年轻时的我，跟多数人一样，是一名上班族，从事电视新闻记者工作。我一直认为，只要长官交付任务，就该全力以赴，用努力与效率，在最短时间内完成任务；也因此，我很少迟交新闻，甚至经常能够在距离截稿时限还有好一段时间的情况下，把工作完成，帮负责下一个动作（例如剪辑）的同事，争取更多作业时间，让作品更趋完美。

直到有一次被长官狠狠打脸，我才知道，原来我的作法，在长官眼中，反而是「不够认真」的表现……

那次的任务，是制作、撰写一个关于当时总统面临的政治风暴的专题报导，由于时间有点急迫，所以长官分给四个人各做一个段落，我负责的是72分钟节目中的18分钟报导。当时，长官给我们三天时间找资料、看过去的影片、统整文字；由于那段历史发生时，我几乎都在第一线现场采访，所以对于事件与人物背景如数家珍，再加上我知道公司希望尽早完成这个专题节目，所以我在接到任务的当天晚上，就主动留在公司加班、对照与确认画面细节，再补充些我记得不够清楚的背景资料，就开始动手写脚本。

我写报导的速度向来很快，这次任务的内容又是我熟悉的题材，所以当天晚上写到深夜，我就把几千字初稿完成，隔天早上长官进办公室，我再确认一次内容之后，就把文稿交给她过目；而此时，其他三位记者还在看拍摄带、搜集网路资料的阶段……

记得当时，我对于自己熬夜的认真感到自豪，也对写出的内容很有信心，而且能够超前两天半完成任务，应该也能给后制单位更多把节目剪得更好的空间，应该是件好事。

万万没想到，长官接获我的手稿，先是一个不可置信的惊讶表情，几秒之后立刻转趋不悦。

其实当时我在旁边并不能理解，我已经提早这么多时间交稿，长官也还没看过内容，怎么就开始不高兴？

她清了清喉咙，终于开口：「我给你三天时间好好做，你竟然第一天早上就急著交差，太敷衍了吧！这种稿子的品质会好吗？我不想看！你回去好好调整，把品质顾好再交。」

真的没想到，牺牲自己休息时间，连夜努力敢出来的成果，长官居然连看都没看就否定，当下我觉得很难受，也不能接受。

只是我的个性不习惯跟长官冲突，所以我虽然不高兴，但也没多说什么，就默默拿回稿子，回去看看有什么可以调整的地方。

这次我学乖了，不再抢先交稿，我拖到第三天下班前两小时，才再度把文稿交出去；长官不忘问一句：「有好好调整了吗？」我点点头，她才开始审稿。

半小时后，她把我叫进办公室，笑著跟我说：「这样就对了嘛，其实你的能力不错，可以把稿子写得很好；你看，这篇稿子就蛮有深度，又兼顾画面感跟故事性，早就跟你说，不要敷衍，不要急躁，既然给你三天，你好好做，成果不就会是好的吗？」

我再次点点头，没有多说，简短谢谢长官，就拿著长官一字未改的稿子离开办公室。

显然长官满意这篇报导，所以一字未改；而事实上，这篇稿子跟三天前的那篇初稿，我也一字未改。

刹那间，我领悟到，「快」跟「好」，在主管心中，可能无法并存；当主管先入为主，认为「快」就是「敷衍」、「交差」，就是不等于「好」时，你说再多也没用。

有时候，还真的需要「让子弹在空中多飞一会儿」。

五年前，我从媒体转战企业，当时一位前辈也曾提醒我：「千万记得，长官交代的事，纵使对你而言很简单，也绝不要太快完成。」

前辈的意思是，比方说，对我们记者出身的人来说，要个立委的行动电话，可能打开手机通讯录就查得到，但是对一般公司来说，可能要透过层层关系，打听大半天，所以当长官请你查某位立委的联络方式的时候，不要30秒就给答案；因为这样做的结果，也许第一次长官会觉得你厉害，但此后他可能会用同样的标准，期待你在任何事的表现，如果你无法永远都这么厉害，他对你的观感反而会转成负面，这样到最后，苦的还是自己。

同样的，当有状况发生，长官问你的意见跟对策时，他期待的是你认真去思考、去跟同事讨论、去外面找救兵，这样才能「缜密地拟定对的方针」；这种时候，如果你反射性地直接给他答案，即使这个答案是正确的，他也不会信任，只会怀疑你又是「敷衍」跟「交差」。

「别太急著完成工作」，很不符合「积极任事」的原则，偏偏在实际的职场里，不学会这样做，就会有吃不完的亏。不信你试试看！

●作者：蔡祐吉／职场作家、资深媒体人、企业讲师

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