新零售


便捷,无论是对店家还是对消费者,便捷是便利店影剧本的本质,便捷包括店家对商品库存管理的便捷,包括对点去运营的便捷,对消费者来说,便捷就是快速找到自己所需的商品,快速了解到店内促销产品。

智能,智能包括对自动结账,24小时营业

符合年轻人的购物习惯,现在的社会,年轻人多以便利点为家,便利店就是他们的餐厅,他们的水吧,他们的能量补充站。


创新的营销模式,差异化等等。


社区服务的集合体。所有上门服务都可以在便利店实现,所有占微小面积、使用微量人员的服务便利店都可以做。


1、便捷

2、客户群体年轻化,大多分布在工作区域

3、同样的商品价格相对贵一点(不是所有的商品,均值偏高)


始终都是便捷,或许能加上温馨的便利店情结


1、便捷。除了地理位置的便捷,还要有便捷的服务,诸如代办代缴各种费用,乃至于提供送货上门的配送服务。

2、小而精。区别与超市的大而全,便利店要做到小而精,筛选出高频消费的品类爆款。这不仅是成本的节约,更是提高资金周转率。

3、触网。与电商平台深度合作,增加虚拟销售库存,补充门店品类。

4、客情关系。最入时的说法是社群运营,服务好顾客,便利店只是一块敲门砖、流量入口,深挖顾客背后的需求。

5、服务。最基本,最重要的一点。做好现有商品的服务,增加用户粘性,更要为用户提供更多的有偿服务,诸如和家政公司合作提供保洁服务,和水电工合作提供水电安装维修服务,和早餐点合作提供早点……等等。

从电商的关注度来看,便利店是风口;从夫妻店的运营来说,电商是契机。看似门槛很低,实则是个排兵布阵的布局规划,非将帅之才不能御。


1. 数据化支持的会员体系,根据对顾客消费习惯的分析和配送上门提升单品的品类(强超市的生意)。

2. 社区店、商业区店、办公区店的差别越来越大,一个品牌三套产品与服务体系。

3. 热销的单品销售趋向无人化,节约的空间和人力提供其他延伸服务。

4. 大量特殊人群用品短租点(如婴儿车等),增加粘性客户。

尤其是2,将诞生一批新的商业热点。


推荐阅读:
相关文章