销售遇见客户说没钱东西不好你是怎么做的？

首先，您已经和客户建立了有效沟通，得到了客户的反馈，销售中最难的一道关已经过了。

从您问问题的语境来看，我猜是做零售ToC的业务。这样，第一您要鉴别一下客户的真实意图，即经常讲的Statement 和 Attitude的区别。以我个人经验，这样讲的潜台词概率从大到小基本是：

A. 不感兴趣，找个理由脱身

对应原则：结合之前的沟通，挖掘客户的需求。如果已经和客户有沟通，大概率客户是有模糊的需求的，很有可能是产品介绍中，客户认为与其预期差距太大。以价格贵为例，可以询问客户对此产品的用途从而理解客户的「心理账户」，心理账户不同，对于价格的认知很不一样。从心理账户入手，把客户拉回继续沟通，理清客户的需求。

B. 感兴趣，要更好的Offer

对应原则：这个时候离成交就一步之差了，可以给客户「优惠」了。当然不是说马上报个低价，而是什么活动，什么会员，什么关注，什么再买多少，什么优惠券等。当然，操作时要自然而熟练，要让客户感觉到「我真是在想尽办法降低价格，给客户所有客人中最优惠的价格」，或者「请客户配合，销售和客户一起坑老板」

C. 「调戏」一下销售人员，随便玩一玩，看看销售怎么办

对应原则：这种情况，客人往往是有很强「表达欲望」的，您可以让他说说产品为什么不好，为什么贵，并请他给点建议。如果有可能，可以在沟通中「挖坑」，让客人自己证明「我的产品还是公道的」，说不一定，客人介于面子，如果不是很贵的东西，因为自己证明了产品还不错，会下单买一点的。要注意的是，不要和客人抬杠，如果客人就是来抬杠的，可以礼貌地结束沟通。

D. 真的没有钱，真的东西不好。这个概率很低，除非您是冲到客户面前，硬是给他推销。如果是他走到您的店里或者他主动询问您，基本这种可能可以忽略。

当他是开玩笑的，然后再回他一个幽默的玩笑！这样就给客户戴上了一个高帽子，客户也觉得有面子，就不至于冷场了，客户还会觉得你有趣！气氛一活跃，就可以敲敲边鼓，侧面比较东西的好坏，性价比的高低，游说是个很讲技巧的工作，刁钻的客户是比较难缠的，但总比狡猾的好对付一些！多一些磨炼磨炼就好了!

如果是真没钱就没有办法了！

如果有钱说没钱。

两种可能：第一，没有看上这个东西

第二，你长得漂亮，或者长得帅，逗你玩

记得先挖需求！先客户的需求再根据客户的需求来讲服务对症下药

只要他不走，一般先不要急于回答，先观察他说这句话的真实意思，如果你介绍产品到位了，而且吸引住了他，他这句话的真实意图是想买，那么你就见解的问他还有哪里不清楚的，如果他没有听你的介绍或者你的介绍不到位，那么他说这句话的意思可能有以下几个意思，一是随便看看，二是出于警惕性怕上当，那么你就要留住他给他介绍清楚，三是可能在其他地方看了同款或者类似款，那么你平时就要把这个产品的区别点或者是亮点讲出来，给他洗脑。

首先,你要判断客户的购买动机,如果该客户就是来瞎捣乱的不诚心买的,直接不用浪费时间,不必再谈,因为客户有没有钱,不是销售人员需要去帮他操心的！

可如果客户确实想买,说这些话的目的是为了要优惠或者要多一些东西,那就从产品的价值上去塑造,因为客户,不怕东西买的贵,就怕买的不值,所以,当你把产品价值塑造起来后,价格这一块就不是太大问题了！

心情好时就告诉他一分钱一分货，当然也有萝卜青菜各有所爱，适合不适合的原因；心情不好时我就笑笑不说话