小型企业,有个管理层的明确分工。希望借年终的时候,通过下属各管理层员工的这样一个反思及反馈,更好的发现现今管理中的问题以及建议。但又担心这样是否越过经理许可权?


检讨、反思、改善,周例会、月总结,管理本该如此。有布置,有检查,有反馈,也是管理者日常应做的。

既然授权管理层,管理层每周例会、月总结等报告应该报送老板。老板从中看是否有上述内容,如果没有,可以责令他们按照这种模式来要求。

年底是年度总结和次年计划,战略目标等,自然也可以要求管理层开展这项工作,并得到工作总结(反馈)。授权管理层,不代表老板不可以和普通员工闲聊,只要不直接下达工作指令,就不属于越权。当然,如果老板越过管理层将其下属直接叫到自己办公室的行为,会引起一些误会和猜疑,不是好做法。


我好像明白你的意思。小企业不用太复杂,通过以下3个安排就可以满足您的需求,而且不会给中高层管理人员带来不信任感。1、通过办公app的设置,或者所有员工的工作报表抄送机制,可以看到所有人的反馈和想法。对于员工的汇报内容,可以要求反馈问题并提供解决思路,同时对采纳的解决思路给予奖励。

2、开会时多跟员工沟通,多参加下属的例会,但不要一言堂。必要时可以安排单独谈话。

3、多安排和参加团建活动,换一种沟通氛围。

有必要啊!因为:

1、阿里的1对1 KPI审核是需要跨级主管参与的;

2、在复盘时,没有规定不让越级领导参与。

注意事项:

老板要以身作则,演示是如何自我反思和开放性获取反馈意见的。


没这个必要,他们都是成年人了,这本来就是他们的本份

让员工平时有问题就直接发邮件给你,你统览后才能发现真正需要改进的地方


管理不止眼前,还有以前和将来,就问题进行反馈、整理、再复盘是一个再正常不过的流程,但对于小型企业而言,就没有必要把这个流程做的太过复杂,小企业的管理还是要以简单直接为主。

那么小型企业该怎么解决这个问题呢,最快最容易的办法就是借助专业的办公软体,计划、任务、执行、汇报都有详细的电子记录,还有相关的数据分析报告可以辅助复盘,问题出在哪一目了然,应该怎么解决也一目了然。

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我的专栏《管理千字文》有一篇《五项修炼让员工意见箱活起来》正好可以避开你所担心的情形,又能收到真的好意见好建议。


我们的流程是这样:及时发现问题,寻找解决方案,尽快解决问题。反思问题起因,反思处理方式,优化方案,杜绝再次发生。


请参考PDCA循环管理工具,让下属写清楚,你自然也就明白了。


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