邮政银行卡里的5万块钱不翼而飞，我该怎么办？
昨晚7点02分 收到邮政储蓄发来的简讯 说我卡内账户代收5000元 连续收到两条简讯后就有个南方口音的男人用手机号给我来电话，说是我在某游戏网站充值了点券，由于我平时没玩过游戏 也看过各种类似诈骗的视频，果断的挂断了电话，这个人联系打了好几次我都没有当回事，接著又收到好几条简讯说账户代收5000，每次5000 一共10次 共5万元，刚开始还想没收到简讯验证码也没有点什么网站 应该是没有问题的，但是安全起见 也为了 让自己安心，就给银行客户端打了电话，结果查询说卡内没钱了，只剩余额30多，同时我上邮政官网查询 钱确实是没有了，于是我去了道里分局 由于已经是九点多了，值班的告诉我去市局，我就又打车去了市局 市局晚上没人 值班的告诉我打110 于是我又打了110 紧接著就去了共乐派出所 接著录了口供，警察让我第二天【也就是今天】去邮政要详单，今天我去邮政去打了详单 咨询了下相关问题，但是银行方面说查不到，打邮政储蓄银行电话 95580，告诉我问题已经上交给技术部门，让我等消息，问等多久，客服告知 不确定，无论问什么问题都说他们查不到，您的问题已经上交给技术部门。挂电话后我又去了派出所把详单交给了警察 警察的意思是交给上级处理，让我等消息，具体时间也没有告知。银行也说等消息 我想知道钱去哪里了，谁能给我个说法？如果在等待的期间 钱没有了，是应该追究谁的责任？钱到底哪里去了？？ 投诉无门，谁来帮帮我？？？
说真的，我不太相信什么钱不翼而飞（无缘无故消失）的说法，据我的经验，卡里的钱不见都会是因为一些原因的……虽然不太专业，但还是帮忙分析一下。
昨晚7点02分 收到邮政储蓄发来的简讯 说我卡内账户代收5000元 连续收到两条简讯后就有个南方口音的男人用手机号给我来电话，说是我在某游戏网站充值了点券，由于我平时没玩过游戏 也看过各种类似诈骗的视频，果断的挂断了电话，这个人联系打了好几次我都没有当回事，接著又收到好几条简讯说账户代收5000，每次5000 一共10次 共5万元，刚开始还想没收到简讯验证码也没有点什么网站 应该是没有问题的，但是安全起见 也为了 让自己安心，就给银行客户端打了电话，结果查询说卡内没钱了，只剩余额30多，同时我上邮政官网查询 钱确实是没有了，
——————从你的说法看，你只是接到电话和收到简讯，并无其他行为，应该不会因此导致账户被盗或被诈骗。而且「账户代收5000元」，我不懂什么意思，但你到底损失了多少钱呢，就是这50000？
于是我去了道里分局 由于已经是九点多了，值班的告诉我去市局，我就又打车去了市局 市局晚上没人 值班的告诉我打110 于是我又打了110 紧接著就去了共乐派出所 接著录了口供，
——————这个分局、市局、派出所来回转得有点晕，应该直接打110的，会根据情况告知你报警的地点。警察让我第二天【也就是今天】去邮政要详单，今天我去邮政去打了详单 咨询了下相关问题，但是银行方面说查不到，打邮政储蓄银行电话 95580，告诉我问题已经上交给技术部门，让我等消息，问等多久，客服告知 不确定，无论问什么问题都说他们查不到，您的问题已经上交给技术部门。
——————查不到是什么意思？查不到余额？还是查不到账户？银行怎么会连基本信息都查不到？确实有点听不懂。挂电话后我又去了派出所把详单交给了警察 警察的意思是交给上级处理，让我等消息，具体时间也没有告知。
——————银行还是出具了详单？那你问的什么问题？警方应该做的是调查基本情况后，如符合立案条件就对其进行立案（网路诈骗？），然后进一步调查。如果履行程序了，你也只能等待了（很可能不会挽回损失）。银行也说等消息 我想知道钱去哪里了，谁能给我个说法？如果在等待的期间 钱没有了，是应该追究谁的责任？钱到底哪里去了？？ 投诉无门，谁来帮帮我？？？
——————因为整个情况完全不了解，所以没办法判断是谁的责任。只能简单说，如果是被盗窃或诈骗，刑事责任当然是嫌疑人的，如果你觉得银行对损失有责任，也可以起诉。就这样吧……我的卡里也有5000元没了,说是系统自动代扣，这怎么找回啊
钱还在，可能被买了理财，本行的那种，不需要验证码的，下个手机app看看是不是自己多了五万块的理财吧。
不可能无缘无故，你肯定有什么操作没说。如果真的如你所说，先等银行那边消息，看钱到底是怎么出去的，到了哪个账户，让公安冻结对方账户
民事方面：找银行进行协商，为何在没有持卡人的授权下，卡里的现金就被取走，银行是否存在过错，有过错的话，可以起诉银行。
刑事：这个案件很可能是有人利用木马程序的犯罪行为，建议报警解决。
协商不成就法院起诉
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