億歐汽車4月6日消息,記者在日前和蔚來總裁秦力洪的獨家交流中獲悉,蔚來已經確定將爲已經選購了ES8的老車主提供中控大屏幕的有償升級服務。完成後用戶的車載大屏將從現有的10.4英寸的“寬邊屏”,升級爲ES6的11.3英寸“窄邊屏”。

  秦力洪對億歐汽車記者表示,當前蔚來工作人員正在與用戶溝通相關升級方案,以便在不久之後正式實施。在具體的迭代費用方面時他透露,ES8老車主只需支付兩塊屏幕的差價即可升級,無需支付安裝、物流、工時等額外費用。最後,蔚來會將換下的屏幕回收。

  在談到推出該計劃的動機時,秦力洪對億歐汽車記者說道:“在ES8上市後,很多人對中控大屏的寬邊框進行了吐槽。但在那時,我們採用的是最大尺寸的車規級中控屏幕。”他透露,如果像一些車企那樣採用消費級的大屏幕,的確能提升屏佔比達到美觀的效果,但最終這些屏幕在車輛的嚴苛使用場景中邊框會出現發黃的現象。“過去傳統車廠的產品之所以沒有被吐槽邊框寬,主要是因爲他們大多采用了鑲嵌邊框的方案,而非如蔚來這樣採用了懸浮式大屏幕的設計。不過如今用戶有需求,我們就要盡力滿足。”

  不過秦力洪也表示,並不是每位車主都有升級屏幕的需求,蔚來提供的也只是一種“可選項”。“對於這些不屬於更改基礎架構,無需變更產品公告的迭代升級,蔚來今後還將不定期地推送給用戶。”

  據瞭解,這已經是蔚來第二次公佈對於產品交付後提供硬件升級的計劃。在去年12月底的第二個NIO Day上,蔚來董事長李斌就曾公佈過ES8的升級計劃。老用戶只需支付6折的價格,即可將目前70kWh的電池升級到84kWh。“最終的價格和方案將在2019年的二季度公佈。我們價格還沒公佈就宣佈給老車主六折的優惠,本質上是表明一種服務用戶的態度。”秦力洪說道。

  此外秦力洪還透露,蔚來將在ES8的中期改款時對車輛的造型進行調整。億歐汽車記者推測,車輛的動力總成也有望由現有的異步感應電機改爲ES6那樣“感應電機+永磁同步電機”的模式,從而在保證動力性能的前提下提升車輛的續駛里程。

  對於蔚來硬件升級的計劃,億歐汽車認爲此舉有助於進一步提升蔚來的用戶粘性和體驗。事實上,從採用換電模式緩解老用戶車輛殘值急劇降低的問題,到提供電池升級方案改善用戶體驗,蔚來推出了一系列針對已購車用戶的運營方案。相比較傳統車企,蔚來此舉顯然能受到用戶更多的歡迎。不過對於蔚來而言,該計劃也將帶來沉重的財務負擔。秦力洪也表示,公司需要承擔換下來老屏幕的財務負擔。這些甚至僅用了一年的中控屏幕並不舊,但卻成爲了蔚來需要消化的備件。

  對於蔚來而言,補貼用戶的目的在於由老用戶口碑獲得更多人認同,繼而收穫更多訂單。在上個月蔚來財報公佈後,鉅額虧損引發公司股價大幅下跌。該公司亟需通過提升銷量來增強投資者對於蔚來盈利能力的信心。這也就是爲什麼,最近很多蔚來APP的“打卡人”收到了新車試駕的邀請。

  畢竟,有收入纔有福利給大家。蔚來只有活下去,纔可以繼續實現該公司聲稱的,“傻傻地對用戶好”。

相关文章