▲跟团旅游要先留意旅行社是否投保足额的责任险。（示意图／《ETtoday新闻云》资料照）

记者戴瑞瑶／台北报导

今年春节期间上海旅行团在小年夜发生车辆失控冲撞事故，造成一名旅客身故与三名旅客重伤，好在旅行团有投保旅行业责任险，让产险能立即启动海外急难救助服务。产险公司提醒，民众出国跟团，要特别留意旅行社是否有投保旅行社责任险。

春节期间上海旅行团在小年夜发生车辆失控冲撞事故，一位国人身故、三名国人重伤。好在旅行社有投保责任险。该旅行社投保的是国泰产险，国泰产险意外险部协理林钧仁表示，当时立刻由国泰医院主任医师与联合国际救援机构(UIA)派遣专人带队赶赴当地，经医疗评估后，安排亚洲最大G550医疗专机将重伤旅客由上海运送回台，创下台湾首次同时运送3名重伤旅客成功返台案例，且3名旅客完全无须负担任何费用。

根据外交部统计，2017年的急难救助案件为6803件，已经是2008年的2倍多，其中，意外事故或罹病就医的案件数更是年年成长中。尽管外交部有提供急难救助服务，但仍有不足之处，例如有不少和钱相关的事情是无法协助，包括受重伤、生重病、必须紧急返国就医等状况，尤其搭医疗专机返国治疗的费用更是惊人。

自由行大部分的旅客都会自行投保旅平险，但跟团旅客有时会忽略，若是跟团出游，最好留意旅行社是否有投保旅行业责任险，这是主管机关要求强制投保的，各家产险公司提供的旅行业责任保险需包含基本保障，包括旅客意外死亡200万元、意外事故所致体伤的医疗费用10万元、旅游文件重置费用2000元及家属善后费用10万元。

另外，有部分产险公司会再提供海外急难救助服务。海外急难救助除了紧急救援的部份，还包含医疗咨询、推荐医疗服务机构、安排就医、病情追踪、安排亲属到当地照顾、转送回国的方式、费用安排、在地翻译等咨询服务，对于在国外有医疗需求的保户仍有很大的帮助。

产险公司也提醒，若民众不确定购买的行程赠送的保险内容的话，建议可以另外购买个人的旅平险加购急难救助附加条款来增加保障。