游戏前期预热效果远大于运营预期，未提前做好伺服器预案。

很有可能就是缺钱，游戏没有盈利之前，伺服器成本占比很高，这种时候运营都很抠的。

现在游戏行业特别是手游已经全面进入死海搏杀的环节，开测前游戏预热、预约落地尤为重要（落地指掌握到即刻联系用户的方式）。

然而预热时间越长，开测后用户进入游戏的转化率会变差，说人话就是：市场预热2-3个月后，如果没有持续的制造市场声量，用户基本也就忘了这款游戏。

为此，游戏发行商的运营人员需要把握预热好的节奏，不能太早开始预热，也不能太晚，一切都是为了开测有最大化的量级在各个终端渠道发力，形成合力，营造「这游戏贼火」的样子。

开测一波火，用户侧有口碑，渠道方面的后续资源安排也更好争取，并且能把买量的成本尽可能压下来（声量越大，越容易抢占用户心智，并能更高频率触达目标用户）。

花开两朵各表一枝，开测的用户量级有了，理论上根据量级去安排首日开服的节奏，一般不会出现玩家挤爆伺服器的情况。

影响伺服器爆炸的几个常见因素：

1.用户量级预估出问题，游戏意料之外的火，开服节奏的预案扛不住了，需要临时改方案，游戏公司内部有沟通时间的消耗，这个过程玩家就卡著；

解决方案：首日进入量的预案多做几倍，我做过最多10倍的预案，用到了6倍；要相信自己的游戏一定火！

2.伺服器结构设计出问题，比如原来预估单服可以容纳6000人，到4000人的时候伺服器就警报了，这样后面安排的2000个用户还会持续进用户。如果登录引导服没及时改，越挤越卡；

解决方案：做好性能测试；另外需要提前做好完善的登录引导，支持随时改默认进入服，运营机灵点随时准备改引导服。

3.客户端登录bug；

解决方案：只能赶紧改，运营提前做好跪用户的方案（参考《山海镜花》送120抽，运营到这份上没毛病了），事后杀研发祭天。

4.服务端出了问题；

解决方案：先看能否快速做伺服器切换，要有预案；其次可以配合检查是否个别节点伺服器的问题，提前做好切节点的方案；这个主要考量运维的能力。

以上核心重点：综合考量团队做预案的能力，方案务必在游戏开测前做好！好的运营就是随时都有预案，不要把牌出光。

随文附上开服挤爆的通用解决方案：

1.开服前全组带上运维、研发去庙里拜拜；

2.请大师入司，给伺服器、代码做开光、贴符；

注：海外发行需要找当地大师操作，本地化很重要，否则可能不灵。

网路图，侵删

网路图，侵删

网路图，侵删

运营经验有限，也没踩完所有坑，权作抛砖引玉，请大佬们补充。

比如明日之后百万阴兵？

还是代号z百万群聊？

随口一提，我看到有人说是被攻击了，交保护费就好了。

强调一下，无意间看到的说法，没有真实性保证。

阴兵太多了，要么就是宣传到位

这些游戏关注度过高

推荐阅读：
相关文章