再去拿一个杯子。

任何技巧都不如及时补救。

接待领导讲的是程序和礼貌，不是让你抖机灵来的。

这个问题乍一看有点无厘头，谁家面试官真在面试时问出这种问题，估计少不了被候选人诟病。不过再一想，发现这个题目确实有点意思。回答的关键不是5杯水还是6杯水，关键在于你的回答背后的思考逻辑。

第一种: 看出这是一道资源型问题解决题，也就是在资源缺乏时如何最大程度地达成任务目的或价值。

这种情况实际上在职场中是非常常见的，比如订单量大，却人手有限；项目构想好，但预算有限。

面对资源问题，解决思路就可以包含：借、买、增、减四种方式，根据具体的情况选择适合的某个方案或者某几种方案的组合。

以订单量大却人手有限为例，就可以考虑：

  • 借，从其它生产线上借调人手；
  • 买，从市场上招聘新人；
  • 增，请现有人手加班；
  • 减，优化生产流程提升人效。

那么回到这道题，就可以有几种备选方式：借杯子/借水，买杯子/买水，增杯子减水（五杯匀成六杯）。

第二种，看出这是一道识别问题本质题，也就是透过表层问题挖掘背后根因。

这在职场中更是处处都有，但其实是更高的要求。问题越复杂，要求的识别问题能力越高。比如，最近你的团队成员频繁离职，临走时普遍反映的是找到了更高薪酬的工作，于是你给大家申请薪酬调整，但发现离职率是下降了，但团队的士气仍然不高。

这很有可能根本问题不在薪酬上而在别处，可能来自于工作压力、管理问题、工作流程问题、团队配合问题等等。

只有找到根本原因，才能找对有针对性的解决方法，才能改善问题。

那么用什么方法去识别问题根因呢？可以通过5个Why的追问。有的问题可能需要多个Why，但有的问题可能一个Why就解决了。

那这道5杯水的题目为例，发问角度可以有两种。

第一种：为什么只有5杯水？

回答可能是公司没有任何杯子了、没有一模一样的杯子了、停水了、热水要过十分钟才好。这些不同的回答，将展开不同的问题方向，其实也就是不同的解决问题的方向。

第二种：为什么领导要喝水？

有人可能说这不是废话吗？我们不妨先答答看。

给领导备上水，既为了表示礼节，也为了领导解渴。

那么下一个问题就可以是，为了表示礼节和解渴，为什么一定要提供水？换句话说，除了水，还有什么可以达到同样的目的？

这样，局也就破开了。

我是面过5000人的面试官艾琳，分享求职、面试、职场心得，欢迎大家关注我，一起在职场遇见更好的自己。

谢邀。

关于面试的问题，总是一直不断，其实我们只要了解面试官问这些问题的目的， 然后根据目的去反推问题背后隐藏的面试官想要的答案就好了。其实这些面试问题看似无理，背后都是对新职位需求的考察,是对你各种能力的考察，针对这道问题他们看的是：

1.求职者随机应变的能力。

2.求职者动脑思考的能力。

3.求职者能派得上用场的好口才。

回归到问题本身，这个问题是很开放性的，定位的是一个突发状况，但是没有给你加很多限制条件，所以呢，面试官就是想看你怎么处理这种突发状况，并且能把给公司造成的损失降到最低。

题中6个领导，既然是领导， 那他们的决定就一定会给现在公司的业务和发展带来影响，我看到这个题的第一反应就是：「把五杯水全部倒掉」

与其像网上说的按职级，按资历从高到低，或者说什么提前准备的都是没有读懂题意，或者说明显会得罪6个领导中的一位。提前准备好这就不叫突发状况了，逻辑上就经不起推敲。如果按职级，那么职级和资历最小的那个肯定会被得罪，或者有意见，不管怎么说人家也是个领导。

至于我说的把五杯水全部倒掉，很多人会想这不是把几个人都没水喝了么，肯定也会有领导Diss你，这恰恰是对的，因为你要把这个锅揽到你自己身上来，所有的造成现在这五杯水六个领导局面的原因都是我自己。跟公司跟业务没有一毛钱关系。

哪个领导不喜欢这种敢抗事儿的员工？？？？

同时，犯了错，我还要处理，我在倒掉的同时，马上安排同事或者自己给这6位领导端上热腾腾的水或者茶，6个领导都有水喝，错是我一个人的。公司美滋滋。

当然，过程中也可以加点儿戏，比如说，倒掉五杯水的时候说：

「对不起，各位大佬，很早领导就通知我让我准备好茶水，这几杯水我一早就泡好了，放的时间太久了我去换新的，或者说茶泡老了「

「对不起，各位领导，刚刚某某公司的某某总，因为我们产品的市场反馈不错，临时来公司沟通了对我们的认可及后续合作的期待，所以还没来的及收拾，您稍坐，我马上去给各位领导换我们本月才到的新茶。「

这样的回答，我相信你的面试官百分之八九十一定会满意。承担了责任，处理了问题，还宣传了公司的正面形象。

谢谢点赞～～～～

全部撤走，都别喝了！！！！！！！

这道题并没有标准答案，但是如果我们跳出这个框架，站在场景里的去阐述答案的话，可以这样说:

如果是准备会议， 我作为一名行政员工， 在为领导准备水时，发现走进会议室的是六位领导，比预先沟通的多了一位，!我会这样做:「对不起，这里的水是上一场会议结束剩下的，我现在赶快去拿新的」一 边说- -边把水倒进会议室的盆栽中。这时候再去多拿一杯重新分配也就顺理成章了!

我们作为职场人经常讨论:情商重要还是智商重要?

其实一个人的成功，20%靠智商，80%靠情商,而事实上，真正成功的人，是智商和情商结合的典范。

很多职场人赢在了「勤奋」，却忽略了「能见度」;有些职场人赢在了「干」却输给了「说」;还有些人赢在了「结果」却输给了「成果」;有些人「百尺竿头」，却又忽略了「察言观色」;有些人什么苦都能吃，什么活都能干，但还是输在了把对上司的不满写在脸上。

一个人要想在职场中有很好的发展，适应上司和融入组织大于一切，小胜靠智，大胜靠德，常胜靠和。

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