回复了一个帖子，发生了一些争执。仍然不能理解。

角度不同

如果你是护士会觉得病人小题大做，自己也承认自己问题了就不该投诉

如果你是病人你会觉得技术不行，不能拿人练习应该投诉

作为外行旁观者我觉得尽管受了罚，在规则之外，人还是觉得自己没错

三观各有不同，

有人就是觉得社会应该给他完整的服务，

无论你说什么，基于你有失误的事实，

都会被抓著说难道你不应该做的更好么？

做到尽可能完美难道不是你的任务么？

但其实给新人提供经验供给，在我看来，

也是责任的一部分，

虽然基于人性，我会尽可能的找靠谱的人来做。

如果遇到了新手，那就认命了。

也有不管这一套的，他投诉你，你也没办法。

即便是确实有失误，悄悄抱怨两句也无可厚非吧，又没回去打他，又没当面喷他。。。

同时不建议 在网上和别人有争议的时候 思考自己的三观问题，毕竟有人在网路上的三观是极其不稳定的，时常可以让你怀疑人生。

为什么大家都喜欢动不动就喜欢拿「三观」说事？

有时候多诊断，再手术比较好，玩归玩，闹归闹，别拿三观开玩笑。

护士

1.我成认自己技术不行（我认知没有问题）

2.你不该投诉我，并且还带上昨天的（我的KPI怎么办？会不会因此影响评级、转正、同事对我的看法）

3.臭人多作怪

病人

1.我都病的要输液了（你们医院能对我上点心不？生气）

2.昨天插错，今天还插错（你们到底管不管我？给你们医院不能带这么欺负人的！）

你看每个人的关注点都在自己身上，并没有那么多精力扭曲三观，去做些心理变态（过度）的事。

这不过是一个不成熟的护士工作牢骚而已

一定要谨小慎微的评价，护士有业务技术不达标，职业道德有的问题

1.毋庸置疑医院相关工作需要的是严谨，专业等。各行各业都有末尾淘汰制

2.投诉部门，某些时候是缓冲问题和提升专业能力

3.以上是问题不得作为他人人身攻击的理由

不太了解怎么扎针，其实我觉得没必要和人家争论，这又不是什么太严重的问题，扯不上三观，护士觉得病人无理取闹，觉得被投诉了委屈，觉得别人的手难扎，我觉得应该安慰护士，鼓励她吧，毕竟护士挺辛苦的，这种东西好像没有大概得谁错谁对，也没准经验老练的人很少出现失误，但不能对每个人都这么要求吧，和平一点，病人觉得被扎了好几次，觉得护士水平不行投诉，但是要是我的话。可能会理解，宽容一点。

你和那个楼主的观念不一样，说谁有问题没啥意义。

我希望生活在一个比较包容、当我犯下无心的过错时不那么容易碰上抓著我的小辫子死缠烂打的人的世界，为此我不会去对别人没有恶意的失误死缠烂打，但同样地，我只能尊重选择死缠烂打的人死缠烂打的自由。我不知道你是不是也一样，也不知道你是不是对任何事哪怕是第一次做都能做到无可挑剔。

如果不是，我也不知道当你向朋友抱怨自己的失误和因此受到的不合理的惩罚时是不是希望朋友也回你一句「你这种很优越很高傲的抱怨是怎么回事？」。

如果你不肯承认与你观念不同的人也是像你一样有血有肉的人，也能过得很好、不罪大恶极、没有义务修改观念、也不会遭天谴，那么你永远也不可能理解到底是怎么回事。

拿三观说事的人，本身三观就有问题。首先他就觉得自己高人一等，并且还站在自己的角度看所有问题，以及用自己狭隘的目光衡量所有人。

这个问题无关三观。

护士因为不熟练而导致几次没成功，本身又有很多琐事要处理，所以在听到病人要投诉自己的时候感到委屈，认为我这一天天忙这忙那，自己认认真真工作还要被人投诉，心累。至于后面说中年人又黑又胖应该不是本意，只是在当时的情况下发泄情绪而说的，可以理解。但只是外人能够理解，不能指望每个人都要去理解她。

病人多次被扎，又因为生病，心情本来就不好，也就没那么多心情去理解别人。我是来看病的，不是给你练手的。

对于当时的情况，两人都没问题，各有各的点，能做的就是多些宽容和理解吧。

我是题主

我提出这个问题的最主要原因是，我认为那位楼主把对方病人的手又黑又胖作为一个鄙夷的点来来试图推卸部分自己的责任。

可能是我这个人比较幼稚，我突然就联想到了我一些年纪比较大的长辈，是不是他们也会因为自己没有一双又白又瘦的手方便护士而受到嘲笑呢。

那位楼主认为病人不该投诉她可能可以理解，但是我认为她不应该给病人划等级。

是我个人偏激了吧 抱歉

只是说我个人观点，怕骂，我玻璃心。

不是你的三观有问题，

护士是她的职业，她的任务就是给别人扎针，这点我觉得问主（第一次回答问题，不知道是不是叫问主 ）你的观点是正确的。

但是总感觉问主的侧重点找错了，简单叙述一下图片，图片上说 她被人投诉了，因为好几针没扎上 原因是病人的手太黑了，手黑属实是不好扎针，这位护士被投诉心里很难受想吐槽一下这位不好扎针的病人（根据图片我觉得护士被投诉应该会对护士产生非常不好的影响）这位护士应该想叙述这是一位比较蛮横不讲理的病人，护士用的人物描写加深了对这位病人的印象（小学生文笔 有很多不通的地方）护士想说自己很委屈，但多少是有点言语过激的，因为说她手黑啊什么的。

而问主说的也没有什么问题，护士就是她的职业，行医救人是她的职责，而问主被说的部分是因为问主侧重了病人手黑的问题，但是护士想说的重点不是这个，只是捎带的提了一下，问主就在说这个问题，问主会有点偏激，但是但是硬要说理的话，是问主偏向理的方面。

但是护士也不是故意这么说的，只是宣泄一下自己的情绪，问主也不要太过激了。

得饶人处且饶人，每个人的理解都不一样，我只是说我自己的理解。大家都有什么理解

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