受到疫情影响，实体店铺购物机会降低，LINE 购物整体搜寻量趁势上升 33%，同时带动业绩成长超过 50%，这个成长不只来自年轻用户（成长 23%），熟龄族（55 岁以上）购物人数也跟著有 43％ 成长，而最热门的购物时段为晚间 9 点到 12 点，交易量占总业务量 36%。

LINE 购物主要分成 LINE 购物、LINE 酷券、LINE 旅游三大服务，从 2018 年上线以来已经累积超过 300 亿业务量，其中 100 亿是由个人化推荐而来，因此在今年 LINE 将 LINE 购物独立为一个 app，并预计透过个人化、智慧化方式来优化购物服务，每个用户将拥有自己的个人化推荐页面，并预计在第四季上线智慧搜寻优化功能，让购物资讯更精确符合消费者需求。

LINE 购物将分别在 Android 和 iOS 平台推出独立 app，正式上线时间为 7/15，加入价格追踪、降价通知、商店加码、优惠整合四项功能：

• 价格追踪：可以查看商品历时价格波动，帮助使用者掌握最佳买点，也可以搭配使用跨平台比价功能。
• 降价通知：可订阅商品降价通知，如果价格有调整就会主动通知使用者。
• 商店加码：订阅喜欢的商店后，当店家有加码回馈时就会同步在 LINE 购物官方帐号中推播提醒。
• 优惠整合：店家和品牌介面会整理出各自的加码、折扣码、活动资讯、支付优惠等讯息，消费者可一目了然知道优惠内容。

此外，LINE 购物将在 7/15 推出 LINE 购物护照，所有 LINE 使用者可以免费加入 VIP，7/15 至 8/11 间加入可享有四项优惠：

• 购物特权：开通 LINE 购物护照就有机会得到 LINE Points 50 点，也会不定期发出点数红包，按照指定流程就可以得到加码回馈。
• 好友特权：推荐好友开通 LINE 购物护照，就有机会获得 LINE Points 5 点，最高可获得 100 点。
• 生日特权：LINE 会为每月寿星送上专属好礼，8/11 前加入并开通 LINE 购物护照就可免费下载「松尼奇尼 12 星座口头禅」贴图。
• 兑点特权：7/22 至 8/11 开通 LINE 购物护照就可以用 LINE Points 1 点兑换抽奖机会，最高可抽到 3,000 点 LINE Points，7/22 当天还有限量兑换的 1 点抵 3 元优惠，可用 LINE Points 点数兑换电子礼券。

LINE 也将在 7/15 至 8/11 推出 28 天专属购物节，预计洒出三亿点 LINE Points 点数，活动内容包含：

• Apple 官网上线：7/10 推出 24 小时限时优惠，透过 LINE 购物前往 Apple 官网购物，就可以获得 Line Points 10% 点数无上限回馈。
• 一天一限量商品 50% 回馈：活动期间购买每日限量体验商品，最高可获得 LINE Points 50% 回馈。
• 千万惊喜点数红包：活动期间内每周二、三、四早上 11:00 - 12:59 点击活动栏位，就有机会抽中面额 50、888、1688 点的 Line Points 红包。