无论是行销企划人员觉得自己越来越钝，或是企划主管觉得下属越来越呆，在职场上相当常见。造成这种心智困顿的原因，除了创意力不足、杂物太多导致思考时间被压缩外，还有一个主因：错把计划当企划。

 

企划与计划的差异

企划与计划有何差异，我们以实务角度来解释。台北世贸中心一年中有众多展览活动，可以想像：不少参展厂商依定绞尽脑汁思考公司或新产品该如何定位、摊位该用什么主题及设计成什么风格、产品如何摆设、与探询的潜在买主如何沟通、如何发布展览讯息，甚至还要决定展览的同时获展后该推出什么媒体与宣传活动。以上一连串决策，必须精心企划，才能达到增进产品的知名度或目标市场的洽询等目标。这些决策需要良好的行销企划，才不会让企业错置资源、乱了方寸、伤害市场竞争力。

为了写好企划，行销人员通常得了解内外部环境如公司资源、产品特色、目标市场特性、产业与竞争状态、环境趋势等；这些环境因素（尤其是外部环境因素）往往处在变动之中，存在者不确定性，因此需要花费一些心力去搜集相关资讯、判断现状与趋势。另外，企划提出的方案通常要求具备一些创意，才能让企业、品牌或行销活动脱颖而出，可见企划是一种「在高度不确定之下活跃思考」的过程。

行销计划是用来落实实例行行销活动或企划书里的建议方案，通常要安排或清楚沟通某项任务涉及的人员、职责、时间、地点、资源、注意事项等，以便准确地完成任务。在低度不确定中缜密地安排细节，是行销计划的特色。

行销企划确定之后，需要执行企划书内建议的方案。这时就需要「计划」，将许多任务的相关细节兜拢在一起。计划是「在低度不确地争下精密安排任务」的过程。

错把企划当计划，不但阻碍个人行销专业发展，也不利于企业的长期市场竞争力。

企划与计划的差异

比较项目	企划	计划
内涵	在高度不确定之下活跃思考	在低度不确定之下精密安排任务
面对的环境	变动、较不确定	稳定、较为确定
资讯收集	范围广泛、心力耗费较大	范围不大、心力耗费较小
方案性质	表现创意、偏向策略层次	周密地安排细节、偏向作业层次

 

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