440｜《领导，带人更要带心》（1）领导，为结果负责：一个团队的纪律，就是获胜心态的展现           共计 2,124 字 | 建议阅读时间 2 分

卓越领导找者都必须要相信一件事情，那就是「每个人都是特别的。」一但有了这个心法，你就会知道，团队，不是发挥每个人的平均力量，而是发挥每个人的优势。

这种优势的激发，就回归到前者所说的「特别」，而让每一个特别与特别的巨再一起，一同创造出不凡成就时，就是团队迈向卓越的起点。

其实一个团队的好与坏，可以从彼此之间的合作关系可看得出来，即便是竞争导向的团队，都可以从每个人对于「我」与「我们」之间的想法来明显划分。

 

01永远权力，不意味著绝对

团队领导者本身要理解，权威式树立起领导风范的必备，一但缺少了这基石，你就会发现，团队有你跟没有你都是一样的。

因为领导者本质必须借由「权威」的认定，才能使合作朝同一个方向，这就是在关键时刻可以看得出，领导权威与否。

但是，为什么这种权威性这么重要，是否适应到其他团队，或者是会抑制团队的活力。

这些问题都并非是权威本身所带来，而是在建立权威前，缺少了构建起权威的基石，那就是「信任」。

 

02人们只会相信认同的一切

如果说一分钟有100秒，这在地球上不是我们习以为常的认知，也就无所相信这项说法。然而，当你遇到某个平行时空的你，却跟你说这就是他们的事实，你也无从反驳。因为人们相信的事物，只由他们身活的感受所获得。

同样，对于领导权威这件事情，如果一开始就不相信，不认同领导者，即便你说了再多，也难以让这些相信实现。

这就要知道「怎么建立信任」这是一个关键性问题。卓越领导者本身对待团队的态度，很大程度上会影响，团队彼此之间的信任。

换言之，当你的行为本身就是不相信每个人都是特别，都是有潜能的。你所展现出来的行为、言词是一种思想的延伸。

人们看到你的行为与话语时，也就自然而然的认为，这就是属于我们的相信。

 

03人为什么会走到了一起

信任建立，其实来自于对人的关心。这种关心不仅是工作上的关心，而是对方愿意分享的生活。你能听到的层次，取决于前面所讲到的「对人的心态」。一但是接纳、包容的，你所展现的话语，更能凸显出真诚，而非只是流程性过问。

接纳的过程本身就是一种信任度多寡。人们愿意长久待在一个组织，也就是这个原因。马斯洛人类心理需求中，组织、团队的出现就是在满足，社会需求，也就是一种情感的依存度。

这时就会出现两派论点，一派人认为团队就像是家庭，彼此接纳、分享与互相承诺。还有另一派以球队为代表的团队，说这种合作关系就是一种协商共同利益的过程。

后者最著名的来自《联盟世代》中所强调，在人才与组织之间的关系，将不再是终身雇用的角色，所以需要以新的合作关系来定义，以免人们所说的与实际产生冲突。

这是一派论点，而在此书则是以「家庭」为导向，只有让每个人都认同、相信，我们是一家人，才能发挥出更强大的战斗力。

然而，如果只局限于定义，就只会失了焦点，因为团队的本质是人，更该从人的角度来思考，人究竟是为了什么而走到了一起。

 

04团队的模样

一群人聚集再一起，就只是一个团体，也许是为了同一个目标，才聚集再一起，但那还算不上是一个团队。

因为团队，不仅是要有目标，更重要的是「创造共同合作」。

例如，一个旅游团中，每个人都有共同目标，那就是出发去旅游的目的地，这种只能称的上团体，虽然有目标，但却各自观赏。如果这时游览车的轮胎在开山路的过程中，突然陷入到水沟中动弹不得。

这时所有人下来帮忙把游览车抬出水沟，你会看到，有些人在台游览车的轮子，有的人在一旁加油鼓励，有的人在车后推著前进，这时你会发现，每一个人为了共同的目标在努力，并且在这过程中，每个人因为合作，因为共同的行为，分工，产生了向心力，此时俨然是一个团队的模样。

 

05领导，是为结果负责

其实一群人据再一起，即便有了目标，出现了问题，想要共同解决，如果缺少了关键要素，还是会无法产生真正的团队。

那关键要素则是「领导者」。

例如，当游览车卡在水沟时，如果每个人都想要按造自己的想法来行动，即便有共同目标，还是无法产生共同行为，如同失了焦点。

领导者本身就是在驱使这项行为的产生「找寻聚焦点」。

那么，什么是团队的聚焦点，只有一个答案「获胜」。

外界怎么评价你的团队，人们不会去记得你过去做过哪些努力，只会记得你是否获得胜利。这就是为什么要竞争，为什么要有比赛，因为只有这样，才能知道领导者是否卓越，是否优秀。

不拿过程来衡量，只看结果，这是所有领导者都必须厘清的唯一事实。没有人会为你的失败同情，只会记得你成功时的模样，一切取决你是否相信获胜，相信人。

 

06一个团队的纪律，就是获胜心态的展现

你想要成功，如果不相信成功，怎么做都会走向失败。同样，你要带领团队走向卓越，你也必须先相信这是卓越的团队。

而且，这不只是你一个人的相信，而是要所有人也都这么想，这个就是领导者的责任所在。

那么，要怎么让所有人相信，除了领导者本身的忽悠，还有一个关键，团队对于纪律的想像。

什么是纪律，只有一个明确定义：「在时间内，完成工作。」

这无关乎我们是不是走在一起，也无关团队的关系，这是「你是否做好准备」、「你做了什么」的问题。

如果要想获胜，连个人最基本的纪律都无法展现，获胜这一词，只是空谈。领导者必须意识到，你的责任就是让团队知道，纪律无关我们是否在一起，这是一个人最基本的责任心。

心的基底，就取决于一个人的纪律程度，而心的高度，则是对于获胜的展现。