針對您的問題給您提供2種最有效的解決方案:

1.自信點,直接找店經理,你如果提出的問題合理,大概率會得到道歉並可能會過的一張中杯券。

2.直接打小票的400電話投訴 或 收到消費後的郵件反饋問題。

最後我想說的是,星巴克的夥伴工資真的低到非常難以置信。由於咖啡在中國的普及率還要面對很多奇怪的問題。

另外,推銷會員卡和糕點是收銀的標準程序,不需要的話肯定的回絕就可以,如果是這個問題。。你投訴。。不能說百分百。。百分之99.99999沒啥用。。。。

如果想要有一個愉快的星巴克體驗,我建議:

買單前主動出示會員卡(支付寶可以免費註冊,不想了解就直接和點單夥伴說不用了)

點單直接說飲品名稱 杯型 需求。

比如:我要只一杯少冰超大杯冰搖桃桃烏龍(出示付款碼)

如果以上回答您還是不能滿意。。不排除給您點單的夥伴今天發生了什麼不愉快的事情,希望您能諒解,不能就打400找客服小姐姐談談心!!!


?至今未遇到過態度不親切的


我覺得costa體驗不好,星巴克還行吧


你為啥還要去喝星巴克。


謝邀。

我曾經在星巴克有實習大半年,從我以往的經歷來講,我不會無緣無故態度不好。可能是之前遇到了傻逼客人影響到我,可能是站了一天太累了,可能是生理期,可能是發生了什麼令我心情不好的事情。除此之外,有態度很拽很囂張的客人仰著頭走過來,那不好意思,你的態度就是我服務你的態度。


講真,星巴克是同行裏服務算不錯的了


星巴克每個人都是收銀員 所以你覺得每個人都差咯?


大部分收銀員的態度都挺好的,在這個問題上,真的覺得星巴克被黑的很慘。

一方面星巴克作為一個快餐型的公司,很多門店每天接待的顧客超級多。尤其是在繁華地帶,經常一家店從開門就開始排隊一直到晚上打烊都在排隊。收銀員基本上一直在接待顧客,就算是保持微笑,如果持續一個小時以上誰都都有點受不了的。而且服務行業真的會遇到很多奇葩。(不要問我怎麼知道的就是經歷的多)有很多時候收銀員可能真的是累了。更何況誰也沒有必要對一個陌生人擺臉色的,更何況你還是一個消費者


態度差嘛?我都感覺很親切呢


我怎麼感覺都挺好的


服務是相對的,有微笑的顧客自然有微笑的服務


從來沒遇到過態度不好的星巴克夥伴,都是特別有耐心的


通常服務態度都挺好的啊;偶爾遇到服務一般的也可以理解,畢竟每個人都可能會遇到不順意,相互理解吧;極端遇到態度差的,不理會就好,實在忍不了就投訴好了。


根本原因是錢少事多。

星巴克的工作不是想像中的收收錢做做飲料就可以的。

收銀的KPI還挺重的。


怎麼個差法兒?你對態度差是怎麼個定義?這得先說明白。


xy 首先如果你在的那個店客流量特別大的話 那夥伴肯定是會有些著急的呀 不過如果你在的那個店夥伴的服務態度讓你有不舒服的感覺,你可以去跟ta提建議或者可以去找他們店的經理...


沒覺得差啊


不會差,你自信點。

實現受不了建議投訴處理。


應該是辛苦一天了,你還沒有按照人家的套路出牌

讓你辦會員卡,你不辦

讓你買蛋糕,你不買

讓你升個杯,你不升

讓你買個周邊產品,你也不買

你的態度還挺豪橫的,所以就要兇你~~就兇你~


長著麼大沒去過


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