做出这样避重就轻,毫无说服力的回应的动机是什么?会给消费者带来什么影响?

https://www.autohome.com.cn/news/202005/995038.html?pvareaid=3311314


别太强人所难了。

人家不回应你们说人家不负责任。回应了又嫌人家敷衍。

因为人家实在是没有办法了,但凡有一丝丝理由,以上汽的公关水平,那还不给你来个排山倒海呀。


这不太正常了嘛。。。他只能这么说。

因为事实就是帕萨特的测试就是烂,德系神车就是安全性差。

消费者影响?我告诉你,该买帕萨特的一样买,该买迈腾的一样买,就算减少,也比很多的 车要卖得好,因为他是大众,就是有品牌信仰在。

就这么烂的成绩,某电台节目主持人还天天吹大众激光焊接一体成型那。。。。你有啥招。。。

说到底没办法,他又不能说人家测试的不对,毕竟人家本身测试没毛病,只能说我们就这点做的不好你们也不能老拿这个事说事吧。。。。


抛开碰撞安全结果,帕萨特主动刹车能打过凯美瑞么?_哔哩哔哩 (゜-゜)つロ 干杯~-bilibili?

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我就想问问帕萨特的主动安全很好是指的这个么?

凯美瑞TSS1.0,对车的情况下,还要比帕萨特稍微好点,我就不上卡罗拉欺负你了吧,免得A级车把B级车秒了,你在找别的介面

简配就是简配,有错就要认,挨打要立正


店大欺客,没啥好说的。

大众最起码还回应了一下,虽然说得驴唇不对马嘴,狗屁不通,但是最起码回应了。思域断A柱,本田回应了吗?

反正只要挂个标就能卖得好,为啥要回应呢?回应不回应,如何回应,不耽误挣钱嘛。


我的理解是这样的,中保研的测试成绩出来之后,大众主要做了如下3个方面的舆情应对:

1、抓紧时间到中汽研的C-NCAP去碰一个五星先稳住市场,不要自乱阵脚,糊弄一批人;

2、立即著手车型换代(2020款),针对性进行重新设计,以便和2019年款进行切割撇清关系,当然这不能明面上说;

3、其他该摆平媒体该花钱的肯定要花,让媒体少说,或者要说的话带节奏,朝有助销量的方向去忽悠。

但是,销量影响已经显现,2020年一季度大众销量36万辆,去年同期72万辆,虽然有疫情影响,但是人家很多主流日系品牌下滑没有他这么多。

好了,以上这三板斧过后,2020年4月20日,2020款上汽大众帕萨特正式上市。5月13日,时间过去将近1个月,2020款基本铺货完毕,这时大众的领导出来接受采访,主要表达两个意思:第一是诡辩,把面子维持住,车安全没有问题,安全在我们DNA里面呢;第二,我找中保研再碰一次,要为我自己正名。注意,这次中保研随机再到市场买的帕萨特可就是2020款帕萨特了,碰撞出来的成绩自然会比上一次要好,为什么?因为借著著车型换代掩护,悄悄地打补丁,对影响25%偏置成绩因素做了针对性加强。加上现在关注度这么高,并且很多人迷信膜拜,成绩一好,刚好利用关注度狠狠刷一把销量。

预计下面的剧本是6月份中保研2020款新成绩出来会跟去年有很大不同。眼皮下面汽车市场有回暖的迹象,大众会给走进4S店的消费者说,帕萨特你尽可能放心买,中保研,中汽研的各类测试都测试了,全部优秀,你不要害怕,尽可能放心买,因为你现在买的此帕萨特是2020款,和中保研去年碰撞成绩差的彼帕萨特2019款不是一个版本帕萨特,况且2019款也没有啥问题,这个2020款我们升级换代,配置更好,舒适度更高,这是我们为感谢消费者的信任所做出的让利回报,于是销量逐渐反弹。

其实,这个剧本在若干年前速腾上面也演绎过。

有的人认为大众车出的问题越多,炒作的越厉害,销量越高,这符合媒体传播的规律,等于炒作免费为大众做广告。比如当年速腾,断轴后碰上315准备报道(最后被和谐了),结果人家在315晚会前几分钟故意插播速腾的广告,后来3、4月份销量不断创出新高。当时是大众已经偷偷的停产了后扭力梁的速腾,把扭力梁的速腾基本销售差不多了,而且新的独立悬挂的速腾已经上市了(按理说增配独立悬挂哪个厂家会悄悄地干啊,巴不得消费者知道呢?大众不,悄悄地铺货),媒体在社会上才开始炒作,这个时候人家大众有3套话术:

1、速腾没有问题,大众怎么会有问题了,如果速腾有问题,肯定全中国的车都有大问题,谁有德国人对汽车理解的深刻和制造的严谨、断轴那是应该自己驾驶有问题,或者碰到哪里了,99.99%的速腾车都好著呢。

2、退一万步讲,就算是速腾有点小问题,我们不是打补丁了吗?德国认证的补丁,你尽管放心。

3、退两万步将,就算是速腾有大问题,那也只是前面哪些冤大头买的速腾,此速腾非彼速腾,你买的速腾后悬挂是是独立悬挂,不一样,舒适度更高,原汁原味,你看我们考虑的多周到,一心为了消费者,你不用怕,也没有必要怕。

综上你看,是不是如出一辙,面子上死不认账(因为他要考虑已经买车的消费者的感受),背地里偷偷改进(为了未来的销量),而且我很担心这么快难道这么严重的安全问题就解决了?是不是市场上还有多个版本帕萨特还鱼龙混杂呢?消费者可要擦亮双眼啊。


谢邀。

上汽是否应对,其实都决定了一个结果,

大家看到的是中保研的测试,那么在保费的环节,中保研就会开始教上汽大众做人

保费上涨,已是现实。

那么,上汽之所以之前一直没有回应,也是期望网路热度能够过去,

毕竟现在的热点,都持续不了太久,上汽不想大众其他的车型也受到影响

那么现在看来,这个做法是成立的,毕竟现在大家只看到了上汽帕萨特的销量下降

但其他车型并未受到太大的影响,这也是上汽大众之所以这么做的原因

随著突然爆发的丰田机油乳化,你也可以猜想为什么是在这个时间突然爆发这新闻?

你的视线关注度,是否也受到影响?

还有全民喷宾士的舆论引导,大家也可以想想

丰田,宾士的问题固然也存在,但时间有点蹊跷……

好的,不信你去看看浙江台的《XX热线》,为什么从来没有上众的任何新闻

再见~


肺炎这几个月,销量榜前10,大众不还是有一席之地,中保研帕萨特只是插曲,想买的人还会接著买,

这年头,执迷于真皮座椅,逼格,全景天窗的消费者远远大于看中安全的消费者……


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