如何评价初创团队推出的PM2.5和甲醛监控设备「720环境宝」？

利益相关： 720环境宝嵌入式软体工程师
720环境宝plus，是柒贰零（北京）健康科技有限公司推出的携带型智能微环境检测仪，是业界首款带有「环境社交」和「微环境治理入口」功能的微环境监测智能产品。产品内置五颗感测器，能分别对温度、湿度、PM（可吸入颗粒）、甲醛和噪音五项空气指标进行有效监测，根据检测结果，APP自动推送除醛、净化、防护等治理方案，一站式购买治理产品。目前公司已取共2项实用新型和2项外观设计专利，并还有6项已提交专利等待审批。且720环境宝通过了EMC和FCC的质量认证。　　2015年6月17日，CCTV《我爱发明》栏目对720环境宝Plus进行过专题报道。2015年10月22日，720环境宝Plus获得了北京市计量检测科学院认证证书，为其检测精准性提供保障。

相关报道：项立刚也做智能硬体了下面是详细介绍的链接： 720智能便携环境宝

从720著手打造环境宝就一直关心著这个资本运作的智能产品，良心讲，继小米后，终于又有勇者进入这一领域是对空气质量检测和人身健康的生态融合，不止是一个埠也不止是一款检测仪，海容科技一直致力于空气质量感测器的技术研发，撇开商业市场来讲，关于甲醛感测器的应用浅谈一些认识：

甲醛感测器的原理为电化学原理，目前市场上存在的具有独立膜片生产能力的主要是达特、炜盛和海容，据我所知，据我所知720采用的是某厂家的免标定模组；

一般电化学原理感测器检测环境时一直处于动态平衡，不同于激光粉尘感测器计时级数，电化学感测器是一种连续变化，这也是为什么从一个环境污染严重的地方移到一个轻污染的地方不能及时准确反映甲醛含量，电化学甲醛感测器检测甲醛是催化反应，理论上感测器的寿命是无限的，但是制约于液态电解质及膜制备工艺水平，寿命一般会两到三年，甚至五年使用，当然这也和使用环境有关，高温低湿和低温高湿都会严重影响感测器寿命；

电化学感测器都存在漂移，这是电化学固有属性，但是这不至于影响电化学测量准确性，一般情况下电化学测量空气环境的甲醛输出信号200nm/PPM,所以在使用过程中低浓度（小于0.2ppm）偏差0.01ppm都是正常的，这个可以参考电化学甲醛检测仪计量标准；

如果采用模组，影响输出数据的稳定性的因素就比较多，其一就是感测器的稳定性，其二就是模组标定情况，其三就是模组和电路主板及仪器外壳体的配合，这些都会影响到终端的使用，一般情况下感测器采用多点标定，而且标定前要有足够的老化，标定时需要足够稳定的环境和反应平衡时间，标定后需要多次检验，排除接触不良、虚高等，这一切都有要规范的操作流程和实践验证；

关于应用端，一般需要考虑三个因素：不同季节不同区域温湿度的差异影响；

不同环境交叉干扰及高浓度污染的问题；

满足终端客户常识性的潜在诉求；

一般而言，甲醛检测仪的核心环节在于应用端及售后服务，所以一般需要机器具有零点校正功能，合适的话可以添加温度补偿曲线，具体应用需要和厂家多沟通交流磨合，不能单纯的理所当然用的多了自然就不会出现误报警或者显零的问题了，

至于半导体数显测试TVOC我觉得这点720有点突进了，作为一个资本生态产业链，竟然做数显TVOC我是笑了，目前半导体做的最好的费加罗感测器也从为宣称自己能做数显TVOC，只能定型判断综合气体污染情况，这是一个国内自我聪明玩坏的东西，忽悠一下老百姓还可以的，不建议数显呀，虽然我司出的半导体也有做数显了哈

以上纯技术角度，希望这个行业出现更多更好更专业更成熟的产品，720还需要继续努力

看到有用户吐槽，无耻的来自问自答了。

先说TVOC不太灵敏的事 @唐德。（这是第一代环境宝被吐槽最多的事）

在研发720环境宝的早期，是把PM2.5作为主打功能，而不是TVOC，宣传也是更看重PM25，弱化了有害气体这一项，因此在选择感测器时并没有选择更高精度。这也是作为创业团队犯的一个错误。当然了，里面也有成本的考虑，毕竟蓝牙晶元+主控单片机+风扇+温湿度+噪音+PM25感测器+组装费，已经不是一个不低的成本了。贴一张感测器的灵敏度指数就清楚了：

能测多种污染气体是事实，固件上经过了很长时间的调试，也确实达到了1ppm准确报警的水平，但是这也就是极限了，而对于很多污染的环境，尤其是大家最关心的甲醛来说，可能浓度是在低于1ppm的。这也是第一代环境宝发布后，很多人吐槽的，「艹，刚装修的房间用环境宝也测出来没事？」。

经过一番权衡（中间故事很多，累掉一层皮），有了第二代：环境宝plus，把TVOC感测器换成了专测甲醛的。相应的，因为成本上涨了很多，所以一代用户还是需要补个差价才能升级。创业团队嘛，不可能像BAT那么土豪，什么都白送

上市后，问题都更多更尖锐集中的指向了------- 甲醛测试是否准确？

@pengjiaheng 吐槽，其实也是用户集中提到的： 为什么最低的时候还有0.04毫克？会不会是测量不准确。

实际上有大部分用户的微环境就是0.04，只是自己不太能接受，呵呵。

重点讲另外一小部分用户遇到的问题，和原理有点关系, 组织语言了很久，比如电化学是怎么检测到甲醛的，不太好讲清楚，这也是为什么客服没有给好多人讲清楚的。 偶然看到一张上市大厂的图（侵删），一个词用得蛮好的，叫专业校准。

简单说，电化学测量的原理，有点像古时候没尺子于是就拿脚步去丈量土地，方圆100米就是你家，换算成村长的脚步可能就是150步，那么就村长走150步，这一大块地就是你家的。所以一旦换了村长，我们就需要确认一下新旧村长的步长差了多少，修正一下演算法里的各项参数。对于电化学感测器而言，因为是靠内部的铂丝和甲醛反应来测量，说穿了就是一个耗材，工作久了之后会不太有点糊涂自己的」步长「是多少，因为它的腿可能发生变化了，这就很可能会出现在洁净气体里也测出来0.1，或者污染气体里也测出来0.1的情况，这就需要操作感测器在干净空气里工作一段时间，找回自己现在的零点。而我们采用的感测器大部分还是很准确的读出测量值，少量可能会略微灵敏一些，大约会多出0.01-0.02,实际上也是在精度标称范围内。坦率的讲，校准是否开放给用户这件事，内部也讨论了好久，在软体里实现了，随时可以交由给用户操作。只是考虑到用户需要多做一些操作，万一校准没有做好，反而会更影响体验，市面上的产品时不时也会爆出类似的」事故「，所以才暂时隐藏起来。只在感测器出厂时，做了激活和校准工作。

从和北京计量院的对标来看，即使在现有的情况下，我们所得到的值也是符合标准的。如果时间长了，有出现零点严重漂移的现象，我们也一定会把这项功能推出来的

再说@pengjiaheng提到的感测器容易被污染和需要清洁的问题，上面也提到了一点点，这是电化学感测器的原理决定的，即使没有在工作，也会一直被消耗，这也是为什么市面上多数携带型的甲醛测试设备，都会在说明书里写这么段话：

而因为环境宝定位是随身携带，又能当充电宝用，好多用户都会带在包里，于是相比传统厂家，才会遇到被甲醛超标的包包污染到不能准确出数的情况。

有细心的用户已经发现，环境宝放在污染严重的地方，即使没有工作，有时也会发出告警声，这其实是设计里一个特别小的细节，每隔一段时间，会短暂的测量一下，一旦严重超标，会立即报警，要求」主人「给环境宝换个干净点的地方，既告警，也是避免被污染。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------说到最后，啰嗦两句感受，在互联网或者更具体的说是智能硬体时代，被人吐槽，也许对于研发人员来说，是件很没有安全感但却很有刺激的事情。说没有安全感，是有可能因为硬体本身的局限性，虽然达到了我们的标称，而目标用户却有可能不那么买账，这部分东西是很难被提高，这叫被命中了硬伤，比如我们的第一代环境宝。这个时候就要看一个团队是否有这个勇气和技术积累，当然还得有点家底啦，来做实实在在的提高了。这也是为什么智能硬体不好做的原因。

说刺激是拿到用户反馈后，我们可以优化软体，用户拿到产品后多半还是会越用越爽，口碑传播会让用户数保持可观的比例增长，这是相比传统硬体最大的优势。对于研发的人来说，最有成就感的事情，不是数工资（因为工资没多到某个数量级前，在哪儿领都一样），而是用户为你产品点的赞越来越多。

当然，一般来说销售对于用户吐槽情感可能就单纯很多，一般就是想」F***这帮写代码的"。呵呵

产品理念还是不错的，本著支持的态度买了一个，结果被坑的不行，主要是甲醛测的不准......跟客服沟通很久，最终发现两个问题：

1. 新出厂的时候，测试值偏高，在室外测就有0.04（0.1就算超标）；

2. 感测器容易被污染。同一个屋子，同样条件，我第一天测好的，第二天超标，然后净化（据说可以让感测器灵敏），第三天好了，第四天又超标。后来分析原因，应该是我白天一直放到包里，到晚上测的时候应该被影响了。

刚买的时候，以为都是准的，家里空气净化器开了好久都没用，然后把净化器的甲醛过滤网给换了，后来又买了试剂方式对比，才发现差值非常大.......中间换过一个设备，也一样。

其实创业公司刚起步，有问题很正常，努力改进就好了。可惜上面这些问题，在说明书上没有任何提示；跟客服沟通的时候，一直在绕弯，最后只能以「是/不是」的方式提问，才基本定位上面两点问题。

如果只是有问题也还好，可以改。但是，买了设备了，App里面还在兜售东西，这就不好了。兜售东西也就算了，但是你还不告诉别人你的设备偏高，这就存在误导消费的嫌疑了。

心态要是坏了，我想一个产品是不会好的。但也难说，比如某度、某零，也活得好好的，是吧。

产品外观可以打100分。甲醛和tvoc的数值不太敢相信，比如我从新装修的房子走到室外，甲醛读数却是维持在一个数字一动不动。

其实我算是项立刚的铁杆了。——————不懂怎么割——————环境宝众筹的时候我买了399一年还款的众筹方法，拿到手后想著每周晒图麻烦，就没有晒图，因此一年后也不会返还众筹款。下面是重点。最开始的时候，每次测TOVC都是0，我就觉得不妥，去微博找项立刚反映了，他说正在改演算法，后来不久就看到了720plus，可以显示甲醛的数值，老版本已经就可以宣告失败了。最近发现环境宝TVOC开始有了，我高兴啊，以为这东西开始有用了，没想到，坑爹的事情才开始。原来是放一天后，第一次测就会是2甚至3，马上复测，或者等38分钟再测，就是0。所以说很多东西往往原理简单做起来难，幺蛾子很多。