先来看一则案例：

某天早上，职员A上班迟到了，老板没说什么；第二天早上，职员B上班迟到了，老板也没说什么；第三天，职员C也迟到，老板实在看不下去了，再这样下去恐怕会形成散漫怠惰的工作风气，于是严厉批评了C。

可C不仅没有认错，还振振有词：「A和B迟到都没事，为什么偏偏针我？」

「别管别人，你迟到就是你错了。」老板很生气，后果很严重。

「既然其他人迟到没有被禁止，那就表明这是公司许可的...」 想用强权压制，现在的年轻人可不吃你这一套。

......省略若干回合

你认为，他们双方谁更有道理？

C迟到的确不对，但老板的权威受到了挑战，就不只是C的问题了。

现实生活中，很多人都会担任领导者的角色，如上司对下属，父母对孩子，老师对学生等等。

可尴尬的是，拥有权威的角色并不意味著你同时拥有权威的形象，只靠权利和是非对错来压制，未必能让对方臣服，有时甚至还会受到「挑衅」。要想让自己权威具有「合法性」，还得具备一些其他素质。

在格拉德威尔的畅销书《大卫与歌利亚》以及中国古典名著《孙子兵法

》中，提出了以下几个树立权威的方法：

1、确保所有人的声音你都能听到

在管理心理学领域著名的霍桑实验中，得出这样一个结论：如果下属的不满情绪没能被上级收到或者及时排解，这种情绪就会被带入到平时的工作当中，并在组织内部迅速扩散，形成一种集体性抵制情绪，任何政策和指令都会难以执行，使管理成本增加，工作效率下降。

组织中出现的执行力差的问题，很多时候都是这个原因造成的。因此，优秀的管理者，往往会专门建立一些信息反馈机制来听取下层员工的想法和意见，从而避免成为「最后一个听到坏消息的人」。

比如，有些老板经常会放下架子，跟员工一起吃个午饭；新闻里报道的机关干部走访五保户，对制定政策也有著重要的现实意义。

2、政策稳定，有可预见性。

制度和规则必须稳定，有可预见性，尽量不要朝令夕改。

以教育孩子这件事为例，很多科学的家庭教育理念都强调，对待孩子得有一个自洽的惩罚体系——你不能今天心情不好就打孩子，明天高兴了就赦免。你的政策不稳定，孩子对你的情绪就没法稳定，只有当孩子对各种行为结果有了合理的预期，他才会真正明白什么该做什么不该做。

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作为一个领导者，如果政策总是来回变，只能说明你自己对这件事没有真正地理解到位，别人也会觉得听你的还不如听自己的，进而藐视你的权威。

3、执法必须公平。

你对这个人怎么要求，对那个人也要这么要求。

根据破窗理论，环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。

在本文开头的案例中，对于职员C迟到的问题，老板也有著不可推卸的责任；而C叫板的，并不是迟没迟到的问题，而是公不公平的问题。

来看一个发生在欧洲的例子：

在北爱尔兰，曾经有人闹独立，虽然英国政府竭尽全力镇压，可骚乱还是持续了30年。为什么？

根本原因是，英国的两个信仰教派，天主教和基督新之间曾发生过暴力冲突，当时英国军队在维持秩序的时候并没有做到不偏不倚，而是帮助新教信徒打压天主教徒，使得英国政府在民众面前的权威形象严重受损。当英国政府军在平叛其他暴乱的时候，就缺少公信力。

一碗水端不平，是领导者的大忌，没有公平也就意味著失去权威性。虽然这个世界上并没有绝对的公平，但在管理制度上，要尽可能做到一视同仁。

4、发自内心地关爱你的下属

同样是颐指气使、吆五喝六地指挥别人做事，有的领导者能让部下令行禁止，鞠躬尽瘁，甚至不惜舍身取义、死而后已；而有的领导者得到的却是下属的阳奉阴违、出勤不出工。两者之间差别的关键就在于，平时对下属有没有切实的关爱。

战国名将吴起，在一次艰苦的行军途中，看到一个士兵腿上长了浓疮，就亲自用嘴去吸疮毒。士兵的母亲得知此事后竟然悲伤地哭了起来。

别人问她，你的儿子有这么好的上级，你为什么还哭啊？

士兵的母亲说，吴起将军以前就曾为她丈夫吸疮毒，后来她丈夫心被恩感，以命为报，死在了战场上，现在又为自己的儿子吸疮毒，恐怕他也要战死沙场了。

所谓「士为知己者死」，就是这个道理。

爱这种东西，有就是有，没有就是没有，装是装不出来的，即使装出来了，别人也能感受到你的虚假；相反，如果平时看似严厉、苛责，却是建立在爱的基础上的，即使对方当时不理解，过后也必会感受的到。

5、与下属同甘共苦、身先士卒

《圣经》里有句话：「你们中谁愿意为首，就必做众人的仆人。」这也是「仆人式领导」这一说法的出处。

古今内外，几乎所有伟大的领袖，都是用做仆人的心态来做领导的。

那什么仆人心态，仆人式领导呢？

就是有好处避让，有困难先上，面对危险你要走在前面；别人没饭吃，你要跟著一起挨饿；下雨了，别说让下属给你打伞了，其他人没打伞，你都不能打；天冷了，别人披单衣，你也不能穿棉服；不搞特殊优待，与众人打成一片，这样才能让团队在关键时刻心归一处，众志成城。

带兵的关键在于管好自己，只要你先去做，不用威胁、不用逼迫，别人自然就会跟著去做；所以，下属执行力差，要先从自己身上找原因。有句古话说得好：「你永远不能让别人帮你做到你做不到的事。」

6、柔中带刚，恩威并济

管理下属就像教养孩童一样，如果只讲慈爱和恩宠，不讲原则和规矩，他们就会变得放纵、娇惯，人心涣散、怠惰成性；一旦养成这种习气，再想改变就困难了。

因此，作为领导者，不仅要有慈爱，还要有威严。那要威严到什么程度呢？唐朝大将军李靖说，要让下属对你的惧怕大于对敌人的恐惧。

人在面对比自己强大的敌人时，难免会有退缩逃跑的念头；这时你要让他们知道，若是与敌人死拼，尚且还有一线生还的希望，一旦逃跑，必死无疑。

吴起虽然对待士兵恩宠有加，但同时对他们的要求也很严格，他命令手下的士兵只要一听到战鼓响起、一看到旌旗挥舞，就要立刻冲锋，否则就会有砍头的危险。

有一次，孙子对吴王说自己会练兵，吴王不信，就对孙子说，你要是能把我的后宫嫔妃们训练好，我就把军队交给你。

果不其然，在之后的训练中，妃子们嘻嘻哈哈完全没拿孙子的命令当回事，非常难管；但孙子也绝非等闲之辈，下令杀了吴王最宠爱的两个妃子，剩下的人立刻就老实了，让干啥干啥。

兵法家黄石公说：「士卒可下，而不可娇」。意思是对待士卒，你可以礼贤下士、平易近人，但绝不可娇纵他们。

很多人都喜欢做领袖，因为领导者能获得更多的资源，拥有更大的权利，受人尊敬，那种高高在上的感觉，得到了就再也不想失去；

然而任何好处都不是白给的，领袖光环的背后，必然要付上更大的代价，担起更多的责任，承受更重的压力，如果德不配位，即使偶然得到，也不会长久。

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