木匠的家资源回收站长期与中坜家商特教班合作,每学期学校皆安排住在二手店附近的特教学生来此实习,平时的工作内容为清洁维护二手百货馆的上架商品、整理摆置,让特教生能够长期接受足够的环境刺激与学习如何回应。(例:与客人的互动、修正工作步骤、面对问题时如何即时寻求帮助...等)

范云耀  范云耀,患有亚斯柏格症候群现在是木匠的家资源回收站的工作人员,当他从学校毕业后,便从实习生正式成为木匠的家一份子。

现在主要的工作是清洁与介绍二手家具馆的商品给民众,同时也是回收客服助理,记录民众欲捐赠的资讯,转告相关人员处理后续回收工作。

当您打我们的03-4683836回收专线,要捐赠物资给木匠的家,不是彭小姐而是一位男生接听时,请多给予包容与肯定,因为亚斯柏格症候群的影响,云耀在应对进退方面仍有些认知的障碍。

举例来说:学校老师问患亚斯伯格症候群的孩子(对于作业忘了交的事进行询问)「有狗把你的作业吃掉了吗?」的话,那个孩子会因为不能理解老师的提问并会认为老师有养狗、而且狗会吃纸。

在职场上:当民众打电话来表达欲捐赠物品给木匠的家资源回收站,而客服当时因故离开二手家具店,至社区咖啡馆开会,云耀则会请民众再拨社区咖啡馆的电话找我们的客服小姐,在云耀的认知上民众找的是客服小姐,而她在另外的地点,解决办法就是要民众再拨另支电话让她接到。 虽然云耀有受过电话客服的训练,但仍不时要被提醒:可以先记录下来再请客服回拨给民众。

亲爱的朋友,如果有机会,您打来且是我们云耀接到,在对话中有"反应不过来"的情形时,请用大哥大姐提醒小弟的心态,让云耀能乐在工作并提升解决问题的能力。

谢谢长期捐赠二手家具、二手衣、二手书给木匠的家资源回收站的民众,因著你们的公益行动让我们的伙伴(弱势就业族群)能够有一份工作。

也谢谢定时到木匠的家二手商店消费的朋友,因著你们的爱心消费,属于弱势就业族群的伙伴能在木匠的家二手商店内稳定的就业。

 关于亚斯柏格症候群:是一种泛自闭症障碍,其重要特征是社交困难,伴随著兴趣狭隘及重复特定行为,但相较于其他泛自闭症障碍,仍相对保有语言及认知发展。

关于范云耀的故事

2011/07/09 06:00 华视新闻   记者张镇麟魏台复台北报导。

民国一百年,最盛大的公益演唱会,肯纳夏日音乐会,邀请到艺人李毓芬担任代言人,在造势记者会上,李毓芬还亲手设计了手工香皂,拿来义卖,要为自闭症病友尽一份心力,还号召大家一起来作公益。艺人李毓芬,细心包著自己设计的手工肥皂,中间还有一个英文字母K,其实,这个K,代表的是肯纳症,就是我们一般所称的自闭症,为了发挥爱心作公益,李毓芬号召大家一起来。而且在各界的帮忙,8月13号,在台北大湖公园,还要举办公益100肯纳夏日音乐会,除了有交响乐团演奏,还邀请了数十位偶像歌手一同飙歌,让所有人都能听个够。每个人都有独特之处,才让每个人有机会发挥爱跟包容,用行动作公益,需要大家的力量。

 

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