拥有人才,并不代表能够发挥人才资本,决定人才能否发挥潜力的源头,来自「领导力」。也就是说,人才的根本问题,就是领导力的问题。

支持组织持续发展,「人才」为首要的战略指标,其中又以「领导人才」更为关键。往往领导人才的行为、眼界、思想过程,能够逐步影响到团队里的每位成员的行为与思想上。

如何辨别出领导人才,需要先思考三个问题:

第一,领导者是否能培养

第二,什么是领导力的展现

第三,何种领导特质是最关键

这三个问题就是不断在探究,我们需要什么样的领导人才,以及针对这些领导人才,该以什么方向来培育领导人才。

01培养后天领导力

发展领导力前,我们需要先厘清一个概念,那就是「领导者是否可以培养?」

认为领导力是可以培养的人,往往会更注重的发展潜力,看到领导人才未来的可能性;相对于,认为领导人才不可培养,往往会著重在最直接的行为表现上。

这两种思考的差异,直接影响你如何选择领导人才,更深层的影响是,组织是否持续增长,也就是把不对的人,放在不对的地方。

领导力大师沃伦·本尼斯对于领导力有两条著名的论点:

第一:领导力不是天生的特质,这是一场生命中不断自我探索的结果。

第二:真正的领导者不是天生,而是后天造就。

这两论点就是对于人拥有领导潜力,认为改变、创新有利于组织发展发展,创造出持续增长的利基点。因为一切变化来自人的行为,行为的初衷,在于团队共识下的目标,人们对于目标达成的渴望,则是来自领导者的综合能力。

然而认识到领导力是可以被培养,还是会看到领导力不足的时候,这其实是不知道怎么展现领导力,以至于对于他人乃至自己的不信任,这种不信任影响到领导团队时,产生模糊的行为。换言之,这种行为会显现在想要掌控、对于任何事情都事必躬亲。

02领导力特质的展现

所以我们需要回归对领导本质的了解,也就是提出「你认为『领导力』是什么?」

对于领导力的认识,有人会说领导力等于影响力,你能够影响多少的人。也有人认为领导力是对于领导者本身的人格表现,还有人认为领导力是引导者,引领著团队走向愿景的目的地,达成一个又一个的目标。

针对各种领导力的说法,会发现这些问题是为了厘清「为什么需要跟你??走?」你的团队成员为什么需要跟著你走,这种跟随的意愿,其实是人们对于领导者的信任。信任的源头,除了有价值上的共鸣,在团队中有归属感,还有著能够带领他人超越目标,

所以这就能看出领导与管理最大的区别,领导以激励他人为核心,让团队成员看到我们可以超越自我,并且是为了共同目标而努力,为了达成这种未知,领导力的展现。

03领导力盘点的四层面

在人才盘点中,主要著重在挖掘领导者的特质。为了了解如何挖掘领导特质,首先要先要先知道怎么塑造领导者,也就是一位领导者,所需要具备哪些基本的条件,主要从动机、品格、思维、人际力这四个面向来综合检视。

评断之前还要先从「绩效」与「能力」这些能够量化的指标来判断,哪些人成为未来领导者的发展重点。以此为基础,才会再从这四个面向综合检视。

动机:就是领导者的气场展现,也就是能否带领团队朝目标前进,这包含了成就动机与权力动机。

品格:是团队信任的开始,人们会因领导者说的话,以及所做的事情,来判断领导者是否保持一致。

思维:这关系到工作绩效的成就,借由抽象化思维,把概念统整、逻辑推演,进而规划出团队的展略指标、行动方案等。

人际力:更具体来说是,对人的洞察力,知道对方需求,以及行为背后的意识,并能设身处地的转换角色来看待他人。

04领导动机

判别人才是否能有领导潜力,还牵涉到领导人才是否有意愿,这个意愿就是所谓的「领导动机」,这也是了解领导者是否有领导气场的基础,从动机的基础上分别又有两种动机,分别是:成就动机、权力动机。

第一,成就动机

拥有高成就动机者的会表现出远大梦想,或是做出一番事业的心态,这些人往往具备了刻苦耐劳与坚忍不拔的精神,更是喜好竞争。

当人们的成就动机只有在一般的水平时,会有责任心与不断上进的心。相对于一个人拥有非常高的成就动机时,就会表现出想创造一番变化的革命精神。

第二,权力动机

权力动机主要是呈现支配、控制他人的行为上。当拥有高度权力动机的人,会想要对事情有所掌控,确保每件事情都有在进度上。

通常在检视权力时,包含管理职的职权与领导职权,这两种职权的应用,会随著团队性质的不同而有所转变,例如在创业型团队中,就需要开放性、授权性的领导。

因为创业性质的团队,每件事情是不确定,都是在用今天赌明天,以此来找出解决的方案。相对于较为成熟的组织时,管理职权的授与反而为主导所以权利的调整,会随组织特性与需求不断主转变。

05动机之间的适应性

基本理解了这两个概念后,进一步探讨这两者之间对于领导者又会有什么影响。

如果只拥有高成就动机,较低的权力动机,就会产生一种现象,缺乏气魄、犹豫不决、当遭到他人质疑时就会退缩。也就是说,高成就动机,低权力动机的人,还需要进行支配与控制的理解与认同,因为权力动机,是人们愿意领导者的

当两个都具足后,对应到中层与高层,就会有不同的检视方式:对于中层领导者衡量方式,就在于这些领导者是否对这两种产生高度动机。

对于高层领导者的判断方向,则是确认是否能「管理自己的成就动机和权力动机」。如果不能管理成就动机,就会出现事必躬亲,每件事情都要做到好。相对于领导者的。

06品格领导

《克服团队领导的5大障碍》里面讲述到发展卓越团队的基石,来自「信任感」。对于领导者来说,更是做到信任、实在的表现,只有做到可性时,人们才会拥有安全感。

那对于缺少信任,就会出现「多疑」的情况发生,这种现象更多来自领导者变来变去、言行不一,或是面对问题时,不断找理由推给其他人。

这种现象往往是导致人们无法信任领导的决定点,因为当领导者无法给予团队成员足够的安全网,就会出现信任崩解的可能。导致团队间彼此争斗,执行效率低下的情况发生。

为了解决领导人才是否有足够的品格,我们在可以在「困难」的时刻,检视出领导者的品格。

因为当遇到危机时,领导者是把责任往身上承担、负责,面对问题来找出解决方案。还是把责任归咎于他人,不断推给他人撇清关系。

《从A到A+》中对于那些卓越团队的领导人中,提到「第五级领导」的特征,其中一个特质就是,当团队成功时向外看,把成功的结果给团队,对于自己的成功也仅适用运气好的品格来面对。对于团队失败时,则是向内看,把失败的责任承担起来,自省思考如何改变这样的情况。

我们会发现,领导者品格的好坏,会决定团队间的信任度,而这种信任度,就会影响人才是否发挥潜力。

很多时候领导人才的挖掘,更多的是从对方以什么样的眼光、格局与胸怀在看待这件事情,在风平浪静时,往往很难觉察出领导特质,通常是要遇到困难时刻,这些伟大领导者的特质,会逐渐显现在平时的行为与话语中,更能观察到领导者的责任感。

如同二战名将乔治·巴顿所说:「衡量一个人成功的标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力。」


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