在医院收费处工作是一种怎么样的体验？

马上要去报道，过来抱抱佛脚。

病人多，要有耐心。

心累，病人无理取闹多说是你的错，不说也是你的错。上夜班上的心慌，还经常少钱

本人某三甲医院窗口人员，今天有一个女的带著孩子，孩子小学十岁左右吧，把我投诉了。起因是因为她赶著让孩子去辅导班，医院人多排错队了，准备在我这里插队。我让她和后面人说一下插个队，这个时候后面有五六个人在排队。这样的话她能早办完，我也不用担责任，可是紧接著后面的男同志不想让她，所以我就直接给男同志办了，结果插队的女同志看见没给她办直接就炸了，和我吵起来了，声音直冲云霄，说孩子上课快赶不上了，我一点也不通融，因为没看见所以排错队了是我们的责任和她一点关系没有，我气到浑身发抖也没和她争吵，只说了一句既然这样那你孩子上课和我也没关系。可是女同志觉得因为孩子快上课了所以我要无条件让她优先，所以把我投诉了，最后的结果是我去给她道歉。以上这些话我尽量用客观的第三方语言来描述，不带著任何感情色彩，防止美化我自己，丑化她。而且从始至终所有患者没有替我说一句话，有一些寒心，让我怎么对这种人态度好。最后女同志给孩子老师打电话后延了半个小时上课[微笑]。我打算心情不好的时候我也去别的医院闹去，找一找当大爷的感觉[挖鼻]

去医院办刚刚程序常常遇到有的人像死了爹娘一样，拉著个脸，还没开口说话常常就被劈头盖脸冲一顿，就很无语，你工作忙工作累可以理解但你的辛苦没必要发泄到无辜的人身上吧，这可是你的工作，拿什么工资就干什么事，怨气怎么这么重呢。而且结算的大多是病人或病人家属，本身已经承受了很大的心里和身体上的痛苦，还要平白无故被炮灰就很冤，并且很容易激化矛盾。

题主还在吗

无论如何请保持微笑。遇到不讲道理的病人请立刻和领导联系，擅自解决非常容易被投诉。

要谨慎，很容易错钱。经常碰到无理取闹的，会被当成发泄桶。注意保护自己，别人骂你就当没听见。