如果销售人员心中有了最讨厌的客户，这样的定义，就代表了这个销售人员不适合最销售。

优秀的销售人员可以有选择性的交易，可以有条件的选择客户，这个本身没有问题。这也说明了销售人员能力强，可以选择客户交易，而不是被客户选择交易。

但是，身为一个销售人员，不应该带著情绪做事，更不应该把客户分为喜欢的和不喜欢的，甚至还分出讨厌的这种分类。这样的分类，只是一种主观分类，并不能代表客观实际情况。同样，这个分类只是代表了销售人员驾驭客情关系的能力太弱，才会有了喜欢和讨厌的区别。

当你的客户，还要被你喜欢，这样的客户估计应该很少。

或者说，明知一个大客户，其行为举止不被喜欢，甚至被你讨厌，你难道就不做了？

当然了，如果你认为伤害了你的自尊，你可以不去做。但是，你不去做，一定会有人去做。

你所谓的讨厌的客户，是不是，客户也并不喜欢你呢？

如果销售人员跟客户关系都是这样的话，那还会有销售吗？

所以，身为优秀的销售人员，就不应该给客户进行分类标签。这样的分类标签很容易导致工作严重失误。

例如1：因为被你喜欢的客户，你就容易给客户承诺更多的服务，或者给客户开出更多的有风险的销售条件，或者更多的更宽松的付款方式。那么结果，就很容把后来的风险转移给公司，你可能因此无法收回应收款，或者其他未知风险等等。

例如2：因为被你讨厌的客户，可能是一个优质的大客户，因为其某种表达方式或者行为方式不被你接受，或者被你误解，导致你轻松判断客户，或者否定了客户。这样就容易导致失去一个超级大客户，或者失去了行业代表的优势等等。

作为优秀销售人员，应该学会自我心理抚慰和心理克服，不要被客户的情绪或者表达方式，或者一个行为影响到了工作。同样，自己在工作的同时，也不应该带有情绪，因为情绪不但会影响你的工作质量，同样还会影响到对方的情绪。两个情绪遇到一起，往往结果无法掌控。所以，工作的时候，不应该带著情绪。

但是，这里讲的情绪不是让你面无表情的工作，而是说，你所有的喜怒哀乐都是为了工作，但是，并不一定真实表达内心的情绪。例如，你并不快乐的时候，但是为了做好销售工作，你也让对方认为你很快乐。

希望能帮到你。我是莒句，专业解答销售相关问题，欢迎咨询。

都喜欢！

因为是你的客户，是你的财神！

给你送钱的人，你会讨厌？

销售人员讨厌什么样的客户，其实在我看来不应该有讨厌客户的这种想法。

销售中有句话叫嫌货才是买货人，而且千人千脾气万人万模样，不可能所有的客户都顺著你的脾气，你的方式来；林子大了什么鸟都有，而体现你的能力你的水平，是看你如何征服他，在客户这里有问题解决不了必然是没有找对方法没有找到客户真正的需求，多去想想怎么解决才对啊。

另外我们做客户要有选择性，选择那些重点的客户来进行跟进促单，你可以从你的客户中筛选出不是你重点客户的人，而不是去讨厌他。

这是我的一点理解，希望对你有所帮助。

谢邀。

我说一个真实案例。

今年三月份，客户通过我在自媒体平台上的文章和个人中心预留的联系方式，与我取得联系。

某省某县的农业机械类工厂，需要五百万左右的融资。

因为项目所属地太过偏远，融资数目又小，难度和回报不成正比。开始并未上心，有一搭没一搭的和客户沟通著。后来过了差不多半月的时间，客户突然一周内几乎每天都给我打一个电话。向我讲述偏远地区融资难的问题，向我说明公司发展前景，向我陈述融资计划，向我动之以情晓之以理。说真的我动了恻隐之心，我准备无偿为其服务。

四月中旬为其寻找到两家资方。其中一个资方要求股权比例问题没有成功；另一个债权方案因抵押物值不够也没成。

五月初终于对接到一个资方，简单撮合后，双方几乎一拍即合。我以为努力没有白费，终于为客户解决了问题。

因为我客户说过我这次提供的是免费服务，就计划不参与接下来的对接了。客户一顿煽情，说我是这么久遇到最靠谱的业务经理，而且自己对于企业融资这块也不懂，一定让我进行居中协调。我想那好吧，既然客户这么信任，我就再帮帮忙。

可是操蛋的事情来了。

第一次约面谈，客户因为家中孩子的事情，未通知我，也未通知资方，未按时到场。我绞尽脑汁编了一个比较合理的理由，终于将资方安抚下去。

第二次约面谈，约到他们工厂。前一天回复我说县里查环保，没法接待资方人员。资方本来挺感兴趣的态度直接一落千丈。资方负责人直接半夜打我电话说客户故意玩人，如果以后再出现这种事情将严重怀疑我的从业经验和能力。另外这个客户资方将永远不再对接，拉入黑名单。

有点尴尬了，好心办坏事，可能得罪了资方。请客赔罪一顿操作，终于摘清自己。

这事情好像就完了。没有！

半个月后，客户给我打电话，我拒接了。后来不断微信给我各种求饶信息，说是期间找了其它资方都没成功，想再找我推荐的资方聊聊。

我没有忍住给这个客户又打了一个电话。后来才知道，客户认为我花了两个多月对接到资方太快，匹配得太完美，感觉不靠谱。期间对接其它资方陆续失败又想起我这边来了。还有一些让人无语到极点的客户逻辑。

从此不再回客户信息。

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有些客户的思维逻辑，真心没法理解。

来回的对接过程中，相关资料和资质已经都通过我互相转达，该证明的能证明的都已经足够了。其中两次放鸽子，就是为了拖延时间优先对接他自己认为靠谱的方案。两个方案没有同时进行的原因是，怕时间太紧忙不过来。

这个案例让我想起了一句话——我心向明月，奈何明月照沟渠。

校尉工作十几年了，遇到各种极品客户都数不过来，但这个案例绝对影响我自己一段时间。

应该是预期拖著不付款的客户！！！

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