可以试一下，虽然steam的无条件退款要求是购买15天内2小时以下游玩，但并不是过了这个时间就不给你退款了。我就有一次不满足条件，但找客服反馈后还是成功退款。

当时我是买了3dmark跑分玩，结果过了几天后跳水打折，我一查使用时间，刚好超过两个小时，没法通过点点点无条件退款了，需要给客服写请求，通过人工退款。我就用英文写了下具体情况，希望退款后以打折价格再购买该软体，并且说了些客气话，第二天退款就直接打回我账号了，处理的很快。

按照你的描述来看，可能申请退款很困难，毕竟玩的时间比较长了，但你仍然可以尝试下与客服沟通。毕竟你不找他百分百不会给你退款，但你找他有万分之一的几率也是几率不是吗？

正确的操作方法是:换台更好的电脑

不能退款，因为你游戏游戏超过2个小时，哪怕你进游戏是1FPS玩了2小时01分 也不可以。

题主你只能等更新自己电脑配置了。

其实我是不理解既然电脑根本带不动，应该立刻申请退款，而不是玩了5个小时吧...如果不知道要求是什么配置，steam在每个游戏详情界面也会有告知最低配置和推荐配置。

steam退款详情如下：

留著以后换电脑了再玩吧，买游戏才是STEAM的精髓，我很多游戏买了都没下载过

不能，退款必须2小时以内。

目前只有极个别屑游发售后恶评如潮才打破过这个定律。

按照steam的退款政策，两周内购买且游玩时间不超过14小时可以提供无理由退款。即使超过退款要求，仍可以提交退款申请，V社会酌情处理。

所以，答主只要提交退款申请，说明自己的原因（中英文皆可，如果英语不太好就中文写详细点，英文翻译一下关键字）。理由可选：电脑硬体未达标，不小心购买，或者就是单纯的不喜欢玩。

也不用写的太严肃太正式，这个申请的目的是让G胖明白你不是来薅他羊毛的，毕竟你是顾客对吧，G胖还指望收割我们的压岁钱呢。

根据Steam的规定，购买超过两星期或游玩超过两个小时就不让退了，因为大部分人如果游戏体验差，就不会玩超过两个小时

但是超过两小时，还特别卡能玩下去的，说明题主的执念很强，令人敬佩（狗头）

也不是绝对不能退款

我之前有几次退款成功了

第一款游戏是返校，那时已经买了将近大半年，除了那件事后，尝试退款，竟然真的成功退了

第二款是只狼，这款游戏能退款大概是真的难

我的感觉是两小时内百分百退款成功，但是时间长了也不是完全没可能，如果你理由正当充分也有可能成功

一般是两个小时以后不能退款，但是游戏公司作死搞事情的话是可以退款的。

比如今年台湾的那个sb公司，或者购买后突然跳水性降价好像也有人成功过。

steam无条件退款机制为购买15天内，游玩2小时内，超过这个条件仍可尝试，但不确保成功

不能，游玩不超过两小时，购买不超过半个月即可退款

2小时2周只是无条件退款的要求

即使超过了这个时限 只要你退款申请写的有理有据一样可以退款

这种不应该买之前掂量掂量自己电脑配置么，而且闪退还能玩五个小时，，，当然游戏还是好游戏

自己查一下应该就能得出steam的退款是购买15天内，游玩两小时内可以无条件退款

这个是一个很合理的时间，因为一个小时的游戏体验基本可以让你觉得这个游戏合不合适了一，觉得不合适应该就关了，而不是能玩五个小时

此外，如果实在想退就联系客服，不一定不给退。

奉劝题主，以后买游戏之前还是先了解一下（云一下？）

理论上是两小时退款，但是只要你理由正当合理，去找人工客服，还是有一定机会退款的。

理由是什么你自己考虑。

有的游戏五小时都通关了，退款可能性不大，不过可以找客服碰碰运气

刺客信条起源，20天，游玩时间半小时，退款成功

可以尝试一下，虽然规定是购买游戏2周以内并且游玩时间2小时以内的可以迅速无条件退款，你要玩时间一长不是不给退就是进度缓慢

我只想问问你退成功了吗？我想增长点经验（滑稽 ）

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