未成年人4399游戏充值怎么退款？
弟弟今年13岁，受疫情影响在家上网课。开始学著打游戏，一开始在电脑上打著上网课的幌子偷玩，父母提醒警告多次后开始变本加厉，明目张胆的玩游戏。（主要玩《迷你世界》和《创造与魔法》）不知道他怎么申请的游戏账号。开学后常以老师在群里发作业发通知发文件等借口要手机玩，父母知道后很生气，他的借口越来越多，脾气越来越暴躁，一言不合就骂人，绝食等等过激行为。7.11号晚爸爸查询微信账单发现少了415元钱，分别是7.6日6:00和7.7日21:00在4399游戏充值，想起那两天正是弟弟小升初考试的日子，他借口说老师要在微信群发资料，所以要手机。7.12凌晨，爸爸又发现在腾讯游戏里有充值两千的记录。
现在摆在我面前有两个问题：
1.能不能追回这三千块钱？
虽然在大部分网友眼里钱不是很多，就当花钱买个教训，但我们是农村家庭，最近家里有事用钱也挺紧，想能追回多少算多少。
2.如何疏导和指引孩子对待游戏态度？
游戏终究是游戏，可以在游戏里放松，不可以在游戏里沉溺。我看到了很多很多和我弟弟同样的案例，他们的损失更大。我们也胖揍一顿，这始终不是解决问题的合理方式。
希望神通广大的各位网友能够集思广益，多多献言。谢谢你们！！！谢谢！！！
未成人人充值比较难取证 要找平台协商上传资料
我儿子也是4399充值1200.
经过和4399客服协商，一个月之后退了一半。
建议打4399客服热线，就说未成年人 充值。一般都能退一部分。
xy
钱太多应该可以要回来一部分
不过大部分是要不回来的
某爱国游戏我就不说了看我上个回答
（我对那游戏有《傲慢与偏见》 我在唯一发表的文章里面说了 玩那游戏的孩子基本都嗝）
《创造与魔法》我没碰过 充少了也不给你吧
具体还是要问客服
我拉一些dalao来帮忙吧 毕竟这块我也不怎么研究
如果是第一次的话，要回大部分或者全部都是有可能的，打游戏客服投诉，应该有专门部门处理
这是真事？
孩子不知道支付密码也能充钱？？
就算他知道，你们不知道改密码？？？
就算是免密支付，你们不知道取消？？？？
我现在直接满脸问号
先找游戏客服，不给退的话你再去黑猫投诉app上投诉，等结果，一般来说会让你联系游戏客服，你再去找游戏客服，把投诉界面截给他看，她应该就会让你登记信息什么的，然后再照做就好了
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