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440|《领导,带人更要带心》(1)领导,为结果负责:一个团队的纪律,就是获胜心态的展现           共计 2,124 字 | 建议阅读时间 2 分

卓越领导找者都必须要相信一件事情,那就是「每个人都是特别的。」一但有了这个心法,你就会知道,团队,不是发挥每个人的平均力量,而是发挥每个人的优势。

这种优势的激发,就回归到前者所说的「特别」,而让每一个特别与特别的巨再一起,一同创造出不凡成就时,就是团队迈向卓越的起点。

其实一个团队的好与坏,可以从彼此之间的合作关系可看得出来,即便是竞争导向的团队,都可以从每个人对于「我」与「我们」之间的想法来明显划分。

 

01永远权力,不意味著绝对

团队领导者本身要理解,权威式树立起领导风范的必备,一但缺少了这基石,你就会发现,团队有你跟没有你都是一样的。

因为领导者本质必须借由「权威」的认定,才能使合作朝同一个方向,这就是在关键时刻可以看得出,领导权威与否。

但是,为什么这种权威性这么重要,是否适应到其他团队,或者是会抑制团队的活力。

这些问题都并非是权威本身所带来,而是在建立权威前,缺少了构建起权威的基石,那就是「信任」。

 

02人们只会相信认同的一切

如果说一分钟有100秒,这在地球上不是我们习以为常的认知,也就无所相信这项说法。然而,当你遇到某个平行时空的你,却跟你说这就是他们的事实,你也无从反驳。因为人们相信的事物,只由他们身活的感受所获得。

同样,对于领导权威这件事情,如果一开始就不相信,不认同领导者,即便你说了再多,也难以让这些相信实现。

这就要知道「怎么建立信任」这是一个关键性问题。卓越领导者本身对待团队的态度,很大程度上会影响,团队彼此之间的信任。

换言之,当你的行为本身就是不相信每个人都是特别,都是有潜能的。你所展现出来的行为、言词是一种思想的延伸。

人们看到你的行为与话语时,也就自然而然的认为,这就是属于我们的相信。

 

03人为什么会走到了一起

信任建立,其实来自于对人的关心。这种关心不仅是工作上的关心,而是对方愿意分享的生活。你能听到的层次,取决于前面所讲到的「对人的心态」。一但是接纳、包容的,你所展现的话语,更能凸显出真诚,而非只是流程性过问。

接纳的过程本身就是一种信任度多寡。人们愿意长久待在一个组织,也就是这个原因。马斯洛人类心理需求中,组织、团队的出现就是在满足,社会需求,也就是一种情感的依存度。

这时就会出现两派论点,一派人认为团队就像是家庭,彼此接纳、分享与互相承诺。还有另一派以球队为代表的团队,说这种合作关系就是一种协商共同利益的过程。

后者最著名的来自《联盟世代》中所强调,在人才与组织之间的关系,将不再是终身雇用的角色,所以需要以新的合作关系来定义,以免人们所说的与实际产生冲突。

这是一派论点,而在此书则是以「家庭」为导向,只有让每个人都认同、相信,我们是一家人,才能发挥出更强大的战斗力。

然而,如果只局限于定义,就只会失了焦点,因为团队的本质是人,更该从人的角度来思考,人究竟是为了什么而走到了一起。

 

04团队的模样

一群人聚集再一起,就只是一个团体,也许是为了同一个目标,才聚集再一起,但那还算不上是一个团队。

因为团队,不仅是要有目标,更重要的是「创造共同合作」。

例如,一个旅游团中,每个人都有共同目标,那就是出发去旅游的目的地,这种只能称的上团体,虽然有目标,但却各自观赏。如果这时游览车的轮胎在开山路的过程中,突然陷入到水沟中动弹不得。

这时所有人下来帮忙把游览车抬出水沟,你会看到,有些人在台游览车的轮子,有的人在一旁加油鼓励,有的人在车后推著前进,这时你会发现,每一个人为了共同的目标在努力,并且在这过程中,每个人因为合作,因为共同的行为,分工,产生了向心力,此时俨然是一个团队的模样。

 

05领导,是为结果负责

其实一群人据再一起,即便有了目标,出现了问题,想要共同解决,如果缺少了关键要素,还是会无法产生真正的团队。

那关键要素则是「领导者」。

例如,当游览车卡在水沟时,如果每个人都想要按造自己的想法来行动,即便有共同目标,还是无法产生共同行为,如同失了焦点。

领导者本身就是在驱使这项行为的产生「找寻聚焦点」。

那么,什么是团队的聚焦点,只有一个答案「获胜」。

外界怎么评价你的团队,人们不会去记得你过去做过哪些努力,只会记得你是否获得胜利。这就是为什么要竞争,为什么要有比赛,因为只有这样,才能知道领导者是否卓越,是否优秀。

不拿过程来衡量,只看结果,这是所有领导者都必须厘清的唯一事实。没有人会为你的失败同情,只会记得你成功时的模样,一切取决你是否相信获胜,相信人。

 

06一个团队的纪律,就是获胜心态的展现

你想要成功,如果不相信成功,怎么做都会走向失败。同样,你要带领团队走向卓越,你也必须先相信这是卓越的团队。

而且,这不只是你一个人的相信,而是要所有人也都这么想,这个就是领导者的责任所在。

那么,要怎么让所有人相信,除了领导者本身的忽悠,还有一个关键,团队对于纪律的想像。

什么是纪律,只有一个明确定义:「在时间内,完成工作。」

这无关乎我们是不是走在一起,也无关团队的关系,这是「你是否做好准备」、「你做了什么」的问题。

如果要想获胜,连个人最基本的纪律都无法展现,获胜这一词,只是空谈。领导者必须意识到,你的责任就是让团队知道,纪律无关我们是否在一起,这是一个人最基本的责任心。

心的基底,就取决于一个人的纪律程度,而心的高度,则是对于获胜的展现。

 

 

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