今天在整理管理课视频资料,再次听到了「一员工升职,另一员工不服,老板让两个人分别买菜」的故事。原来听没感觉,后来听过樊登的《可复制领导力》课程后,突然觉得并不是员工不努力,而是老板不靠谱....

老板只是布置了一个买菜的任务,目标没说,期望没提,也没有对布置的任务做理解澄清,就这样放两个人出去买菜,然后还要拿结果做生硬的比对。

那个所谓的优秀员工,花了更多的时候收集信息,然后买回豆角来,在实际工作中难道不是应该在开始任务前,对各项关键信息作出澄清,然后开始高效的行动么?如果老板就是单纯的想吃豆角,你搞出这么多事情,下一个干掉的就是你....

所以这个案例我觉得以后不能提了,感觉很容易被人怼啊...

这么理解没错吧?


王婆卖瓜的时候,只会说瓜有多好。

你去买瓜的时候,也只会说瓜有多不好。

双方目的是为了达成交易的时候自己获利最多。

而事实上,会在双方相互妥协中,达成交易。

如果你说瓜不完美,王婆的说法是有问题的;或者是瓜已经是有史以来最好的了,买瓜的人的说法没有道理。

这两者都是脱离实际场景,脱离目标,没有抓住重点。

所以,买菜的故事有其本身的价值,樊登的说法也有其价值。我们应该从两个观点中找到有价值的部分。

你问:到底是员工执行不足,还是管理者领导力不足?

都可能。


和做管理者的同行或朋友交流,我基本形成了一个习惯,但凡是吐槽大部分员工的行为存在问题的,一定是管理者或者公司管理机制上出现问题。

用这一思路和做管理的人讨论问题,节约了不少时间,不用跟他们纠结员工的哪些行为出现问题,直接从管理者或者公司身上找问题就行了。

大部分管理者吐槽的问题,都应当从管理的角度来解决,而不是要求员工。因为但凡是个别员工的问题,管理者最终只会吐槽团队里有个奇葩,一般解决起来也没什么纠结的。

如果你要吐槽员工执行力和服从性越来越差,管理一严格就辞职,那肯定是管理者,或是公司的管理机制出了问题。说直白点,我见过很多管理严格的公司,员工离职率不高,反倒归属感还挺高的。

所以,先从管理上找问题,我们可以从三个角度来分析这个情况。

一、管理可以严格但要有度,员工更在意的是薪酬回报

「严格」本就是很主观的判断,员工觉得已经很严格了,管理者往往觉得只是正常的管理力度。同理,当管理者觉得有点严格的时候,可能员工已经觉得受不了。

对于严格与否,我们最好是从团队的管理氛围来判断,如:

  1. 大多数员工对管理都有怨言
  2. 大多数员工不敢表达自己的意见和看法
  3. 大多数员工工作状态消极

大多数员工反馈出来的,就是管理上应该注意的度,毕竟管理对应的是团队,严不严格的标准应当是团队能够承受的度。而团队能承受的度,无非就是跟薪酬收入有关。

比如到阿里、腾讯、位元组跳动等公司,薪酬福利到位,就是天天加班,仍是很多人想要加入进来,而主动辞职的人也是少而又少。

正如马云所说,员工离职的原因,两点最真实:钱没给到位,心委屈了。

所以,面对公司的离职率高,管理者要不就是多听取员工的意见,调整管理的度,要不就是在员工的薪酬上加多些。

二、与员工执行力相关的,是公司的激励机制和问责机制

我们谈到员工的执行力差,如果是个别员工,那就是员工的能力问题了。但如果是说公司大多数员工都这样,那就是管理上的问题。这里指的管理,对应的就是公司的激励机制和问责机制。

  1. 员工执行力差,有可能是员工执行的动力不足,工作积极性低。而激励机制的制定,就是为了激励员工更积极投入工作中,对工作的落实更有动力,从而提高员工的执行力。所以,先看看公司的激励机制是否存在问题,如没有激励机制;或激励的力度太低,难以激发员工动力等。
  2. 员工执行力差,另一种情况就是问责机制不到位,即员工就算完成不了工作,也不会受到问责,自然就容易产生惰性。所以,就需要看看公司的问责机制是否存在问题,如空有问责制度,没人执行;或问责力度太低,员工不在意。

因此,我们还得先检查公司这两大机制有没有问题,再完善管理者可能存在的管理问题。

三、与员工服从性相关的,是领导的权威和监管

管理机制完善后,最重要还是看领导如何管理,毕竟制度是死的,人是活的。而我们谈员工的服从性,很大程度上和管理者的管理权威有关。

  • 管理者先反思自身在公司里的权威形象,先在员工面前树立起威信,善于利用权力管理员工,并通过绩效考核、公司福利、晋升提拔等来激励员工,对员工好的表现多给予表扬和肯定,从而让员工自愿服从。
  • 另一方面,也要加大监管的力度,对员工的过失和不服从要敢于问责,问责要有依据,有理有据,让员工无以反驳,并做到一视同仁。

只要管理者能做到这几点,员工的服从性都不会太差。所以,这一步说的是管理者要提高自己的管理能力和意识,而不是一味地要求员工做改变。

以上,希望对你有所帮助


管理提供最优解,并且帮助员工提升自身和工作相匹配的能力。但是工作本质还是要员工去做。这就类似上学成绩不好,是老师不好好教学,海事学生不努力学习呢。


同一件事,在不同角度看,会有不同的结果。

同一个例子,也能说明不同的道理。

老板只是布置了一个买菜的任务,目标没说,期望没提,也没有对布置的任务做理解澄清,就这样放两个人出去买菜,然后还要拿结果做生硬的比对。

如果这个买菜的案例对应的是工作中具体的任务,那显然老板这么做,效率不高,可以归纳为领导力不够。

案例是案例,只是帮人理解某个观点,而现实世界中,情况要复杂的多。

在真实世界中,我们永远都面对著有效信息量不足的问题,除了一些日常工作外,比如要开展一个新项目,老板自己都只有个大概框架,甚至框架都没有。

他需要下属在工作过程中主动的去找寻的新的有效信息,而他不可能知道你在工作过程中会发生什么事,也不知道你在工作中会产生什么问题。

所以他就不可能事先很明确的告诉你,你会遇到什么事,而我想要什么样的结果。

所以就只能靠下属主动的搜寻信息,并甄别信息,上报信息,甚至提出建议。

作为老板,对外界的信息应该很敏感,哪怕我现在确实只要豆角,我当然也想知道一下边上的蔬菜价格。

能把豆角买回来,我不会责怪这个下属,因为这就是给他的任务。

能给我更多的信息,我就更有可能提拔他,因为他做事明显更细致更靠谱。

这是非常公正,非常自然的判断。

所以如果刚好完成老板给予的任务,那就是无功无过。

额外完成老板给予的任务,就更可能升职加薪。

非常简单的道理。

当然,很多管理者确实领导不足。

但是,你是寄希望于他能够提升自己的领导力呢?

还是努力的主动的想的更周到一点更靠谱?

你知道答案的。


当你做管理超过20年的时候,你会发现一条真理:

只要是公司出现的问题,都是管理者的问题。

「沧海横流,方显英雄本色。」企业领导者肩负著企业和员工的未来,提升领导力是每个卓越管理者的必修课。领导力的本质究竟是什么?

很多人会觉得领导力是一个很「虚」的课题,其实,领导力与组织的绩效挂钩,真正优秀的领导者能够激励更多的追随者,从而带领团队实现超越,达成更高的目标。

管理者作为企业战略实施的核心,直接影响企业综合竞争力,管理出现问题,将会严重影响公司的发展,建议还是要不断地学习,提高领导力、管理能力。

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