弟弟今年13歲，受疫情影響在家上網課。開始學著打遊戲，一開始在電腦上打著上網課的幌子偷玩，父母提醒警告多次後開始變本加厲，明目張膽的玩遊戲。（主要玩《迷你世界》和《創造與魔法》）不知道他怎麼申請的遊戲賬號。開學後常以老師在羣裏發作業發通知發文件等藉口要手機玩，父母知道後很生氣，他的藉口越來越多，脾氣越來越暴躁，一言不合就罵人，絕食等等過激行為。7.11號晚爸爸查詢微信賬單發現少了415元錢，分別是7.6日6:00和7.7日21:00在4399遊戲充值，想起那兩天正是弟弟小升初考試的日子，他藉口說老師要在微信羣發資料，所以要手機。7.12凌晨，爸爸又發現在騰訊遊戲裏有充值兩千的記錄。

現在擺在我面前有兩個問題：

1.能不能追回這三千塊錢？

雖然在大部分網友眼裡錢不是很多，就當花錢買個教訓，但我們是農村家庭，最近家裡有事用錢也挺緊，想能追回多少算多少。

2.如何疏導和指引孩子對待遊戲態度？

遊戲終究是遊戲，可以在遊戲裏放鬆，不可以在遊戲裏沉溺。我看到了很多很多和我弟弟同樣的案例，他們的損失更大。我們也胖揍一頓，這始終不是解決問題的合理方式。

希望神通廣大的各位網友能夠集思廣益，多多獻言。謝謝你們！！！謝謝！！！

未成人人充值比較難取證 要找平臺協商上傳資料

我兒子也是4399充值1200.

經過和4399客服協商，一個月之後退了一半。

建議打4399客服熱線，就說未成年人 充值。一般都能退一部分。

xy

錢太多應該可以要回來一部分

不過大部分是要不回來的

某愛國遊戲我就不說了看我上個回答

（我對那遊戲有《傲慢與偏見》 我在唯一發表的文章裡面說了 玩那遊戲的孩子基本都嗝）

《創造與魔法》我沒碰過 充少了也不給你吧

具體還是要問客服

我拉一些dalao來幫忙吧 畢竟這塊我也不怎麼研究

如果是第一次的話，要回大部分或者全部都是有可能的，打遊戲客服投訴，應該有專門部門處理

這是真事？

孩子不知道支付密碼也能充錢？？

就算他知道，你們不知道改密碼？？？

就算是免密支付，你們不知道取消？？？？

我現在直接滿臉問號

先找遊戲客服，不給退的話你再去黑貓投訴app上投訴，等結果，一般來說會讓你聯繫遊戲客服，你再去找遊戲客服，把投訴界面截給他看，她應該就會讓你登記信息什麼的，然後再照做就好了

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