好大夫在线覆盖的医生数量比较大，从顶级名院到基层医院，有大量的医生加入。应该是目前市面上的在线问诊app/网站里覆盖最全的。

缺点就是医生水平、回答质量参差不齐。鱼龙混杂是非常突出的特点。

有的医生非常出名，一次图文咨询几百元，但每次回答无比精炼，和在公立医院门诊的风格一模一样，既不全面也不深入。

有的医生看起来患者很多，但纯属自己能忽悠，实际水平一般，有些甚至很差。

当然也有很好的医生，分析全面、解释细致。

自己问诊时，最好可以先看看这个医生之前回答问题的风格，有一定的了解，再选择找谁问诊。

虽然图文咨询，设计成48小时内不限次数的问答。但医生真的很难有时间，48小时内无限的聊下去。患者问的时候，最好还是先把病史、既往检查结果、病历资料、影像资料整理好，尽可能完善的一次提供好，把自己想问的问题，集中起来，一次问好。医生有时间时，可以从整体上了解病情、解答患者的问题，这样效率会高一些。要不然，患者问一句，医生下了门诊/手术一看，缺xx资料，问一句。患者补充一句，再过几个小时，医生再问一句，患者再补充一句，这样效率就非常低。

目前好大夫的在线问诊有以下形式，可以根据自己的需求自行选择：

1、图文问诊：

  • 按流程提交病情资料并付款，等待分诊审核，审核的目的是看您提交的病情和提问是否在医生的专业范围，避免产生无效提问。
  • 分诊后还要等待医生接诊，如果医生自认为无法解决您的问题，会拒绝，拒绝后费用会原路退回，在医生接诊前，是可以随时自主退款的，不产生任何费用。
  • 医生接诊后，48小时内，是可以不限次数咨询的，但是好大夫在线的医生都是在医院任职的正规医生，不可能24小时一直盯著手机回复问题，多数情况下，更像是您先留言，然后医生看到后回复，聊天这种立即回复的方式，只有在医生有大块儿空闲时间时才能实现，多数情况下是要等待的。
  • 48小时后或患者没有问题了，问诊会结束。此时会赠送患者2次提问机会，如果有问题还可以继续咨询。

2、一问一答：顾名思义，是提交问题后，医生根据提问，给予有针对性的一次回复。

3、电话咨询：是在您提交病情后，医生选定一个空闲时间，通过好大夫的电话转接系统，在电话里中与您进行一对一的电话沟通，一般时长在10到15分钟。

4、视频问诊：这项服务适合有医美整形需求的患者，目前国内医美的优质资源主要集中在北京和上海，外地患者就诊不太方便，在去医院前，可以通过视频沟通的方式与医生预约手术、了解大致的手术方案，协商一致后再动身去面诊，避免白跑一趟。

当然，无论哪种问诊，都应该在第一次提交病情时，尽量把自己的情况以及想问的问题描述清楚，以便医生能全面掌握您的病情，给出相应的指导。尤其是一问一答，因为医生只能给予一次有针对性的回答，如果因为病情没有描述清楚，想要追问，就需要再次购买医生的图文问诊或追问包（包含3次咨询机会）了。

但是线上问诊确实无法解决所有医疗问题，有些患者的病情需要做进一步的检查，没有检查，无法给出问诊结论。还有些病情特别紧急的，就必须要去医院处理了。

如果对医生的在线问诊服务不满意，也可以通过app上的「联系医助」向平台反馈的，如果医生的服务确实存在问题，会给予退款的。

是分单次问诊和多次问诊的，费用不一样，单次的话，只能问一次，等著医生解答，如果想再提问就要再交钱了。多次问诊的话，可以提问后，医生休息的时候可以给出回复，有疑问可以继续问，等医生有时间的时候再次回答。我的经验是，回答等待时间是一天左右

可以聊天。我看过病以后，医生给我个二维码，一扫，在微信好大夫公众号里，就能找到给你看病的医生。你可以描述病情或者上传病例，有三次免费提问的机会。医生一般会24小时内回复你。

公正的说：里面有不错的大夫，但要看运气。不满意是不给退款的，差评要审核好久并且审核通过的并不是你的原始评价！重要的事情说三遍：只能注册不给注销×3（^_^）

建议看病之后和大夫沟通可以通过好大夫在线，如果在线问诊不推荐，给不了实质性建议，敷衍了事，如果你不在乎几百块钱可以试试

大概十年前上研究生的时候做过一段时间类似的，找了同宿舍几个同学一起回答。当时觉得，唉，简直就是乱弹琴！怎么可能啊，不看病人，光看辅助检查，甚至连检查都没有，只是在网上留言描述一下就给出建议呢，简直就是不负责任，干了半年左右也就没做了。一个月也就挣点零花钱，有时候还要刷回答，想来这点苍蝇腿的肉，正经大夫是不会费劲来挣的，这么多年过去了，不知道是不是还是一帮医学研究生在里面充当干活的主力军呢？你就想想，你付出了多少，金钱？时间？还是什么？凭什么就能得到满意的，客观的，科学的回复呢？

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