力和沒領導力的人的區別是什麼?對於團體而言?

這個問題從表面和實質看來會得出不同的結論。

從表面看

沒什麼區別,在這個問題里我說的很清楚如何提升自己的領導能力?沒有絕對意義上的領導力,只有情境下的領導力,做了一輩子製造業到了金融圈領導力就消失大半,服務多年國企入職外企基本要從頭再來。空降到新公司,既不了解員工,也不了解市場,就想憑「領導力」讓員工拚命工作,這是扯淡。對團隊來說,這種不懂領導力的領導挺可怕。

從實質說

一個有領導力和沒領導力的人的區別挺大。

有領導力的人了解以下管理學知識:

  1. 知識工作者只能領導,難以控制。你把員工綁在椅子上24小時,也不代表能幹出3天的活,該上淘寶上淘寶,該聊微信聊微信。
  2. 組織效率最核心的要素在於經營管理體系。對客戶需求正確的理解,對業務流程核心價值環節的明確把握,資源的高效調配。相對來說清晰的戰略,流暢的管理,明確的職業規劃,比單純強調員工積極性有用的多。員工被領導的前提是,管理體系支持他做事,員工認可目標的。
  3. 領導力的沉澱需要時間。管理者的正直、犧牲、懂行、公平只有經過時間的考驗,沉澱下來的才是領導力。

所以,

有領導力的人關注事相信人。通過理清楚事來引導人、衡量人、鍛煉人、成就人。相信只要把事理清楚,目標明確,流程清楚,激勵可信,人會自願自發的把事做好。

沒領導力的人關注人忙鬥爭。明明戰略都不清楚,天天鼓舞鬥志,要求加班。明明對員工毫無信任,買個燈泡需要經3個人審批,哪有效率可言。明明什麼成績都沒有,非要在一無所有的時候建立權威,讓員工表忠心。

在給顧問公司做管理診斷的時候,我一般用一段話,問三個人就清楚這個公司的管理水平了

只要向公司的高層、中層、基層,問如下問題:

  1. 我們公司這個階段的目標是什麼?
  2. 在實現這個目標的過程中我有什麼授權,承擔什麼責任?
  3. 如果這個目標實現了,我個人有什麼回報?

三個人的回答一致,說明相關管理者有領導力;

三個人的回答不沾邊,尤其是是第三個問題含糊其辭的說明管理者沒有領導力。

《孫子兵法·行篇》:古之所謂善戰者,勝於易勝者也。故善戰者之勝也, 無奇勝,無智名,無勇功。故其戰勝不忒,不忒者,其所措必勝,勝已敗者也。故善戰者,立於不敗之地,而不失敵之敗也。

曹操當年批註:善戰者無赫赫之功。

扎紮實實做好小事,創造價值,分享利益,領導力自然而來。

參考:

哪些事是你當了領導才明白的?

如何提升自己的領導能力?


深度好文,看完讓你的領導力爆棚。

如果你說你是普通人,不是什麼領導,不需要領導力,那說明你對領導力理解的還是太過於膚淺。因為你可能不是領導,但可以成為領導者。

領導力換句話說就是對他人的影響力,號召力。不管是誰,身邊肯定都會有這樣的人:好像所有人都心甘情願的圍著他轉,都願意和他一起工作一起做事。他一有困難總是能得到更多人的幫助,遇到什麼好事大家也都願意叫上他。為什麼會這樣呢?其實這就是個人具備領導力的表現。

這種領導力,無論是在職場,還是生活中,對同事,朋友,另一半,乃至家人都是適用的。

領導力其實是一種領導者與追隨者的關係,是讓別人對你有正面的感受,更加喜歡你的一種良性關係,這種關係完全是可以通過後天培養的。

一、提升領導力的八大秘訣:

1、密切聯繫群眾

這是偉人的經典理論,這裡有兩條原則:一是按照群眾實際上的需要,而不是我們腦子裡幻想出來的需要;二是群眾自己下決心,而不是由我們代替群眾下決心。

當人們對領導者有更正面的感受時,他們就更可能發揮出更高水準的績效。因此,領導者要盡量使所用喜歡自己。

但領導者經常要做出其他人不同意和不喜歡的決定,但這並不意味著我們非得以讓人不喜歡的方式來做這樣的決策。

記得我上高中那會兒,家離學校特別近,我一般都是掐著點到教室,高一下學期換新的政治老師,開學第一堂政治課我就遲到了。

老師問了我原因,我說鬧鐘是掐著點調的,來的路上發現沒換校服,所以回去換衣服就遲到了,然後老師讓全班同學給我鼓掌,不是嘲笑的那種,解釋說:「這位同學給大家上了一課,我們要管理好自己的時間,不管做什麼事都要給自己預留出一段時間的空白,以處理各種臨時事件」。

這種處理方式讓我非常吃驚,本來遲到是應該批評的,但是老師卻沒有這樣做,以至於後來這個老師的課我從來沒有遲到過。

還有一次,學校組織聽我們政治老師的課,最後十分鐘是學生舉手答題環節,一共有三道題,第二個同學答題用時過長,通常別的老師的做法都是,由於時間有限所以這道題就到此為止啊什麼的。

但是政治老師說:先停一下,這位同學答得非常完美,快要趕上老師我了,不如下課後把答題思路給我送過來我認真修改一下,時間有限,我們進行下一題吧。真的非常優秀,不但解決了時間問題,還沒有打擊到學生的熱情。

類似例子在我們老師身上還有很多。所以我們都特別喜歡這個老師。以至於高三她調到更好的學校去了,我們全班都去教務處請願讓她回來。

所以高領導力往往伴隨著高情商,這種人更加明確的知道他人的訴求,也更加靈活變通。

2、會講故事

講故事,在領導力中的運用越來越被重視。著名心理學家霍華德·加德納認為:講故事是領導者的主要工具。而領導者在講故事上,有兩個主要挑戰:

第一:創作出能夠吸引人們注意力的故事?如果故事過於熟悉,只會消失在人們已經擁有的故事中。

第二:領導者講述的故事,要在他的生活和行為方式中得到體現。

講故事的一個關鍵,是要讓聽眾建立認同、產生共鳴。

3、做一個好老師

一個優秀的領導者,需要幫助周圍的人成為更好的自己,好的領導總能讓你學到非常多知識。

優秀的領導者主要不是自己當領導,而是培養其他人當領導者。所以很多優秀的領導者,好像總是在為員工,為下屬操心,他們更像一個老師,在知道和牽引著別人前行。

當然,老師還有一個重要的工作,就是會提問。

要常常問那些連自己都不知道答案的問題,用問題來做一些自己其實不一定相信的推測。領導者,不一定要告訴人們正確的答案,但一定要提醒他們,他們此刻擁有的答案,不是全部的答案。

但凡偉大的領導者,都具備這種引導和帶領的能力,因為他們起到了一個好老師的作用。

4、能從失敗中獲得力量

領導者必須擅長於從失敗中學習,他們把失敗作為鍛造自己領導力的熔爐。

領導者不僅要從自己的失敗中學習,還要從他人的失敗中學習。

成功,是眾多理性的和非理性因素的總和。你可能只有一次機會能成功,但是失敗的機會卻有一千次。成功十分罕見,並且各不相同,但失敗卻很普遍,而且更有規律可循。

所以,如果我們想要學習歷史上的領導力,那麼我們最好研究失敗,比起研究成功,它們更能教給我們很多的經驗教訓。

曹操赤壁之敗後並沒有像袁紹官渡之敗後的一蹶不振,反而是開導眾將,選拔人才,勵精圖治,為後代留下統一全國的力量積蓄。

5、掌握道歉的藝術

馬歇爾說過:道歉是所有人類活動中,最有魔力,最有修復性的舉動之一。

它看起來似乎非常簡單,但對某些人來說,要承認自己的錯誤,說聲「對不起」是一件非常不容易的事。

從你說出「對不起」三個字開始,修復的過程就已經開始了。我們事實上做過什麼,為了什麼而做,都不重要。真正重要的是道歉這個動作。

具體參考如下步驟:

首先,請告訴對方:「對不起!」

然後,加上一句「我今後一定改進」

再然後,就可以開始沉默了。

千萬不要辯解,不要讓問題變得複雜,任何一句多餘的話,都會讓道歉的效果大打折扣。

最後,關於道歉的藝術還有最重要的一點,一定要儘快進入,儘快結束。要想改變自己的行為,後面還有很多的事情要做。越早結束道歉,你就會越早開始後面的工作。

6、做一個優秀的聆聽者

你能從別人那裡得到的東西。有80%取決於你的聆聽技能。也就是說,在你還沒有採取任何行動之前,成敗就已經基本確定了。

很多人認為,聆聽就是被動的坐著,聽對方把話講完就行。事實並非如此。優秀的聆聽者總是會把聆聽看成一種積極活動,他們通常會做三件事:

1.在開口之前仔細思考;

2.帶著尊敬之心聆聽對方;

3.在做出任何反應前,會問自己一個問題:這樣做值得嗎?

馬歇爾曾問過多位客戶「在你們見過的所有成功人士身上,你們感覺,他們最重要的人際交往技能是什麼?」雖然具體回答不盡相同,但都會提到「讓對方感覺自己非常與眾不同!」

那為什麼都同意的做法,很少有人能做到呢?因為我們大部分人都忘記了具體談話內容,或者會走神,我們都難在聆聽對方時,保持高度的自律。都會下意識的篩選聊天內容。

聆聽是需要自律的,需要保持精神的高度集中。

不要打斷對方

不要試圖完成對方沒有說完的話

不要說「這個我已經知道了」

不要頻繁表達認同

在談話間歇提出一些聰明的問題,讓對方感覺你一直在聽

最重要的是,不要試圖讓對方感覺,你有多聰明或者多幽默。你唯一的目標,就是讓對方感覺,他很聰明很幽默。

7、優雅地表達感謝

感謝之所以重要,就是因為它表達了我們人類最基本的情感之一:感恩。這不是一個抽象的概念,而是一種真實的情感。

感謝有一種魔力,可以讓那些本可能引發無窮爭論的討論戛然而止。感恩是一筆人生資產,而不懂感恩。是一項非常嚴重的人際障礙。

還沒有形成感謝習慣的人,一定要開始練習,可以從一個感謝簡訊開始。這會讓你意識到。你並不是單靠自己的力量取得當前的成就,同時能幫助你更好的意識到自己的優勢和不足。

8、建立共同願景

要和他人建立起共同願景,才能夠快速拉進相互的關係。

領導力是關於「共享的理想」,不只是關於領導者的願景和價值觀,而是集體的。領導者代表一群人或者走著一套原則的一項事業,而非只是代表自己。

二、破壞領導力的18種行為:

1、過於爭強好勝

有些典型的成功高管,往往特別爭強好勝,哪怕這種求勝心未必符合其最大的利益。在任何情況下,他都會不惜成本地去贏。

一樣東西對你非常重要,想贏無可厚非,但有些無關緊要的事,有些人還是想要爭贏,因為習慣品嘗自己取勝的滋味。

領導者應該理性的面對競爭,如果是為了贏而贏,超出了事物的本身價值,偏離了目標,會付出不必要的代價。

最典型的就是家人之間的爭吵,有些人就必須吵贏,否則天翻地覆。但最後的結果是贏了口頭,輸了感情。

2、畫蛇添足,附加過多的價值

大部分領導者的姿態,決定了他在每次討論中,都想完全發表意見的意見,也就會情不自禁地修改同事或者別人已經非常成熟的方案或者想法。

他們很難做到耐心傾聽他人。即使要聽,也會事先聲明「你說的我都知道」或者「我知道有種更好的方法」等等。

這種習慣的危害在於,雖然他的反饋可能對某些想法可以加以完善,但卻會導致其他同事和他人的積極性。

3、習慣作評判

那些習慣於評判和給他人打分的領導者,總是會用自己的標準作為通用標準。其實:評判別人會把別人推開,限制我們成功的機會。

除了你自己。不要把你的世界觀強加給別人。因為我們每個人都是獨一無二的,真實的存在。對我們有用的,不一定對別人也適用。

記住:收到信息,不要隨意評價,把注意力放在「解決問題」層面。

4、做破壞性的評論

很多人喜歡在工作中開玩笑。但對領導者來說,你要知道那些負面的評論,還有不經意的調侃、諷刺或者對他人的捉弄,都可能會嚴重地傷害工作中的關係。這個習慣常常是具備破壞性的。

5、習慣以「不」,「但是」或「然而」作為開場白

幾乎所有非一把手領導都有這個習慣,可怕的是其中絕大多數人根本沒意識到自己有這個習慣。

但只要你留心觀察,就會發現他們是如何利用這些辭彙,來獲取或鞏固自己的權威領導;而人們對這些詞。其實是有著強烈的抵觸情緒的。當然這種情緒可能是有意識,也可能是無意識的。

以「不」、「但是」或「然後」開頭,就意味著我們在否定對方所說的話,否定對方的認知和世界觀。我們在他們往外推的同時,還向他們傳遞了一個信息:你錯了,我比你更懂。這些詞,常常是我們的討論陷入僵局的關鍵所在。

6、炫耀自己的聰明

這是人性層面的弱點,但卻是領導者需要客服的壞習慣。很多人會不經意地向他人展示:我比你們認為得更聰明。記住:不管你身居多高的位置,只有謙卑和恭敬,才會讓你持續成長。

7、憤怒時發言

這一點無需贅述,學會控制自己的情緒,是每一位優秀的領導者必備的技能。

8、喜歡否定別人

或者說「我來解釋一下為什麼那樣做不行」

通常情況下,領導者的這種表達都是無意識、習慣性的行為。但正是這樣的行為,正在破壞你的領導力。明明出發點是幫別人。但卻給了對方否定的感覺。

9、保留信息

有時候太忙了,我們沒有時間回復別人有價值的信息;有時候忘記叫某人參加會議或者討論;優勢把任務分配給下屬,但又沒有明確告訴他們該如何完成以及你的要求是什麼?

其實,這些行為,都是在保留信息。可能有少部分是與權利爭奪有關,也有時是你的無意識行為,在阻礙信息的流通。即使是一些極其優秀的領導者,也在不停地出現這種行為。

10、沒有及時表達認可

這也是保留信息的一種,或者說變相保留信息。領導者可能因為種種原因,沒有及時對他人表達認可。這會引起你的同伴,尤其是下屬,產生很多種猜測,是不被關注嗎?還是不被認可?或者我不夠優秀?等等。

11、爭得不相稱的好評

高估自己對成功的貢獻,是很多領導者都會犯的錯誤。若你的團隊里,再有一些習慣溜須拍馬的下屬,那你的自我認知一定會比實際高出很多。

12為自己找借口

不管是對自己直截了當地進行辯解:聲稱因為交通問題、秘書過錯等外部原因,造成自己的失誤;還是找一些巧妙的借口:自嘲式地解釋改不掉一些壞毛病,天生就比較拖拉或性格一直就暴躁等?希望以此告訴他人:我生來就是這樣的。

如果領導者都習慣找借口,那麼你的團隊也會效仿。

13、固守過去

很多人習慣於固守著過去,因為這樣就可以找借口逃避生活中出現的問題,他們把過去當做對付別人的武器。

但是,最能幫助我們改變習慣的方法,不是對過去的反饋,而是對將來的建議。前者著眼的是無法彌補的過去,以及如何針對這些反饋,來為自己辯解;後者強調的則是將來,是對今後我們有可能做出改變的事情,提出有益的建設性意見。

14、流露出個人偏好

對領導者而言。過度流露出自己的個人偏好,會影響團隊的行為。尤其是你的下屬,自然會去投其所好。所以,在工作場合中,盡量保持更多的客觀和中立,將個人喜好剝離出來。

15、拒絕表示歉意

有的領導者,不能對自己的行為完全承擔責任,他很少去承認自己錯了。不能意識到自己的行為對他人的影響。

16、不願意聽他人的意見

不願意聽他人的意見,是對同事極其不尊重的消極行為。

對於同事或下屬的建議,不管你認同或採納與否,你都可以視每一條建議為禮物,簡單的說一句謝謝。

17、不願表達感謝之情

很多人覺得感謝別人會很做作,難以啟齒。但殊不知,如果沒有感謝的反饋,別人會認為你不懂搞懂,不知道再幫助。

18、懲罰送信的人

這樣的領導很多,很多時候他所攻擊的不過是幫助傳遞信息的無辜之人。

因為他無法解決問題,所以只能解決提出問題的人。

以上的一些習慣不知道你身上有沒有呢?

關於領導力,暫時先聊這麼多,其實領導力的很多方面都可以運用到實際生活中的人際交往當中。通過提升自己的領導力,讓你成為圈子中的中心。

丈夫具備領導力,就是妻子的領導者,那麼夫妻關係必然親密。

父親具備領導力,就是孩子的領導者,那麼親子關係必然和睦。

老師具備領導力,就是學生的領導者,那麼師生之間必然敬愛。

所以,並不是普通人就不需要領導力,反而領導力時時刻刻的影響著我們普通人的生活。

我是錵錵,記得點贊,關注我,一起成長!


大多數剛成為管理者的人,多半會面對一個尷尬的問題:自己沒有管理經驗,萬一下屬不服自己,該怎麼辦?

管理類的書籍有很多,但大多數著作都學院派風格較重,偏向理論化,道理都是正確的,但怎麼在實際中運用,往往讓人一頭霧水。初級管理者,並不是一個純粹的管理者,其實是一個半執行半管理的角色。初級管理者一般有這樣幾個特殊性:


1. 沒有完全獨立的財務、人事權,不能隨心所欲地開除下屬;


2. 剛上任權威不足,面對下屬質疑時,比較難處理;


3. 由於下屬都是基層,很難招聘到某方面比自己更強的人,需要自己培養下屬的技能與執行經驗;


4. 重要任務還得親自上手,難以讓下屬獨立處理;


5. 下屬人數較少,屬於一對一溝通能顧及的範疇內;


6. 由於下屬都是基層,他們不太可能有向上管理的意識與經驗。


在這種情況下,領導力、領袖氣質、厚黑學、管理模型都可能行不通。對於剛成為管理者的人,比起華而不實的理論,更應該關心如何解決當下面臨的實際問題。成為管理者的第一課,就是如何讓下屬「服」你。


作為初級管理者,有些人恐懼能力強的下屬;有些人為了不讓自己「出醜」,只招聘比自己水平差的下屬;有些人對成長很迷茫,覺得自己的專業水平也就那麼回事,面對下屬時心裡發虛。其實這些都和管理者特殊的晉陞路徑有很大關係。


首先,讓我們思考一個問題。如果你是士兵,當班長應該具備什麼技能?單兵作戰能力強、體格健壯、槍法好,這些都是加分項。一個班的 10 多個兄弟,你是最厲害的,大家就都服你。班長升排長(一個排 30~40 人)也是差不多的道理,你個人能力突出,才能服眾。但是排長再往上,到連長(一個連大約 100 人)、營長(一個營大約 300 人),甚至更高級的職位,需要的技能就變了。


這時候槍法好壞是次要的,也不需要你多能打,更不需要你每次戰鬥都帶頭衝鋒。比起個人能力,你管理隊伍的能力更為重要,能不能組織練兵、管好後勤、維持隊伍的戰鬥力、做出正確的決策,這些才是關鍵。個人能力是有上限的,你帶的隊伍越大,你的個人產出就越不明顯。


管理者的本質是什麼?是公司相信你能為公司解決更大的問題,從而願意分配一部分人力資源以幫助你更高效地解決問題。從這層意義上來講,下屬是你解決問題的工具,但在實際工作中,往往沒有這麼理想。


現代企業對初級管理者的定位,並非是純粹的管理者,而是半執行半管理的角色,既要你深入一線工作,又要有一定的帶隊能力。通常初級管理者能給出的發展空間、薪資待遇,很難招到比自己更優秀的人,因為這些人往往有更好的選擇,大多數情況下招進來的都是經驗不足但有潛力的新人。


作為初級管理者,一方面要保證上司的任務被順利執行,另一方面也要不斷提升新人的經驗和能力。在這個過程中,很容易形成一種習慣,認為自己方方面面都比下屬強,時間長了,很容易在決策、分配任務時過於獨斷。這個道理聽起來非常簡單,但實際做起來很難,因為人在潛意識中是很難接受自己不如下屬的,尤其是這批下屬還是你自己帶出來的。更需要注意的是,人的權力慾望是天然會膨脹的。時間長了,你會習慣性地覺得自己什麼都是對的,很難聽得進去不同的建議。甚至有時候,面對不同的聲音,你第一反應會是排斥、抵觸。冷靜後再想想,其實人家說的也有道理。一定要時刻告誡自己,無論你此刻是否有充足的管理者許可權,你的使命是讓團隊發揮更大的價值,而不是證明你比下屬都要厲害。


現代企業工作節奏快,外部商業環境也是瞬息萬變,往往達成任務目標可以有多種方式,想要維持高效,靠的就是提升團隊中每個成員的基礎能力,而不是像過去那樣,領導說什麼就做什麼,架構更扁平,信息也更透明。在這種環境中,你無法通過保持永遠正確來獲得他人的信服。下屬為什麼服你,這件事並不複雜,想想我們為什麼願意跟著自己的上司干就明白了。說到底,無非是有錢、開心、有成長、有希望,你的下屬也一樣。只不過,明白道理,不一定能做得到。


接下來就來說說初級管理者在具體工作中的一些實踐原則。


用「授權」建立信任


無論你是升職還是空降,第一個要面臨的問題就是下屬對你的懷疑與觀望。他們心中充滿了問號:這個人有什麼本事能做我的領導?會不會是個外行來領導內行?這個人好相處嗎?不會又遇到 SB 領導吧?在 Ta 手下能幹出成績嗎?有機會升職加薪嗎?


這些都是很實際的問題,也是你在前期必須要解決的問題。所謂的「新官上任三把火」,其實就是給自己建立影響力的過程。正如前文所述,初級管理者通常是沒有完全獨立的人事、財務權的,不可能一上來就搞團隊換血,或是組建新架構,你能做的就是利用好現有的下屬,儘可能激發他們的潛力。而一切的開始,就是「授權」。甚至可以說,沒有授權,就無法建立信任。很多年輕的管理者特別抵觸授權這事,往往出於這樣幾種原因:


1. 害怕放權後失去掌控力,這種感覺會讓自己沒有安全感;


2. 覺得員工水平還不行,把事情交出去不放心;


3. 強迫症 + 完美主義,總覺得下屬做得不夠完美,忍不住親自出手才滿意;


4. 對自己擅長的方面有表現欲,總想露一手滿足自己的虛榮心。


這樣一來會產生以下幾個問題:


1. 你的工作方式不一定適用於下屬,強行打亂下屬的工作習慣,下屬會很反感;


2. 下屬做的事情,你事無巨細地插手,其實相當於你把這事又做了一遍,費時又費力;


3. 權責不對等,導致下屬在爭取資源、協調合作時缺乏上司的有力支持,推進受阻;


4. 下屬被干涉得過多,既沒有成就感,也沒有熱情進行思考和總結,反而養成被動接受的習慣,個人水平難以提高;


5. 下屬對自己的權責邊界不清楚,只能被動地接受任務,甚至有時候不同下屬間的任務有交集,造成大家都不願意主動做更多的情況。


這麼總結起來有些抽象,通過幾個案例你就會有更深的體會。


案例 1


小明遞交的活動方案被上司陳姐改得面目全非,就像老師批改作業一樣。陳姐的本意是,發現小明的方案有很多細節自己不太滿意,想了想一點一點地和小明溝通改進太花費時間,還不如自己直接改完算了。小明對此感到很不爽,覺得自己很多的想法被否定了,陳姐也沒說原因,這讓他產生了很大的挫敗感。


在這個案例中,陳姐相當於自己做了一部分下屬小明的工作,而小明不但產生了抵觸情緒,還無法得到任何成長。


案例 2


小紅正在負責一個跨部門溝通的項目,她所在的 A 部門需要 B 部門提供一些人力支持。於是,她找到 B 部門的陳姐去協調人手,陳姐便把這部分工作交給了小明。小紅和小明商量完方案後,發現小明每次都很拖延,總把任務的優先順序放得很低,這讓小紅頗感無奈。小紅和自己的上司老張反饋了項目進展不順利的情況。老張安慰小紅,說這次的項目是第一次嘗試,盡量不要太麻煩兄弟部門,有什麼事情多溝通、多跟進。小紅心裡明白,上司老張並沒有把這次的項目放在心上,沒有來自上司的明確支持,自己怎麼可能調動其他部門的人手積極支持?B 部門也不過是友情幫忙一下,優先順序自然不會很高。想到這兒,小紅不禁有些沮喪,她是很希望能把新項目做好,做出些成績的。可上司不願意做新的嘗試,自己又何苦這麼拼呢?


在這個案例中,小紅得不到上司的明確授權,她就沒有能力調動更多的資源,只靠自己的努力效果有限。這種事情非常打擊下屬的積極性,當下屬意識到自己並沒有什麼發揮空間時,他們也就不願意為此付出更多了。長時間不放權,意味著彼此的不信任。員工沒有熱情,也無法成長,上司就更加不放心或不信任,陷入惡性循環。下屬要麼混日子,要麼跳槽走人。


有句老話講得好,「疑人不用,用人不疑」。上司要主動放權,要主動信任下屬,這樣才能調動下屬的積極性,讓他們能夠有機會成長。不要害怕下屬超過你,你和下屬不是競爭關係,下屬關注的是現在,你應該去關注未來。團隊未來的工作方向、業務重點、人員成長、效率提升……你應該思考的是這些事情。下屬在成長,你同樣也在成長。為什麼很多管理者會打壓下屬?因為他們自己通常是靠混資歷當上管理者的,這輩子就這個水平了,看到下屬的快速成長,他們當然沒有安全感。


作為空降兵的管理者更要注意這件事,你的團隊中有資歷深的老員工,他多半在內心深處是不服你的。這時候你去和他畫大餅、灌雞湯都沒有用,他見得多了,都麻木了。最好的解決方案就是對他進行充分授權,讓他能夠實質性地感受到你對他的信任與尊重。如果他做出一定成績,要表揚,爭取加薪。通常做到這一步,一般的老員工也就沒什麼可抱怨的了。


少數情況下,老員工還是不願意服你,例如你頂替的是他想要的位置,或是他屬於其他派系。你也不用太緊張,可以讓他帶自己的親信,如果他不好好帶,你就可以「師出有名」地處理他;如果他認真負責,也算是幫你培養了下屬;有你的人在他身邊,他也不太可能搞什麼太過分的事情。


案例 3


小吳升職為管理者後,遇到了一個特別棘手的問題,部門有個資歷特別久的老員工老陳,特別不服管,經常開會的時候唱反調,背後又說壞話。小吳剛升職沒多久,不太可能上來就開掉老員工。後來聽別人說,老陳曾經是該職位的候選人之一,他覺得是小吳搶了他的位子,心中十分不滿。談心、溝通、授權都沒用,這時候小吳該怎麼辦?


面對有一定資歷的老員工不服管,反覆溝通無效後,就必須考慮如何處理他。一定要記住,管理者的威信是不可被人隨便挑戰的。遇到這種棘手情況,首先要評估下老員工的過往資歷和在公司的影響力,別一上來就針鋒相對,硬碰硬地對著干,也不要總想著怎麼開掉他,有可能會導致業務受影響或在其他成員間產生不良影響。這種情況可以用以下幾種方式應對:


1. 抓緊培養忠於自己的下屬,部門內的核心業務、重要資源要向「自己人」傾斜,儘可能給他更多的機會鍛煉;


2. 讓老員工去做較為邊緣性、輔助支持性、探索性(不一定有回報)的業務,降低他在核心業務中的不可替代性,這會直接削弱他的個人業績和在公司內部的影響力;


3. 一旦老員工被邊緣化,你就有很多理由可以幹掉他。通常來說盡量別自己主動找他茬,讓他一直邊緣著,得不到成長,干不出業績,很多人會自己走的。


有些人說,我願意放權,可萬一撒手不管,出了錯可怎麼辦?授權並不意味著撒手不管,信任也並非盲目地相信。而決策權是管理者的核心權力,也是管理者最核心的資源,絕不可以輕易交出。任何敢於挑戰你決策權的行為,都必須嚴肅處理,一定要保證:

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一個有領導力和沒有領導力人最大的區別在於:能否調動團隊工作積極性,引導每個人發揮潛在優勢,讓團隊戰鬥力爆表。

有的人雖然表面上對下屬要求嚴格,動不動就呵斥教育,團隊內搞得上下級關係層級明顯,但實際並不具備領導力。因為領導力的首要是領路能力。就是你具有比團隊其他成員更高瞻遠矚的戰略眼光,具有比其他人更專業的技術或專業知識,具有比其他人更全面考慮問題的思維方式,至少經驗上你應該也比其他人豐富多樣吧。其次,領導力還要體現在指導引導能力上。光具有專業技能或技術知識,光具有豐富經驗不會指導,團隊里最多算前輩。只有具有指導別人成長,引導激發別人進步的能力,才有資格成為領導。因為只有這樣,你才能讓整個團隊服你,尊重你,敬佩你,從而以你為中心凝聚在一起。

所以,別看有的人職位不低,官架子不小就誤以為他具有領導能力。此方法差也!


其實所謂的領導力,並不虛無縹緲,而是非常實際的三個邏輯:

A,能帶領公司/項目,找到好的市場前景和變現價值

B,能把人聚攏在利益分享上,靠共同增益產生凝聚力

C,能管控商業進程的投產比,把資本投入增益價值最大化

公司環境里,不能以利服人/以利服眾,所謂的領導力大部分都是紙老虎


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