零运营工作经验，如何面试新媒体运营？
准备转行的新媒体运营萌新一枚，最近自学了三个月的新媒体课程，但是完全没有在企业的运营工作经验啊！心里好没底。今天刚接到一个面试通知，急问！！
看过90%的回答都是从求职者的角度来回答这个问题的，包括简历撰写，面试问题，准备作品等方面来谈的。
可求职是一个双向选择过程，你想求职成功，你不能忽略HR的心理，你要知道他想要招聘什么样的人，这样再做相应的准备，你的成功几率才会更大。
以下我结合自己的个人求职经历从招聘者的角度来谈谈如何无经验求职新媒体，需要做什么准备。【长文预警，文末有惊喜喔】
一、那段暗淡无光的生活
由于专业不喜欢，大学划水，面临毕业自己对于未来还一片迷茫，选择了跨专业考研，考了两年，可惜以5分之差二战败北。
之前一心想著上学的，没想那么早体验社会的毒打，但是无奈求学失败，只能找工作。但是两年下来，错过了实习，也丢了应届生的身份。处境有点尴尬。
二、人生第一份工作：
第一次求职，差不多经历了一个月，天天跑面试，面完后，大多都是说回家等消息，然后就没有然后了，当你急需找工作的时候，频繁跑面试真的身心都疲惫，最后入职了一家电商公司，总算找到了我人生的第一份工作。
可接下来的日子我并没有因为求职成功而走向人生巅峰，相反，过的十分辛苦，电商工作的性质是996，还强制性每天加班，即使过得很不开心，我也不敢轻易辞职，我害怕面试。
有天和朋友吃饭，聊到工作问题，我说我不喜欢电商，想换工作，但是不知道自己能做什么，她说你列一个表，关于你的优点，你现在工作会的技能。她说可以先学习再考虑换工作的事情。她的建议有说动我。
三、开始转行：
什么都不会，换下一份工作确实很难，我开始在网上找资料，找与自己兴趣匹配度合适的工作，我喜欢看书，喜欢自己小创作，喜欢阅读量增加给自己带来的成就感。
在多番比较选择之后选择了新媒体运营这个方向。接下来就是著手学习了，由于自己工作原因，就报了个线上班，每天九点半下班，十点多到家还要学习，差不多每天要凌晨一两点才睡。
刚开始学习，斗志满满，每天完成任务，还有作业，可一段时间后，任务加重，不同阶段作业要求也更高，每个作业我至少需要改两三次才能及格，记得有个作业改了7次，我开始怀疑我自己的能力，也怀疑自己的选择是否正确。
可是我真的不想从事电商了，我真的想转行，后面加了一个同线上班的同学交流，她说她也一样，每次作业要改三四稿才能及格，虽然改的多，但是一直在进步啊。哈哈哈，原来大家都一样，瞬间得到了一丝安慰，也给了我再学习下去的勇气。
在学习两个月后，我开始著手投简历，真的迫不及待换工作，甚至请假去面试，面过几次后，又遇见了上一次求职的尴尬，面完后石沉大海.
我又想，完了，看来还不行，学习那么多感觉还是没用。想到熬夜加班学习，熬夜改作业，好想哭，我是脑子抽了才要转行的吧，消沉了一段时间，继续工作，仍然也继续课程学习，只是没有刚开始学习那么热情了。
后面学到最后阶段，面试求职课程这块，简直打开了新世界大门，原来问题原因在这里，简历平平无奇，面试对答对自己也缺乏自信，作品也不够完善丰富，难怪面试会石沉大海.
抓住了问题所有，就去解决，后来在老师带领下，一步步调整自己各方面不足，当自己把自己的简历修改到合格的时候，瞬间觉得自己又可以了。
三个月多月终于完成了课程，再投简历，这次莫名的自信，再也没有之前的心里打鼓，我觉得我肯定可以了，最后终于等来了录用通知，终于有勇气辞职.
四、学习过程——内外兼修
新媒体运营是一个知识和操作都注重的岗位，即你不但要知道它是什么（why），你还要知道它要怎么做（what），如何达到你的目标（how）。
所以新媒体的学习也是一个理论与实践并进的过程。你需要内外兼修。内在要求：你要学习关于新媒体的各种理论知识，外在要求:你要熟悉各种平台的操作方式，熟悉各种新媒体技能。「前方干货预警」
内在要求：
内在要求看不见摸不著的，比如一个人的内在品质，品质就是个抽象的东西，通过行动表达才能知道.
而学习新媒体也一样，你先要学习关于新媒体的各种理论知识，还需要内化为自己能力：包括但是不限于了解新媒体是什么，新媒体的盈利方式，新媒体的岗位要求.
学习营销知识，用户思维，产品创意，竞品分析，传播学知识，数据分析，了解什么是干货文，故事文等等新媒体知识名词，了解后需要学会应用，一项项打磨自己的能力。
外在要求（技能）:
1、你要熟悉各大流量平台的操作方式：包括但不限于微信运营后台，知乎，抖音，快手，小红书，简书等各种平台的运营方式。
以微信运营后台为例，
首先是设置简介，定位要明确，让别人一看就能了解你是干嘛的，如果你的表达如林妹妹般含蓄委婉，现在人耐心有限，一眼没看到自己感兴趣的点就划过去了，那就错失了一段「猿粪」，哈哈，即使你是有趣的灵魂也是被无视的灵魂。
基础设置，包括菜单栏设置，自动回复设置，消息管理，素材管理等。
如何推送内容，文章推送，要考虑的风格定位，排版，既要简单易读，还需要有趣有料，当然这是你的输出了，平时多积累，下笔皆成文。
如何转载文章，转载文章涉及侵权问题。转载不规范，侵权两行泪，伤害感情事小，伤害金钱事大，哈哈哈，所以不想钱被大风刮跑的话，这是必要技能。
2、必备能力
①文案能力(比如你们看到的广告文案、活动宣传文案、订阅号推文、社群群消息等等)
②数据分析能力(发布文章后，是涨粉还是掉粉、有多少人阅读、评论.转发;跟之前的文章相比，好的地方在哪里?差的地方在哪里?这些都是你可以分析的数据)
③排版能力(善于利用-些后台操作工具，比如135编辑器、新媒体管家之类的)
④审美能力(比如分段是否清晰、是否有呼吸感，有没有把长句变成短句等等)
⑤用户定位、挖掘用户需求能力(新媒体文章是写给用户看的，只有用户喜欢，你的内容才会被更多的人知道)
⑥粉丝获取能力( 考验的是你的用户获取能力)
五、HR心理分析
从面试官的角度看（或者是boss）：本著拿最少是钱做最多的事的精神，肯定是不愿意培养单纯小白的，应聘你，你至少需要有某方面能力或某几方面的能力。HR看中的几点：
1.简历即颜值
2.互联网思维+项目经验
3.岗位职责+公司产品了解
4.自我评价,自身优缺点分析
5.职业规划的清晰度
1.简历即颜值
你知道吗？对于大部分的招聘，HR阅读一份简历的时间平均只有10秒，这里的颜值，不是说要你的简历设计多好看，而是你的简历需要有亮点，能抓住HR眼球。
针对应聘岗位，挖掘你的竞争优势:每个岗位优势都不一样，需要根据求职意向，深入挖掘竞争优势进行简历的定制。
运用STAR法则: 情景介绍目标确立-行动描述-成果展示，如果工作或者实践过新媒体方面，直接说你运营过xxx账号，或者直接写上对应的产品名称，细化描述自己的工作内容。
有可观的数据的话，列出相关的数据做对比铺垫，运营xx号，n天内阅读xx，点赞数xx，引流转化数xx，数字化表达会更具说服力。
提炼岗位关键词: hr每天看100+份简历， 如果简历上面没有岗位关键词，基本上一眼过去简历就会直接被扔进垃圾桶，石沉大海。
2.互联网思维+项目经验
思维是指互联网公司的思维方式，解决问题的思路，做事方法。简单说就是入职后你知道怎么干活，公司不用重新培训你。
思维都是嘴上说出来的，得证明我真的动手做过，并且可以把工作做得很好，让面试官真真切切地看到我的能力，从而顺利的通过面试。针对以上，我是这样做的:
1、自己从网上找了一套课程系统学习了一下运营技能方面的理论知识
2.运营了一个属于自己的号(你自己做的时候，不要局限在微博、知乎号、抖音都可以的，不限渠道）
这样以来，我可以达到三个目的:
A.实践了我的互联网思维，让HR觉得我不是纸上谈兵而是真枪实干
B.以实践倒逼学习，理论+实践相结合
C.积累项目经验
A.实践了我的互联网思维，让HR觉得我不是纸上谈兵而是真枪实干
互联网思维包括:用户调查.制作内容.选择渠道、数据反馈、调整优化，-共5个步骤。
我把一个号当成一个产品、一个项目经验，我就是这个产品的CEO，去实践思维的5个步骤。
写简历的时候，我可以用这段运营经历体现我的互联网思维:
①用户调查，xxx年x月开通了xx号,通过询问身边的同学，制作调查问卷，确定了定位和内容方向。
②内容制作，前期主要是丰富骨架，制作部分内容，按照用户的需求制定了简历、职业规划、时间管理等板块。
③渠道选择，就是xx号。
④数据反馈，1篇内容给带来XXX名精准粉丝，这叫数据反馈。
⑤调整优化，通过跟粉丝私聊，建立社群，表单问卷收集的用户反馈信息，根据这些反馈进行内容更新，同时优化后台的菜单功能和自定义回复。
结果，个人号零成本获得了XXX名垂直粉丝。同时，还通过这些步骤的不断优化，建立了一些社群，这些都是宝贵的项目经验.
B.以实践倒逼学习，理论+实践相结合
学完了理论知识，去哪里实践呢?答案是自己的自媒体账号，比方说我在运营xx号的过程中，可以一步步实践怎样做定位、怎么做文章的选题、怎么撰写定位相关的文章，如何搭建媒体矩阵，给自己的个人号涨粉等等。
C.积累项目经验
投简历的时候，让面试官看到我的运营成果，这就是我的运营项目的经验。
其实不管我应聘哪个运营岗位，运营一个属于自己的个人号都可以帮我锻炼这些技能，并且能证明我的能力。
因为做互联网运营的底层思维是一样的，而且都要求我有互联网思维、用户调查、数据分析、文案写作..... 而通过运营一个号都可以学到。
3.岗位职责+公司产品了解
可以先根据新媒体运营岗位招聘要求，明确自己要做什么,自己需要具备什么能力
在面试时，除了简历与口头表达交流以外，向面试官多方位展示自己优势的东西。包括对公司现在业务、运营工作的调查研究、结果分析，以及我自己根据调查的结果提出的建议、我入职公司以后在该岗位的工作方向。
了解公司产品：可以展现你认真的态度，虽然咱是转行的，之前也没有干过，但是我对你这份工作很看重啊，还专门做了一份对你公司运营业务的分析，态度+100分，吊打空手而来的竞争对手。
4.自我评价,自身优缺点分析
HR会考核你是否具备和岗位相匹配的性格特征，还会考核你是不是具备一定的稳定性，因此需要结合岗位需求展开描述。
参考回答
优点:朋友和同事都说我是一个值得信赖、善于沟通的人.除此之外,我认为我还是一个有毅力的人.善于沟通是因为，我与不同的人都可以友好相处.
在实习/工作上可以向同事以及.上司迅速以及准确地传达我的意思，从而使我们的工作配合度高，大大提高了工作效率;
缺点:我有时候喜欢追求细节导致项目/作业未能按期完成.不过我想在通过时间管理能力改变工作方式，先完成框架再改善细节得以解决。
5.职业规划的清晰度
考察你有没有思考过自己的职业发展问题，看你有没有目标，有没有上进心，值不值得培养。为什么要问职业规划，可以考察到一下几点
1.求职者对自我的认知
2.求职者对岗位的了解程度，对职业的理解程度
3.求职者的反应能力、逻辑能力和语言能力
4.考察求职者工作的稳定性
5.考察求职者的上进心、目标感和自我驱动力
你可以清晰做一下自己的职业计划，比如，未来几年里我想尽可能多的尝试不同类型的运营工作。比如内容制作.渠道推广、活动策划、用户运营等等，找到自己的长处和短板，查漏补缺，接下来的1年培养1-2个专精的能力，成为项目或团队的负责人。
好了，以上是我个人的学习历程和对0经验求职新媒体，有什么技巧的问题的分析，希望对你有帮助。福利时间到了。【— 史上最全新媒体面试简历模板 —】。
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电池君生病了，很严重的那一种。早上去医院，呼吸内科的医生说我有很严重的呼吸道疾病，不能用嘴巴和鼻子来呼吸；消化内科的医生说我有慢性胃炎不能空腹吃东西；神经内科的医生说我有偏头痛，不能用脑袋来思考问题。巧了，你的问题也不需要怎么思考，那就让我来胡诌一下。
首先，电池君关注到的一点是题主准备转行而自学了三个月的新媒体课程。花了大价钱啊，要知道现在的知识付费可不便宜。也可以看出来题主是非常坚定地想入新媒体这一行，作为新媒体老头，电池君感到欣慰。
其次，题主没有在任何企业有过相关的工作经验。对于这一点，题主倒也不必担心太多。新媒体缺人！是非常的缺人。苦逼小编，秃头运营，断指后期，暴躁美工...哪个工种不是嗷嗷待「补」。
那么现在的重点就在于新媒体运营的面试中，题主需要提前准备好的内容和面试官会问到的问题。
一、前期准备
随手在招聘网上截的图，我们可以很清楚的从招聘信息上看出新媒体运营所需要负责的内容有哪些。
内容创作：
你以为的内容创作，就是每天盯著电脑疯狂输出，然后经过甲方爸爸无数次灵魂拷问后，最终修炼成功。这么说好像也没错，但是后来你会意识到，内容创作远不止这些，它不像写高中作文，不是一个纯输出的过程。
内容创作有两个点至关重要，也是你前期可能会忽略的几个重要环节。一是寻找选题，二是标题撰写，三是文章编辑。
说到选题就离不开热点和10w+的kpi，毕竟有热点才能最快吸引更多的关注，才能有阅读量，甚至爆出10w+，才能涨更多的粉丝。全世界都在追热点，那新颖的角度和独特的观点，从哪里来呢？
工具推荐
https://tophub.today/c/news（今日热榜）
包括微信、今日头条、百度、知乎、V2EX、微博、贴吧、豆瓣、天涯、虎扑、Github、华尔街见闻等等全网新闻热点排行榜。涉及各类别新闻时事热点，让新媒体人告别几十个app来回切换查热搜，热点信息能够随时掌握。
至于标题撰写就比较玄学了，据说之前的头部大号「咪蒙」手下几十个内容创造人，同事为一篇文章撰写标题，最终从200多个标题里面选择一个最有潜力的。由此可见，文章标题是一项艰巨的任务，这里我就不展开讲了（后面会填坑吧..）。
文章编辑是每个新媒体运营最头疼的一件事，每天需要花费大量的精力去进行文章的排版、头图的设计、文章配图的查找等等。在这个颜值为王的时代，美观才是人们选择的第一要素 。就我个人而言，相对于复杂的文章排版样式，我更倾向于简洁快速的图文排版方式。
推荐工具
https://www.gaoding.com/（稿定设计）
它本身是一个在线设计和内容平台二合一的网站，优秀的视觉效果是我选择它的一个重要原因。在它的新媒体频道里有大量的公众号的「图片」标题党需要的首图设计。以前要求设计做半小时做的图片，现在只需要自己动动手修改文字和替换图片，1分钟就能制作出来。
社群维护
社群运营，顾名思义，就是管理QQ群、微信群。你一开始以为的社群运营，无非就是管理好群，鼓励大家多发言，回答一下大家的问题。其实，用户群是私域流量中的一种，就相当于我们把用户拉到属于自己的地盘。这样既不用付费曝光，还能更高频地影响用户。
而社群运营的工作内容主要有一下三点
基础运营：社群的日常运营和维护是基本工作。你需要拉群、制定群规则、为你的成员答疑，解决他们的需求。
用户留存：一是投放有价值的内容，通过生产，收集对成员有吸引力的内容投放到社群。二是活动提高社群活跃度，要策划有吸引力的活动吸引成员的注意力，通过活动来提升成员的积极性与参与感，活跃社群气氛。
用户转化：用户转化是社群运营最重要的一步。通过前期的内容运营与活动运营，增强用户粘性，然后更深入的接触用户，推动用户购买我们的产品，从而达到用户转化。
数据监测
数据监测对于我来说，是一个带著高技术标签的名词。我原以为它需要写代码，熟练掌握各种翻墙工具等。但是后来我才发现，它很实际，也很简单。
「对效果差的数据进行优化，对效果好的数据进行强化「
活动策划
活动策划，相比上面的几个概念，这个工作内容出现的频率并不算高，但也占有一定的比例。新媒体运营的活动策划，除了要考虑整个活动过程，你还要考虑活动结束后的效果统计。
整体规划：包括确定活动目标，目标用户等。
活动创意：寻找契合主题的内容，通过内容结合来实施落地动作。
活动执行：包括撰写推广文章，投放文章；联系合作方，一起安排转化流程等等。
监测优化：通过整个活动数据的埋点，进行活动的总结和复盘。
二、面试准备
都说了是嗷嗷待「补」，只要你面试的时候不要胡言乱语，表现得跟电池君一样，那差不多也能过。我就简单的说几点面试需要注意的事项
注意自己的外表形象：这点很好理解，不要把自己的头发染成绿的，也不要穿成「高街」的模样。尽量外表干净利落，让hr和其他人看著舒服就行（有正装要求的按要求穿著）。
举止表现得自信，稳重，大方：面对hr的提问和交流时，注意自己的语气和态度，回答问题时先进行短暂的思考并不会影响hr对你的评价，总比胡言乱语填充内容来得靠谱。
面试问题的应对：hr提的问题都是根据岗位需求来进行提问的，不管是问的你兴趣爱好还是你个人的优缺点，都是想要通过你的回答来了解你是否适应这个岗位。所以，在回答问题时注意跟自己应聘的岗位内容及特点相结合。（举个简单的例子，我平时喜欢上b站刷视频，它不仅丰富了我的生活，还提升了我的网感让我了解了当下年轻人喜欢的内容...）
年轻人，来拥抱新媒体吧！那儿有一条无限光明的道路，等待你与我们一同踏上。你就是早晨八九点钟的太阳，我们期冀你不断上升，在未来替我们扛起列印、复印、买咖啡、换水桶、写会议报告、写结案报告、买下午茶、取快递等等任务，当然最重要的事情就是扛起10w+的大旗！爱你哟，快来～
电池君，一枚非著名摸鱼选手，教你如果苟活过工作日。
最近超喜欢的一张萌图镇楼！！
【本文7k+手工码字，建议先收藏，全篇没有废话，只讲我自己实际用过、亲测有效的干货！有人看，我后期再接著更鸭~】
个人背景：
曾经的全职妈妈，辛勤哺育小北鼻期间，用了3个月，从会计成功上岸某互联网公司运营岗。简历通过率50%左右，面试7家，4份offer。跟大神没法比，但是对于初级运营，还是有一些经验，应该能帮你少走不少弯路！
我是本科会计毕业，当年做财务时，民营医院为尽快上（圈）市（钱）做准备，强度很大。那段时间，整个人麻木的运转著，会突然的狂躁，会跟朋友打电话时崩溃大哭，一度抑郁，甚至经常坐在窗台想往下跳，还好我比较怂，还是怕疼。
19年，做起了全职妈妈，虽然因为生小孩，待业1年多，还是转行，但是薪酬却上涨了差不多30%。目前各方面还算比较满意，觉得现在的生活是正朝著自己喜欢的样子走去的。
我曾经也跟你一样，因为这个问题是所有转行新媒体人的痛点！！！我个人是通过：系统学习+1个月的新媒体在线兼职经历，来弥补的这个不足。（如果想具体了解怎么拿到这类工作，可以上我公众号，里面有我微信，欢迎跟我探讨，不是拉皮条的啊喂~有些伸手党真的没啥礼貌，不是很愉快……我又不图你啥）
关于这段经历大概可以总结为：辅导了10+个准新媒体人的求职全程，1个月内，协助每人拿到了至少1个Offer，期间组织策划过8场面试提高会。是2期【新媒体运营求职社群】的助教。转行加分利器！
———b乎传统，我要列提纲了———
一、简历做好这几点（虽然题主没有想要简历建议，但是也许你可以再优化下）
二、经典面试问题
三、新媒体相关问题
四、结尾必问
————讲正事儿专用分割线————
不要觉得我接下来讲的枯燥！！！全都是干货！！想看我转行故事的，这是传送门：
不做会计的你转行做什么去了？?www.zhihu.com
一、简历做好这几点
融合可迁移能力，深挖与岗位匹配能力
作为一个转行者最怕的是神马？肯定是没有经验呀，我当时也为此担惊受怕，按大学毕业时的老路子写完后，几乎全都海投无果。
后来经过老师点拨发现，原来任何一个曾经的经历都有可能跟你想要应聘的岗位扯上关系。比如我有在某国企做过质量管理专员，一听到这个可能会觉得「这个跟新媒体运营」没有半毛钱关系。如果我直接在简历上写质量管理员，主要工作内容是单据录入，审核资质，体系内审这些，用这个经历去应聘新媒体肯定没戏。
但是深挖后，我发现自己有参与到公司质量管理各项制度的编辑撰写中，数据共享中心的社群维护等等，这些就是可迁移的经验和能力，在简历中了适当把岗位名称从「质量管理」改为「用户运营」或者「文案策划」，具体的根据求职的岗位要求来调整，把对应的经历放在下面，这就是可迁移。
尽量用数据说话，数据表达也是门学问
用数据提亮简历，这个很多人都知道，但是当数据不好看的时候咋弄？焦头烂额有没有？我曾经的业绩平平，根本没有什么战功赫赫的数据拿得出手。虽然没有像很多知乎大牛那样动不动就分析上百上千份简历，只是小有20份优秀简历吧，发现数据表达原来可以这么搞~
用前后对比的方式去凸显出这个项目带来的效果比之前的效果高多少。譬如一次策划的活动最后成交了50单，50单对于不同的工作内容来说，并不是一个吸引眼球的数字。如果是单价20块钱，50单也就1000块钱，但如果你的单价很高，50单意味著12w元，而且重要的是，这个成交额比之前的活动提升了 200% ，12w、200%这两个数字就很吸引眼球，在简历里一眼就能看到。所以数据的表达也是有门道的。
不要一份简历走天下，投递要有目的性
回想我毕业那会儿，每天都是用完当天投递网站限额提交份数，但效果简直让人憋出内伤。这次我总共只投递了15家左右，差不多收到了一半的回应。每个工作岗位的要求看似很像，但是细微处还是有差异的，所以我会先了解求职的公司、岗位要求，然后对应调整简历。
这里有2个我亲测有效的实用技巧强推：
- 分拆岗位描述的verb：动词即是重点，按动词的点去对应调整自己的简历，因为hr并不会完全了解一个招聘岗位所需要的全部细微处的能力，大多是这个部门的主管给到hr他们需要什么样的人，所以，hr过简历时扣的也就是岗位描述的那几个点。
- 简历设计贴合用人单位：可以做成你应聘单位的vi色，或者是增加这个企业的Logo，slogan等等，也是一点加分。
主动的孩子有奶吃
套用《奇葩说》傅妈的一个论点：会哭的孩子有nai吃。名额就那么点，nai就那么一对，那么多张嘴都嗷嗷待哺，要学会叫啊！
我转行前的那份工作，就是通过认识的人，直接要到了hr的邮箱，一发击中。这回也采取的相同战术——主动！
等待回复其实是一个很被动的过程，要化被动为主动，现在的企业，可以在网路上找到他们的很多信息。譬如boss直聘可以直接私聊，知乎、公众号也都可以留言等等。积极性是每一家公司都很看重的点。
——————下面是面试经验————
因为之前有在小伙伴在面试前，专门找我促膝长谈了一下，我特地把经典问题和模板列了出来。据说踩点率很高！
二、经典面试问题
没有参考回答的，都是耍流氓。为方便举例，下面都以应聘某「在线职业培训机构」的新媒体运营为背景。
1、请你介绍下自己？
剖析：
对面那个人，明明已经看过你简历n边了，为什么还要再问一遍你是谁，你从哪里来这样的问题？他当然不是记性不好，请千万不要单纯的再提炼简历复述一遍！文案写作的一大公理：像滑梯一样，让人从第一句开始读，就停不下来。面试也一样，第一问，要开个好头，引人入胜，让面试官对你继续保持足够的兴趣。
那么面试官想要听到的，是一个比简历更立体丰满，更有潜力的人。
思路：
我们需要利用简历中最匹配该岗位的亮点数据，再配合PMC原则，就可得出一份好的脚本。
P（Passion）热情：表达你对该领域的热爱；
M（Match）匹配：我就是你要找的人！展示你最匹配该岗位的点；
C（Excellence）出众：挑选最佳数据突出你的专业能力；
- 热情：比如，你经常关注新媒体行业的动态，和一些大的新媒体人，学习过很多线上课程，音频、live、视频等各类付费课程都有接触过。
- 匹配：做好匹配是关键一项，比如小明同学是一个原创文案能力很强的人，但别人招的是短视频剪辑，虽说不会减分，但也基本没啥加分。在自我介绍时，我们尽量找到跟岗位最直接相关的话来说，比如不要说你平时喜欢听音乐，看电影这类，试问这体现出了你对未来工作哪方面的价值？正确的打开方式是：
- 提取动词短语：看上图，我们剖析第1条，实质就是「策划并执行活动和热点」，涨粉和转化能力佳。
- 扣题：从自己经历中挑出最Match的部分。比如，针对第1条，就可以说自己运作过一个课程分销的公众号，作为主理人，负责独立选题，并创作过不同风格原创文，包括热点文，干货文，故事文等多类型文章，对用户增长率和注册转化负责。扣题！后面2、3点也是这个思路。
如果你没有直接相关的运营经历，请参考我另一篇文章，里面【融合可迁移能力，深挖与岗位匹配能力】部分，看看一个「质量管理员」，如何变身「文案策划」，可能会让你茅塞顿开一下下，还是上面那篇。
- 出众：好的，现在你已经有匹配他们岗位的回答了，那如何让面试官从5个都匹配他们的候选人里面选出你来呢？那就秀出你的「Highlight time」了，高光时刻，即数据上最得意的成果。比如，我写过xx篇1w+阅读量的原创文，策划的xx活动使注册转化率同期增长30%。
还不懂转化率的小伙伴，可能你需要从入门开始。
2、你为什么选择我们公司？（你为什么转行？）
剖析：
这个问题其实有点「狡猾，刁钻」，好像是又在问你，怎么不选别的公司，偏偏是我们。那实际面试官是想从这个问题了解：你求职的动机、意愿、稳定性，还有态度，态度主要是通过看你是否对公司做过一定调查。调查的范围，可以包括工商信息、主营产品、行业地位等等。
思路：
建议从行业、企业、岗位，来回答。比如，职业教育行业前景很好，而且是一个常青树的行业，随著企业对用工质量的要求不断提高，职业教育的市场需求只会昌盛不衰。贵公司的核心产品包括……，目标客户是……，精准解决了用户xx的痛点问题，我认为贵公司未来发展是很有潜力的。我之前也接触过很多线上课程，对线上课程的整个营销漏斗形成也有比较深的认知，这部分认知是可迁移的，所以，这个岗位很适合我。
3、能谈谈你的职业规划吗？
剖析：
当面试官问你职业规划的时候，他到底在问什么？
- 关联性：你需要展示出你以往经历、爱好、兴趣中，与职业发展相关的东西。
- 职业动机：虽然作为我们这种凡间俗人，免不了最心心念的还是薪酬和职级，但话到嘴边，请避免主动谈及这类外在因素，而是强调技能提升方面，表明你是一个重内功修养的人。
- 稳定性：所有公司都不希望免费给别家公司培养劳动力，流动性高低是HR的KPI重点，所以表明你长期稳定的态度要足够坚决！
思路：
第一呢，我平时爱好就是写文章，运营自己的公众号，从选题到转化，再到数据监测，营销策略不断迭代，整个过程我是非常乐在其中的，所以选择新媒体运营这个职业方向，是我真心喜欢，并且会认真对待的。
第二，如果我有幸能来到贵公司这样的平台，向周围这么多优秀的同事学习，3年内，不断积累，修炼内功，为公司创造出更多业绩，让自己成为新媒体领域的资深行家。
第三，我目前的规划，是在3-5年扎根公司，努力为公司创造业绩，厚积薄发。
（Hr追问薪酬福利方面才回答：我相信当我的能力和贡献达到了一定水平，公司自然会为我考虑职位和薪酬的提升，毕竟不够资格的强求不来，时机到了也就自然有了。）
关于职业规划，我公众号：「一朵运营日记」已经整理好了30+本相关书籍，回复【福利】，即可免费取用。
4、你的优点是什么？
剖析：
与岗位相匹配的性格特征，才是面试官最希望听到的。如果你应聘的是一个社群运营，工作80%的时间都是在跟用户打交道，需要非常健谈，友善，但你说自己性格安静，擅长哲学类话题，OMG，除非这是个哲学考研群之类的，否则，面试官会比较懵。。
思路：
- 选2-3条匹配岗位的优点：罗列出拉里八嗦一大堆，反而会让人记不住。挑选最匹配的即可。比如，你面的是「内容运营」，原创文案能力、活动策划能力强，就可以。
- 尽量用数据举例：比如回答，原创文案能力强，是因为，我平均每月保持4本书籍的阅读量，这为我稳定优质的原创输出提供著不竭动力，另外，自己个人公众号产出过20+篇原创文，共获3w＋次曝光。
5、你的缺点是什么？
回想起刚毕业应聘的时候，每次听到这个问题，都让我心头一震，弱小可怜又无助……小阴影有没有。
剖析：
透过现象看本质，面试官实际想考察你的是这几点：
- 是否足够坦诚、勇敢：面试官是谁，听过成百上千人千奇百怪回答这个问题的人，不要耍小聪明，玩弄技巧，是人都会有缺点，坦诚的面对自己的缺点，这也折射出了你「勇敢」的特质，勇于直面自己的不足。
- 对这份工作是否是致命伤：伤不致命，基本都不会被减分，若对岗位致命，那就几无可能。
- 你是否有自省习惯：良好的内察力，是具备敏锐外察力的基础。
思路：
- 挑选1-2个长久以来的/正在纠正的/很后悔的缺点；
- 具体阐述，避免提及缺点相关数据；
这里有一个很多人通常都有的缺点，供你参考：
我是一个「细节控」，有时候有点追求完美，导致项目逾期，不过我最近一直都有在学习一些时间管理和项目管理的课程，来改善这个问题，保证项目按时完成的大前提下，再去完善细节。
另外，有时我还「不懂得说No」，同事让我帮忙的工作，我经常会不好意思拒绝，造成自己任务完成时间延迟，我计划以后通过任务优先顺序清单，对自身任务做一个排序，再根据情况说YES or NO，或告知对方可以在其他哪个时间找我。
6、你为什么从上家公司离职？
剖析：
了解你的离职原因，稳定性，是否会在加入公司后短期离职。我相信你应该都知道了，千万不要说上个东家的不是，不管它曾经怎么压榨过你，毕竟你给Hr泄气也没什么luan用，只会让对方觉得你是一个记仇、脾气暴躁、不好相处不宜成为同事的人。
思路：
- 之前发展的瓶颈：对上个东家的抱怨可以优雅转换为，职业天花板、公司发展策略变更不符合自己职业预期等。
- 自身客观情况：陈述事实即可，比如家庭原因等。
- 对新媒体的热爱、发展前景好：简要陈述就好，表达稳定性。
那就可以说，因为我的前雇主，近期在未来发展方向和使命上进行了调整，而这种调整跟我之前的职业预期不太符合了，具体是因为xxx，并且，因为工作内容的重复单一，也不太利于我自身的快速成长，本公司转岗新媒体的话，我之前公司对这块还未进行专人设岗。
另外，我现在因为xx家庭原因，经济上承受著比之前更大的压力，而新媒体的待遇会较之前更有潜力一些。
最后，因为我平时就喜欢运营自己的公众号，还有balabala，这是我的兴趣所在，自己也非常看好新媒体的发展前景。所以，我经过慎重考虑，才决定从上一家公司离职。
（如果Hr追问你，具体怎么看新媒体运营前景，还是可以看看我主页另一篇文章，这是传送门）
三、新媒体相关问题
7、你如何认识新媒体运营？
剖析：
HR想要考察你对岗位有没有初略的了解，例如新媒体运营这个岗位的工作内容，岗位的目标，所需要具备的能力。
思路：
结合你的目标公司展开，多用这一家公司的岗位来举例。
新媒体运营，其实是通过新媒体的手段帮助企业获得潜在客户，并且将这一部分的潜在客户转化为付费客户。比如贵公司的目标客户是xxx，这一群人在购买课程之前会去百度搜索、知乎搜索、小红书等渠道搜索，那么我们就需要在这一些渠道发布内容，引导他们注册体验课程，最后通过社群运营手段，将他们转化为付费用户。
8、请你谈谈简历上的这段经历？
剖析：
这个问题旨在审视你的简历「真实性」、你的职业「专业性」。
思路：
我推荐使用STAR法则来回答，会使你的语言逻辑性强，让面试官觉得你是一个条理清晰的人。该法则备受全球500强HR青睐，是一个「讲好故事」的模板，所以，面对千奇百怪的开放性提问，很多问题，我们也可以用STAR法则来回答。不仅限于此问噢~
- S（Situation）：事情是在什么情况下发生。
- T（Task）：你是如何明确你的任务的。
- A（Action）：针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式。
- R（Result）： 最终成果如何。
有工作经验的人，应该都能很好理解这个模型并描述，我举一个我大学时期的例子，如果你是应届生求职新媒体，可以这样回答：
S. 在大三刚开学的时候，已知存在新生统一军训用鞋舒适度较低，且出汗多加重该情况的痛点问题。T. 我针对该痛点问题，决定跟一人合作，一次性采购500元军训神器——yi ma 巾（类似于一次性鞋垫的作用，还具备粘黏性，不易跑），制定了在2天内利用课余时间销空库存的计划。A. 我们采取买二送一的定价策略，在女生宿舍进行上门销售。R. 在2天时间内，库存成功清0，达到近3倍的利润率 。
9、如果xxx，你会怎么做？（如，怎么运营他们的公众号？怎么提升转化率？）
剖析：
意在考察你的「专业营销思维」，需要你具备一定的新媒体基础。如果你毫无基础，建议你先从入门开始。（我公众号：一朵运营日记，有5星课程推荐，还有我整理的300+文件的运营资料包，免费取用）
运营的本质还是营销，所以促使用户最终付费才是终极目标。面试官对这类怎么做的问题，一般落脚点还是在问「增长」，不管是粉丝量增长，还是注册人数增长等等。
思路：
这里，我假设你是有一定基础，至少能明白啥叫转化率的人，我整理出了一个回答思路的思维导图，具体结合应聘企业情况回答即可：
10、请结合最近的一个热点，谈谈你会怎么写这篇热点文？
剖析：
追热点是比较独特的一个新媒体行业特点，原因如下Why。
思路：
Why：热点在本质上是一个短期可能的大流量入口，可以为企业带来相当可观曝光和流量。
What：热点分为「可预料型」，如国庆要来啦，「突发型」如，乔碧萝殿下。
How：但不是所有热点都能够追，需要结合企业形象和产品，找到契合点，才能进行合适的内容创作。
Example：这里结合雇主核心产品举例，打开你的脑洞吧！
四、结尾必问
11、你对薪酬有什么要求？
剖析：
首先，我觉得看我回答的应该没有大神级别看，初级运营会偏多，那如果在这个水平阶段，一个坏消息是，其实你并没有太多讨价还价的余地，但好消息是，你不用绞尽脑汁跟Hr像市场大妈一样「10块卖不卖，不卖算了，假装走掉」，酱紫费心费脑,，而且如果你听到这个提问，证明你已基本被面试官认可了。
一个普通中低级别职位的劳力预算，通常是企业已经既定的，看看招聘网站上他们标注的薪酬范围即可，最高值基本就是他们能开出的最高价，回答最好不好高出这个值。
思路：
- 给出范围：我期望的薪酬范围是xx—xx，之所以是这个范围，因为……。
- 让对方先说具体数字：有一个观点是，你和Hr谁先说出具体数字，谁就输了。如果你有1k±的斡旋余地，这就是个很关键的策略了。
12、你还有什么要问的吗？
剖析：
做一个好的提问者，比做一个优秀的回答者，有时候更受Hr青睐。我比较推荐这几个杀手级加分项。
思路：
- 问岗位能力：你觉得我如果加入后，需要学习什么有助于我更好胜任这份工作？
- 问公司：贵公司的企业愿景和使命是什么？
- 问面试官本人：你觉得你最喜欢这家公司什么？
当然，照著这3个方面，可以有非常多延伸问题。
艾玛，我码字太多了，怕容易视觉疲劳，我后续另开一篇回答再更：
- 如何进行有效面试练习全攻略；
- 如何构建出让HR露出慈母般微笑的专属作品集；
- …………
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——————真的是最后一条分割线——————
有人看，再更啦~
想要跟一朵探讨的，可以＋卫：xiaoxiaoxiaoxiao1994
闲聊勿加，只给特别需要的胖友一些建议
希望你有勇气重头再来。一朵致准备转行的你们。
本人亲身经历，13年底的时候，我是一个完全零基础的新手身份，在准备时长3个月，顺利入职一家互联网公司新媒体运营。
在当初决定裸辞的时候，自己是万般迷茫，一头雾水。当投递第一份简历的时候，没有任何一家公司是愿意给我面试的机会。仔细一想，会让你去面试才奇怪！
一没有专业背景，二没有工作经验，三没有企业愿培养应届生。
当时的心情瞬间跌落谷底，当时就沉下心来，老老实实认认真真的准备、提升自己。
结果就是顺利面试上了，还同时拿到不少的offer。
你看像我这样零基础的情况也能找到新媒体运营的工作，所以，面试新媒体运营难吗？当然是不难，只要自己肯努力学习，提升自己，达到岗位的需求，就一定能成功，并且有一个好的职业前景。
下面分享成功面试新媒体运营的4大绝杀技：
1、了解新媒体运营是做什么的
2、新媒体运营需要必备哪些技能3、如何做新媒体4、运营面试需要准备什么
一、了解新媒体是做什么的
因为我之前根本没有了解过新媒体，当时对新媒体是一无所知，如果这样去面试，你能得到什么，HR会怎么想？——这个人是来玩的吗？
新媒体工作内容：
根据产品的特点，进行写文案，做海报、发文章、搞活动，为公司拉新、促活、转化。
如下图：
二、新媒体需要具备哪些技能
文案能力：对于新媒体来说，文案就相当于基础技能，所有的运营工作都是围绕此上进行（比如经常看到的广告文案，活动宣传文案、订阅号推文、社群消息等等）；所以，必须在用户碎片时间里快速戳中用户的痛点，吸引他们目光。
排版基础技巧：（比如分段是否清晰、有没有把长句变成短句等等）
用户心理：一切运营的项目都是围绕著用户需求去展开的，撰写的推广文案，运营内容、渠道发布、策划活动都要站在用户的立场去考虑问题。
数据分析能力：数据是贯穿运营项目自始至终的（比如发布文章之后，是涨粉还是掉粉，有多少人阅读、评论转发；跟之前的文章相比，好的地方在哪里？差的地方在哪里？这些都是可以分析的数据）
如果前期对运营岗位有一定的了解，听过用户、社群、产品运营等等，这些虽然跟新媒体运营的主要工作内容有一些区别，但是工作中运用到用户技能和思维是通用的。
三、如何做新媒体运营
想要入门新媒体运营，互联网运营的底层思维和基本技能是不能改变的，首先要掌握基础知识，后面就应该更深面的去了解，针对性的提升。
下面说说我是怎样从零基础获得工作机会吧！
1、掌握互联网运营的底层思维
2、用自己的项目证明可以做好这个工作
针对这些我是这样做的
自己在网上买了一套课程，系统地学习了运营的技能方面的知识
自己运营一个自己的自媒体账号
那么怎样去运营这个账号？
就那公众号为例：
我们要有互联网思维：用户调查、制作内容、选择渠道、数据反馈、调整优化；
我们在做公众号的时候，要把公众号当做一个产品，我就是这个产品的老板，然后去实践互联网思维。
用户调查，在17年底开通了个人公众号，通过询问，调查，确定公众号的定位和方向。
制作内容，前期主要就是要丰富公众号的骨架，按照用户的制作部分内容，划分板块。
数据反馈，发布一篇文章内容可以获得多少名精准粉丝；
调整优化，通过跟粉丝聊天，建立社群，表单收集用户信息，然后根据这些内容进行更细腻，然后优化后台湾菜单功能和自定义回复。
最后，公众号零成本获得多少名精准粉丝。通过步骤不断优化，建立社群，通过社群举一些小型活动
对于自己去运营一个公众号，自己有一个实践营销的思维，同时还可以获得宝贵的项目经验，这些经验都是可以大大的提高面试成功率，不会担心没有经验不敢投递。
自己运营一个公众号是可以锻炼一个 技能，并且证明自己的能力，这些在运营一个公众号都是可以学到的。
四、运营面试应该准备什么？
有了上面打基础了，运营思维和项目经验都有了，只要面试正常发挥，进入运营岗位是完全没有问题的。
你感觉自己已经很优秀了，是运营岗位的最佳人选了，应该如何证明了？必须要有自己的作品，自己的作品就是你的工作经验，找到工作就不是难事了。自己的作品是可以展现你的思维和能力。用实际行动说话！
您好，很高兴能回答您这个问题。在我看来，首先，您要先了解什么是新媒体运营：
运营是做什么的？
运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。所以从字面来理解，运营的工作会包括写文案，做活动策划，跟用户进行深层次沟通，了解他们的需求，后期跟产品经理沟通，不断完成产品的迭代与更新。
当然，运营概念太大，在不同行业不同公司不同部门同做产品运营岗位的人，工作可能大相径庭。比如运营又分为产品运营，用户运营，内容运营，活动运营等。
举两个简单例子，转行第一年我做的是社区运营，我的职责就是引导用户产出跟社区主题相关的主题帖和评论，然后把这些优质帖根据后台数据推送到社区首页，其次是用一些小活动，日常话题来活跃社区气氛，目的是产出更多优质内容和增加社区人气，优质帖通过其他渠道推送到站外，吸引更多用户加入社区，完成公司制定的各项KPI。
没有任何经验，如何才能获得面试机会？
首先说下简历，我转行前，做的是销售，也就是说我简历上的工作经验跟hr想要的人一点都不搭边。那如何才能在那么多竞争者中让hr看上，并给你一个面试机会呢？
这时候如何投递简历就变得尤为重要了。首先你要了解新工作是做什么的，其次简历上要展示的更多的是你的通用能力，也就是你做任何工作都能用得到的能力，尤其突出学习能力，用具体事件去举例。这份简历不需要做的很多页，因为你写过去经历越多，越让hr感到你是一个跟他想要的人不搭边的人。简单明了即可。
最关键的一步来了！投递简历！一定不要在招聘网站投递了就坐等电话，这种情况很可能是一个电话都没有。我当时是找到了hr的邮箱，写了一封邮件给他，附件是简历，正文就写我为何想要转行，我的优势是什么，我为何选择贵公司，以及我非常诚恳地希望贵公司给我一个面试的机会。越短越好，切忌长篇大论。
我入职后，hr跟我聊过一次，他说按理说我是不该被邀请面试的，但当时的那封邮件打动了他，感觉不给机会都说不过去。所以说，想要机会，就去争取。
没有经验，如何面试才能胜算更多？
挑刺。非常好用的一招。
转行意味著你对这份工作本身就不了解，所以你不需要太专业，面试官既然给你面试机会，就意味著他不会问你太专业的内容，最多就问下对工作的理解，这个你看招聘网站的要求就可以了，把自己的优势往上靠即可。
为何说挑刺胜算更大呢？因为你能挑出他们产品的不足，说明你认真研究过，并且如果你的点很正，面试官会觉得你虽然没有经验，但能指出不足，很厉害，你要让他感到你的加入会促使公司产品更好的更新迭代。
挑刺很容易，下载多个同类产品，进行对比，找出这款产品不好用的地方，甚至是bug，记下来，面试中一定会有机会被问到对产品的看法，我当时被问对产品的意见，我回答说「意见不敢有，这款产品做得非常棒，不然我也不会是它的忠实用户，但建议倒是有几个。Balabala，我认为这样改的话，用户体验会更好一些。」大概就是这句话之后吧，hr第一关就算过了，下面的面试基本也就这些问题，放轻松即可。
可能因为毫无经验，面试你会感到紧张，分享给大家一个小方法，可能我人比较自恋哈，我每次面试都不会当成面试，而是当成一次访谈，我把自己想像成一个面试官很想了解的大咖，所以在面试过程中，我会始终保持微笑，讲所有我想讲的话。没必要当成一次考试，因为面试不是高考，失败了，大不了再换一家面试。无论是转行还是跳槽，都很顺利，我想很大程度上也得益于我的自信。
运营从何学起？如何做面试准备？
我转行的时候，并没有太多人给我指导意见，只在面试前带著我挑出的产品问题去找了一个当时做产品经理的朋友，我跟他说了我对运营的理解，以及我想要在面试中对产品提出的建议，他说非常棒！于是我就屁颠屁颠面试去了，然后就通过了。
后来我身边的几个朋友看到我的经历，来问我如何才能转行，我讲了今天给你们分享的这些后，他们也都陆续转行到运营了。并且混得都还可以，有的在搜房，有的在恒昌，有的在创业公司。最初吸引他们的，是这个岗位的薪资。别的城市不敢说，北京运营的起薪基本在6-8k，具体多少，看个人能力。有人说有些公司运营才4k啊，那些公司不在你考虑范围内即可。现在这个社会，绝不是一个行业有一个统一薪资的社会了，你要学会辨别，学会选择。
很多人问我该看什么书？我不建议去买书学习，一个是太枯燥，运营是一个比较灵活的东西，理论并没有什么卵用，更多的需要实践。
这些内容的好处是不只是简单讲理论，他会配合具体案例来帮你理解学习运营的工作。除了看，还要动手实践，你可以开通一个公众号，或者建立一个论坛账号，给他一个定位，然后用所有你能想到的方法长粉，当你真的动手做了你才会真的理解，运营到底是怎么一回事，即使不作为长期发展，最起码知道微信后台是怎么操作的，参考数据都该有哪些。
了解这些之后，基本对运营就有一个入门的基础了。接著就开始投简历，面试，第一份工作的工资不重要，也许会因为你转行降薪，但不重要，因为转行后的第一份工作就是用来带薪学习的，这时候的机会比薪资重要得多，你就给自己定个最低标准，比如在谈薪资的时候，你就告诉面试官，薪资我最低接受6k。有了学习机会，跳槽涨薪就指日可待了。这个行业里，最不缺的就是有钱任性的公司。
进入公司的初期肯定会有各种不适应，因为你完全是零基础。但请坚持，当你决定转行，就意味著自己没有退路了。任何事情都有一个过程，我的第一份运营工作是坚持两周后开始熟练起来的，要相信自己，可以消化掉所有新内容。
第一年的工作你要拼全力去做，因为这会为你日后的跳槽涨薪奠定一个基础，互联网行业跳槽是一个很正常的现象，但不要频繁跳，给自己时间成长。我是在工作一年后跳槽的，连跳两次，目前负责的是全面运营。包括社区，app，web，新媒体等。所以说运营是一个不断学习不断完善的过程。
当然如果您想了解更多关于新媒体运营的资料，可以关注gzh：正儿八经运营，并回复关键词：路人，即可获取更多关于新媒体运营的干货哦！！！
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