太多了,但是高效的并不多!

当下最实用的就是大数据拓客,使用客户搜索软体进行查询,并通过软体对线索进行管理。

优势:

1、高效

所有的客户都有画像,地域、行业、企业规模等这类客观的特征是初次筛选客户的标准,客户搜索软体兼顾各种维护的筛选条件,便于销售在进行客观条件过滤的时候,找到符合这些需求的一批客户。这在找客户的过程中,非常重要,因为找到企业名录不难,难的是他们都符合某些特定特征,如果是通过手动查询,那成本太高了。

2、易用

找客户的软体开发都是基于销售日常场景的,也是以销售的操作习惯为交互基础。有些采集型的信息爬取软体,是很难适应销售的使用习惯的。以客套为代表的的客户搜索软体最大特点,就是简答,不需要引导就会使用,只要会用百度,那么客套你也会用的非常畅快。好的体验可以提升工作的愉悦度,更何况,还是愉悦的获得高价值线索~

3、回报高

销售最看重的是什么?那必然是业绩!只有签单和回款才能体现一个销售的能力。在销售漏斗的顶端,是潜在客户,其次是意向客户、销售机会、订单,最顶端数据足够大,再做好每个环节的转化,订单量自然一路走高。找客户软体是收费的,但是使用的成本日均才1-10元元左右,这个投资回报率,不用多说也可以体会吧。

好业绩的第一步,找到优质客户线索。

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小吴在一个厂里做设备管理工作,每月工资只有3000多点,想趁著年轻去销售行业打拚下,但是又害怕自己做不好。

后来实在是不想在这做了,就去找了个在招聘销售的公司面试,那个面试官问了问一个问题:你知道怎么找到潜在客户吗?

当时他就懵逼了,这不是应该上班后考虑的事情嘛。之前又没做过销售,怎么知道去哪里找嘛!

所以他现在最大的问题就是,有什么方法可以找到客户呀,免得下次遇到这样的提问,还是不知道怎么回答。

很多人感觉销售的门槛低,也看到有人在里面赚钱了,所以自己也想去做销售试试。

但很多新人,最大的拦路虎就是不知道如何找到客户,开单自然遥遥无期。

今天李舟就给大家分享几个找客户的方法,希望对你有帮助。

1、网路搜索

现在早已是互联网时代,不管你卖的什么产品,在网上都能找到大量的客户群体,就看你会不会找了。

我们可以按照关键词进行搜索,能搜到大量目标客户公司的网站和他们留下的招聘信息。

在网站上面肯定留有电话,在招聘信息上也有联系方式,这是一种可以接触到客户的方法。

2、业内专业论坛

不少行业都有自己的垂直网站和论坛,比如你卖钢材、石油、布料这些产品,都可以直接找到垂直网站。

如果你卖的化妆品,服装等,也能直接通过贴吧获取客户。

这样的论坛有个好处,全是精准客户,而且都有需求。

我有个朋友,做装修的,她怎么找客户的?

不是盲目的打电话,而是先搜集几个行业论坛,比如19楼,天涯装修板块,头条装修等,然后每天在上面连载装修的知识。

由于案例都是公司真实的,她的主要任务就是,把以前跟客户的聊天内容加工下,做成连贯的故事就行了。

就靠这招,每天有很多客户主动加她,根本不愁找不到客户的问题。

3、职场APP

不知道有多少职场人在用脉脉呀?

像这样的职场软体还有很多,里面都是你的潜在客户群,通过人脉扩张和发布分享,能让客户最快的相信你。

4、行业群

现在用微信的多,但是QQ群也不要忽视,你去用关键词搜索下,就能找到大量的群,里面的客户都很精准。

以前有个朋友,第一个单子就是通过群里给群友解答问题,然后对他产生了信任,顺理成章的开单了。

需要注意的是,不要一进到群里就发广告,让别人跟你合作。

都没人认识你,谁会跟你合作嘛。

一定要先帮助群友,及时回答各种问题,慢慢建立信任。

5、请教同事

在公司里面,肯定有做得好的同事,就算前期没开单,也要把这些人的关系搞好。

不但锻炼了你做客情的能力,混熟后,也可以向他们请教开单技巧和找客户的方法。

有人会说,公司没人会教自己?

呵呵,你都一点不付出,只想别人免费帮你,天下哪有这样的好事啊?人家又不是你亲戚,为什么要无偿帮助你呢?

如果连同事的关系都做不好,怎么去搞定陌生的客户关系啊!

6、关注竞争对手

俗话说,同行是最好的老师。一定要善于盯著同行的一举一动,观察他们在哪里投放广告,在哪里发布信息获取客户。

只要你能多关注几个同行,就很容易摸清楚,怎么发布信息最容易找到客户。

以上这些方法,肯定有效,但必须配上彪悍的执行力。如果就尝试一次,发现没效果就放弃了,那给你再好的方法也没用。


前些日子,有个姓陈的读者在微信给我讲述了他的曲折故事:毕业 5 年,一直在一家外企单位从事工业品销售。一路走来,从最初的最低级销售员,也逐渐打拚到了今天的华东片区办事处主任,亲眼见证了毕业时一块加入公司的那波销售应届生的发展轨迹。从当初一起接受新生训练营的 50 多人,到今天的寥寥无几,按他的话说:「很幸运,自己坚持了下来。」


这位读者努力一步步打拚到今天的模样,其中非常重要的一点是,是那些被淘汰的销售应届生,他们手上遗留下来的资源。?


在销售中,一个销售经理所掌握的资源总量,是决定他业绩的重要因素。没有资源,再能征善战的销售经理也很难有大的作为,这几乎就是个必要条件。


一个销售经理业务能力是否强弱,体现在他争取资源,整合资源的能力高低。常规来说,内部资源包括公司的资金支持、政策支持、信息支持等部分。这些资源不仅能让销售经理在开发客户阶段就获得非常优质的客户信息,还能让销售经理在跟进阶段有更大的优势去促成成交。会争取资源的销售经理,往往也更容易取得更高的业绩。争取到优质资源,是所有顶级销售的必备本领。但优质资源本身很有限,每个销售经理都想要,其中竞争激烈程度不言而喻。那么,顶级销售经理,都是如何在激烈的资源争夺战中占据上风的呢?


?

今天我从下面 3 点,为你展示顶级销售争取资源的操作手法:?


1、首先要获得内部信任


这个信任既包括领导对你的信任,也包括其他部门对你的信任。因为人总是更倾向于把值钱的资源交给自己信得过的人,他们内心也期望你借助这些资源强大起来,给公司创造更大的价值,同时也让你有能力去协助他们,实现双方共赢。?


所以,争取到资源的要素之一是,你务必先搞好内部关系,取得领导和各部门间的信任。


在现代社会,人品靠谱比有能力重要得多,谁都不想养一只白眼狼。销售经理要善于借助机会表达自己的忠诚,展示自己的品质,以争取内部的信任和认同。


我认识一位销售经理,他刚入职不久时恰逢他领导生日,经过调查,他知道了领导喜好战争片,崇尚革命的奋斗精神。由此他托朋友购买了一款 Zippo 火机,还带正版说明书,在领导生日时赠与领导,并祝福领导「事业红红火火」。礼物和祝福都很到位,结果几百块钱的礼物,就为他在领导心中树立了深刻良好的印象,果然再找领导办事,就容易很多了。


2、自己要足够强大


纵观每家公司的销售部,我们总是很容易发现,销售部业绩决定一切,所有公司的销冠不管在哪,都极容易受到大家的欢迎。而销冠的好处不仅仅这些。在资源分配方面,公司也更愿意把资源给到这些人,因为资源的总量是有限的,当资源在进行分配时,一定是优先分配给这些能够将资源利用最大化的人。


所以,我们强调销售经理一定要自身强大,努力壮大自己的实力,拿业绩说话。这样不管在什么时候,只要迈进领导办公室,都有一杯热腾腾的茶候著。当开口说话要资源时,一定是得到领导和各部门的竭力支持,甚至很多资源下来,不需要销冠开口,公司都会自动分配给他们。他们的努力和为公司所做的贡献值得这样的肯定。?


以前我在水泵公司,还是一名销售经理时,因为有业绩支撑,去领导办公室都是直接敲门就进。而那些业绩一般的,几乎很少主动到领导办公室去,他们没有底气,也就没有勇气,这样的销售干的多苦逼呢。

3、要足够坚持和努力,剩者为王


如同那位坚守 5 年终成大器的读者,在职场上奉行一句话「剩者为王」,可以这么说,所有不能一条路走到黑的销售经理,都会成为肯坚持肯吃苦的销售经理的垫脚石。因为他们在职时开发的客户资源,等到离职后会自动顺承到仍然在职的销售经理手里,由他们进一步开发。?


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1、借助各类信息平台

国家企业信用信息公示系统B2B网站、招聘网站、搜索引擎、地图等,都可以进行行业或者单独某个企业联系方式的查询。还有一类企查查、天眼查这种平台,企业信息量大,没有哪个销售不知道,不过2015年后很多注册是没有直接用法人信息,所以你要区分公司是什么时候注册的,注意线索的有效性。

2、通过营销类公司获取

类似于像百度推广360推广搜狗推广以及很多做营销外包的公司,他们手上有很多客户资源和企业联系方式,并且联系人都比较精准,可以尝试达成合作,实现双赢。

3、行业协会、线下展会

行业协会也是企业信息聚集的地方,行业协会、地区协会等组织不胜枚举,可以和协会的组织人取得联系。线下展会算是一种获取企业联系方式的渠道,如果所处地区经常有大型展会的话,不妨去扫一波名片,发自己的名片的同时找找目标企业联系方式。如果以公司名义参展就更好了,可以有个和其他展商产生联系的好契机。

4、使用企业大数据平台获取

这些大数据平台专门收集、整合和分析各类企业客户的数据和属性,通过大数据分析整理后可以为电话销售行业提供成数量极为可观的潜在客户。

例如探迹拓客这个平台,是通过分析和挖掘全网在线企业信息,结合每家企业内部的客户关系管理系统,利用机器学习自动建立量化客户模型,继而在探迹上亿的企业知识图谱中找出匹配的优质潜在客户。这种售预测技术依赖大数据和人工智慧技术,通过客户信息的精准抓取,提供关键销售线索和联系人信息,能够帮助销售人员更快找到客户。

作为一家阿里巴巴战略投资企业,探迹利用大数据和AI,为企业提供在线获客、联系客户、客户管理到成单分析的全流程智能销售解决方案,帮助企业高效引流、精准获客。

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寻找顾客往往是一个业务员销售活动的开端。业务员需要具备一种能力发现和识别潜在顾客,并通过自己的工作来提高寻找顾客的成效。寻找顾客的方法非常多而且具有灵活性和创造性。

一、 普遍寻找法

这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象、将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。

普遍寻找法有以下的优势:

1、 地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户;

2、 寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;

3、 让更多的人了解到自己的企业。

当然其缺点也是很明显的: 1、 成本高、费时费力;

2、 容易导致客户的抵触情绪。

因此,如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。

普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。

二、 广告寻找法

这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。

广告寻找法的优点是:

1、 传播信息速度快、覆盖面广、重复性好; 2、 相对普遍寻找法更加省时省力;

其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。

三、 介绍寻找法

这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。

介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。

四、 资料查阅寻找法

我们一直认为,业务员要有强的信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪,更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。

需要注意的是资料的时效性和可靠性,此外,注意对资料(行业的或者客户的)日积月累往往更能有效地展开工作。

业务员经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。

一些有经验的业务员,在出发和客户接触之前,往往会通过大量的资料研究对客户做出非常充分的了解和判断。

五、 委托助手寻找法

这种方法在国外用得比较多,一般是业务员在自己的业务地区或者客户群中,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等,这优点象香港警察使用「线民」,在国内的企业,笔者也见过,就是业务员在企业的中间商中间,委托相关人员定期或者不定期提供一些关于产品、销售的信息。

另一种方式是,老业务员有时可以委托新业务员从事这方面的工作,对新业务员也是一个有效的锻炼。

六、 客户资料整理法

这种方法本质上属于「资料查阅寻找法」,但是,也有其特殊性,我们强调客户资料管理,因为其重要性十分突出,现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动(如公关、市场调查)的参与者等等,他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存,这些资料积累到一定的程度,就是一笔财富,在市场营销精耕细作的今天,这尤为重要,笔者个人感觉,什么CRM,不要把概念弄得那么复杂,如果真正观念到位、措施到位,其实很简单,不提CRM又有什么关系?

举个最简单的例子,某个家庭,第一代洗衣机购买的是「小天鹅双桶洗衣机」、第二代洗衣机是「小天鹅全自动洗衣机」、第三代洗衣机是「小天鹅滚筒式洗衣机」,你如果要做到真正让客户的三代洗衣机都用「小天鹅」,客户的资料和客户的精细服务就是必不可少的(笔者使用的两代洗衣机都是小天鹅的,正要更新换代,这中间就有业务机会,而且也可以通过一些活动加深厂商与顾客的感情)。开个玩笑的话,小天鹅可以提出一个营销内部口号:「让小天鹅在顾客家里代代相传」。

七、 交易会寻找法

国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,这是一个绝好的商机,要充分利用,交易会不仅实现交易,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。奥联的一个客户的老总,参加了今年的广交会回来,向全体员工宣布一个惊人的好消息:「我有足够的信心向大家保证:今年我们的销售收入可以增加2个亿!」,其成效明显主要原因之一是因为其产品的特殊性,但是更重要的是企业已经全面学会和掌握了这个有效的途径。

八、 咨询寻找法

一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客

户资料和资源以及相关行业和市场信息,通过咨询的方式寻找客户不仅是一个有效的途径,有时还能够获得这些组织的服务、帮助和支持,比如在客户联系、介绍、市场进入方案建议等方面。我们就曾经为一个国外企业进入中国市场提出合作建议方案、寻找合作者甚至参与项目论证等方面提供过一揽子服务。

九、 企业各类活动寻找法

企业通过公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等,一般都会直接接触客户,这个过程中对客户的观察、了解、深入的沟通都非常有力,也是一个寻找客户的好方法。

有效地寻找客户方法远远不止这些,应该说,是一个随时随地的过程。一般信息处理过程是:「所有目标对象-接触和信息处理-初选―精选―重点潜在客户―客户活动计划」。

商理事:http://www.slsai.com

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巴中企业名录:https://www.foxsaas.com/directory/450.html

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