先來看一則案例：

某天早上，職員A上班遲到了，老闆沒說什麼；第二天早上，職員B上班遲到了，老闆也沒說什麼；第三天，職員C也遲到，老闆實在看不下去了，再這樣下去恐怕會形成散漫怠惰的工作風氣，於是嚴厲批評了C。

可C不僅沒有認錯，還振振有詞：「A和B遲到都沒事，為什麼偏偏針我？」

「別管別人，你遲到就是你錯了。」老闆很生氣，後果很嚴重。

「既然其他人遲到沒有被禁止，那就表明這是公司許可的...」 想用強權壓制，現在的年輕人可不喫你這一套。

......省略若干回合

你認為，他們雙方誰更有道理？

C遲到的確不對，但老闆的權威受到了挑戰，就不只是C的問題了。

現實生活中，很多人都會擔任領導者的角色，如上司對下屬，父母對孩子，老師對學生等等。

可尷尬的是，擁有權威的角色並不意味著你同時擁有權威的形象，只靠權利和是非對錯來壓制，未必能讓對方臣服，有時甚至還會受到「挑釁」。要想讓自己權威具有「合法性」，還得具備一些其他素質。

在格拉德威爾的暢銷書《大衛與歌利亞》以及中國古典名著《孫子兵法

》中，提出了以下幾個樹立權威的方法：

1、確保所有人的聲音你都能聽到

在管理心理學領域著名的霍桑實驗中，得出這樣一個結論：如果下屬的不滿情緒沒能被上級收到或者及時排解，這種情緒就會被帶入到平時的工作當中，並在組織內部迅速擴散，形成一種集體性抵制情緒，任何政策和指令都會難以執行，使管理成本增加，工作效率下降。

組織中出現的執行力差的問題，很多時候都是這個原因造成的。因此，優秀的管理者，往往會專門建立一些信息反饋機制來聽取下層員工的想法和意見，從而避免成為「最後一個聽到壞消息的人」。

比如，有些老闆經常會放下架子，跟員工一起喫個午飯；新聞裏報道的機關幹部走訪五保戶，對制定政策也有著重要的現實意義。

2、政策穩定，有可預見性。

制度和規則必須穩定，有可預見性，盡量不要朝令夕改。

以教育孩子這件事為例，很多科學的家庭教育理念都強調，對待孩子得有一個自洽的懲罰體系——你不能今天心情不好就打孩子，明天高興了就赦免。你的政策不穩定，孩子對你的情緒就沒法穩定，只有當孩子對各種行為結果有了合理的預期，他才會真正明白什麼該做什麼不該做。

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作為一個領導者，如果政策總是來回變，只能說明你自己對這件事沒有真正地理解到位，別人也會覺得聽你的還不如聽自己的，進而藐視你的權威。

3、執法必須公平。

你對這個人怎麼要求，對那個人也要這麼要求。

根據破窗理論，環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。

在本文開頭的案例中，對於職員C遲到的問題，老闆也有著不可推卸的責任；而C叫板的，並不是遲沒遲到的問題，而是公不公平的問題。

來看一個發生在歐洲的例子：

在北愛爾蘭，曾經有人鬧獨立，雖然英國政府竭盡全力鎮壓，可騷亂還是持續了30年。為什麼？

根本原因是，英國的兩個信仰教派，天主教和基督新之間曾發生過暴力衝突，當時英國軍隊在維持秩序的時候並沒有做到不偏不倚，而是幫助新教信徒打壓天主教徒，使得英國政府在民眾面前的權威形象嚴重受損。當英國政府軍在平叛其他暴亂的時候，就缺少公信力。

一碗水端不平，是領導者的大忌，沒有公平也就意味著失去權威性。雖然這個世界上並沒有絕對的公平，但在管理制度上，要儘可能做到一視同仁。

4、發自內心地關愛你的下屬

同樣是頤指氣使、吆五喝六地指揮別人做事，有的領導者能讓部下令行禁止，鞠躬盡瘁，甚至不惜捨身取義、死而後已；而有的領導者得到的卻是下屬的陽奉陰違、出勤不出工。兩者之間差別的關鍵就在於，平時對下屬有沒有切實的關愛。

戰國名將吳起，在一次艱苦的行軍途中，看到一個士兵腿上長了濃瘡，就親自用嘴去吸瘡毒。士兵的母親得知此事後竟然悲傷地哭了起來。

別人問她，你的兒子有這麼好的上級，你為什麼還哭啊？

士兵的母親說，吳起將軍以前就曾為她丈夫吸瘡毒，後來她丈夫心被恩感，以命為報，死在了戰場上，現在又為自己的兒子吸瘡毒，恐怕他也要戰死沙場了。

所謂「士為知己者死」，就是這個道理。

愛這種東西，有就是有，沒有就是沒有，裝是裝不出來的，即使裝出來了，別人也能感受到你的虛假；相反，如果平時看似嚴厲、苛責，卻是建立在愛的基礎上的，即使對方當時不理解，過後也必會感受的到。

5、與下屬同甘共苦、身先士卒

《聖經》裏有句話：「你們中誰願意為首，就必做眾人的僕人。」這也是「僕人式領導」這一說法的出處。

古今內外，幾乎所有偉大的領袖，都是用做僕人的心態來做領導的。

那什麼僕人心態，僕人式領導呢？

就是有好處避讓，有困難先上，面對危險你要走在前面；別人沒飯喫，你要跟著一起挨餓；下雨了，別說讓下屬給你打傘了，其他人沒打傘，你都不能打；天冷了，別人披單衣，你也不能穿棉服；不搞特殊優待，與眾人打成一片，這樣才能讓團隊在關鍵時刻心歸一處，眾志成城。

帶兵的關鍵在於管好自己，只要你先去做，不用威脅、不用逼迫，別人自然就會跟著去做；所以，下屬執行力差，要先從自己身上找原因。有句古話說得好：「你永遠不能讓別人幫你做到你做不到的事。」

6、柔中帶剛，恩威並濟

管理下屬就像教養孩童一樣，如果只講慈愛和恩寵，不講原則和規矩，他們就會變得放縱、嬌慣，人心渙散、怠惰成性；一旦養成這種習氣，再想改變就困難了。

因此，作為領導者，不僅要有慈愛，還要有威嚴。那要威嚴到什麼程度呢？唐朝大將軍李靖說，要讓下屬對你的懼怕大於對敵人的恐懼。

人在面對比自己強大的敵人時，難免會有退縮逃跑的念頭；這時你要讓他們知道，若是與敵人死拼，尚且還有一線生還的希望，一旦逃跑，必死無疑。

吳起雖然對待士兵恩寵有加，但同時對他們的要求也很嚴格，他命令手下的士兵只要一聽到戰鼓響起、一看到旌旗揮舞，就要立刻衝鋒，否則就會有砍頭的危險。

有一次，孫子對吳王說自己會練兵，吳王不信，就對孫子說，你要是能把我的後宮嬪妃們訓練好，我就把軍隊交給你。

果不其然，在之後的訓練中，妃子們嘻嘻哈哈完全沒拿孫子的命令當回事，非常難管；但孫子也絕非等閑之輩，下令殺了吳王最寵愛的兩個妃子，剩下的人立刻就老實了，讓幹啥幹啥。

兵法家黃石公說：「士卒可下，而不可嬌」。意思是對待士卒，你可以禮賢下士、平易近人，但絕不可嬌縱他們。

很多人都喜歡做領袖，因為領導者能獲得更多的資源，擁有更大的權利，受人尊敬，那種高高在上的感覺，得到了就再也不想失去；

然而任何好處都不是白給的，領袖光環的背後，必然要付上更大的代價，擔起更多的責任，承受更重的壓力，如果德不配位，即使偶然得到，也不會長久。

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