也是一种计划要求,无论是想创意、做内容、写文章等等,都是如此。总感觉很多问题在于别人,就难以看到自己计划性薄弱、应变能力和协调能力不足的问题。


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