针对您的问题给您提供2种最有效的解决方案:

1.自信点,直接找店经理,你如果提出的问题合理,大概率会得到道歉并可能会过的一张中杯券。

2.直接打小票的400电话投诉 或 收到消费后的邮件反馈问题。

最后我想说的是,星巴克的伙伴工资真的低到非常难以置信。由于咖啡在中国的普及率还要面对很多奇怪的问题。

另外,推销会员卡和糕点是收银的标准程序,不需要的话肯定的回绝就可以,如果是这个问题。。你投诉。。不能说百分百。。百分之99.99999没啥用。。。。

如果想要有一个愉快的星巴克体验,我建议:

买单前主动出示会员卡(支付宝可以免费注册,不想了解就直接和点单伙伴说不用了)

点单直接说饮品名称 杯型 需求。

比如:我要只一杯少冰超大杯冰摇桃桃乌龙(出示付款码)

如果以上回答您还是不能满意。。不排除给您点单的伙伴今天发生了什么不愉快的事情,希望您能谅解,不能就打400找客服小姐姐谈谈心!!!


?至今未遇到过态度不亲切的


我觉得costa体验不好,星巴克还行吧


你为啥还要去喝星巴克。


谢邀。

我曾经在星巴克有实习大半年,从我以往的经历来讲,我不会无缘无故态度不好。可能是之前遇到了傻逼客人影响到我,可能是站了一天太累了,可能是生理期,可能是发生了什么令我心情不好的事情。除此之外,有态度很拽很嚣张的客人仰著头走过来,那不好意思,你的态度就是我服务你的态度。


讲真,星巴克是同行里服务算不错的了


星巴克每个人都是收银员 所以你觉得每个人都差咯?


大部分收银员的态度都挺好的,在这个问题上,真的觉得星巴克被黑的很惨。

一方面星巴克作为一个快餐型的公司,很多门店每天接待的顾客超级多。尤其是在繁华地带,经常一家店从开门就开始排队一直到晚上打烊都在排队。收银员基本上一直在接待顾客,就算是保持微笑,如果持续一个小时以上谁都都有点受不了的。而且服务行业真的会遇到很多奇葩。(不要问我怎么知道的就是经历的多)有很多时候收银员可能真的是累了。更何况谁也没有必要对一个陌生人摆脸色的,更何况你还是一个消费者


态度差嘛?我都感觉很亲切呢


我怎么感觉都挺好的


服务是相对的,有微笑的顾客自然有微笑的服务


从来没遇到过态度不好的星巴克伙伴,都是特别有耐心的


通常服务态度都挺好的啊;偶尔遇到服务一般的也可以理解,毕竟每个人都可能会遇到不顺意,相互理解吧;极端遇到态度差的,不理会就好,实在忍不了就投诉好了。


根本原因是钱少事多。

星巴克的工作不是想像中的收收钱做做饮料就可以的。

收银的KPI还挺重的。


怎么个差法儿?你对态度差是怎么个定义?这得先说明白。


xy 首先如果你在的那个店客流量特别大的话 那伙伴肯定是会有些著急的呀 不过如果你在的那个店伙伴的服务态度让你有不舒服的感觉,你可以去跟ta提建议或者可以去找他们店的经理...


没觉得差啊


不会差,你自信点。

实现受不了建议投诉处理。


应该是辛苦一天了,你还没有按照人家的套路出牌

让你办会员卡,你不办

让你买蛋糕,你不买

让你升个杯,你不升

让你买个周边产品,你也不买

你的态度还挺豪横的,所以就要凶你~~就凶你~


长著么大没去过


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