开汽车美容加盟店成为了创业的热门项目，很多创业者想要做汽车美容店却不知道如何策划，耽误了很多的时间却把创业的梦想停留在了想法上，没有付出实际行动。靓车会汽车美容连锁提醒创业朋友，做汽车美容店其实很简单，下面，云洗汽车养护就详细为创业者介绍怎样策划一家汽车美容店。

　　1、确定受众

　　确定受众包含两个层面，一个是创业想要做的项目的受众群体，是高档车主、中档车主、还是低端车主。另外一个就是当地市场是否允许创业者做理想的项目，这就要综合考虑到当地的消费水平、目标群体的汽车保有量、车主对汽车美容认识程度等等因素。

　　2、选择加盟连锁或者自创品牌

　　开汽车美容店主要就是两种形式，加盟连锁和自创品牌，加盟连锁能够从总部获得大力的支持，包括产品、技术、服务、经营、宣传、营销、管理等一套成型的经营方案，对想要创业成功的人来说是非常不错的选择。自创品牌就要更加艰辛，不仅要自己懂得如何挑选产品，而且也要自己懂得宣传、营销，自己去摸索一套可行的经营方案。

　　3、选择店面

　　选择店面不推荐在特别繁华的低端，繁华地段的租金是最大的困难，其实换一种思想，有车的人躲开几公里是很轻松的事情，没有必要多花几倍的价钱去为车主提供地理上的方便。选择店面的理想位置有，地下停车场、高档车4s店周边、汽车美容保养用品交易市场、中高档小区等地段，确保周围有一定的客户，其他的客户可以通过大力的宣传和有竞争力的实力招揽。

　　4、储备人才

　　一个汽车美容店需要两种人才，管理人才和施工人才，管理人才要懂得如何与客户沟通，怎样做好店面业务的宣传推广，施工人才也需要会说话，能够给客户推荐项目，给客户捷达技术上的问题，技术人才是保证汽车美容店项目施工效果的保证。

　　5、购买所需设备

　　这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。

　　6、营销策略必不可少

　　一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数汽车美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。最好的宣传是把自己经营的主要业务打比较低的折扣，第一能够让车主体验店内特色，第二能够积累一定的回头客，第三能够吸引一大批喜欢新鲜事物的车主。

　　后续的营销和宣传也同样重要，再取得开门红的业绩之后，经营者就需要花更多的心思去拓展新的宣传方式，在当地打响自己的品牌。

　　7、经营方面要讲究一定的技巧

　　刚刚开业的汽车美容店不要急著挣钱，要明确自己的赢利点，对于不重要的辅助业务业务选择性忽略。比如，汽车镀膜是靓车会的主营业务，而镀膜的准备是精致洗车、车漆抛光还原，在经营时，就可以选择性的忽略掉来洗车的客户，专心为镀膜的客户做好服务，不要贪图小利而丢了更重要的客户。

　　第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而汽车镀膜不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来找一个品牌大的，占便宜的心理是创业者要把握的方式。

　　第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而镀膜，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。

第三服务数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。

8、设备设施

由于目前大多数汽车美容店开展的项目主要是美容和美发两大块，因此在这里列出美容美发的基础设备仅供参考：

汽车美容设备 2 高压洗车机 2 强力吸尘吸水机 2 地毯脱水机

2 抛光机及研磨、抛光碟 2 地毯甩干机 2 喷水壶 2 杀菌消毒蒸汽机 2 高速抽油机 2 机油格扳手 2 洗车海绵、擦车毛巾 2 空气清洁剂 2 漏斗

汽车美容耗材

2 打蜡机及打蜡抛光罩 2 高级防火水晶蜡

2 柏油清洁剂 2 万能防锈润滑剂

2 研磨剂、抛光剂 2 多用途浓缩清洗液 2 皮革护理光亮剂 2 专用无纺棉、小毛刷 2 丝绒座椅清洁剂 2 镀铬抛光剂 2 沥青清洁剂 2 玻璃清洁剂 2 车体防锈保护喷胶 2 发动机内部清洁剂

2 发动机油封补漏剂 2 发动机强力修复剂 2 水箱清洁剂 2 自动变速箱防漏剂 2 电子燃油喷射系列清洁剂 2 轮胎清洁剂 2 轮胎光亮保护喷剂 2 发动机外表清洁剂 2 洗车宝 2 洗车粉

9、 行业现状

目前，我国汽车美容市场整体而言比较混乱。若以1998—2008年这十年为一个阶段，可以说是「发展中混乱，混乱中发展」。经过十年变迁，现代汽车美容店确实是遍地开花，甚至多如牛毛。这其中有投资者跟风投资盲目介入的情况，更主要的是某些「汽车美容全国连锁」公司有意无意的项目炒作起到了推波助澜的作用。据调查显示，目前全国范围内的汽车美容装饰店存在的问题主要集中在以下几点：

2 技术层次低，信息不灵通，先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广； 2 服务形式雷同，没有特色、缺乏竟争力

2 产品结构层次差。由于片面理解消费者，导致进货随意使产品积压。很多店还

存著两年前的产品而导致结构不好，不能满足消费者的真正需求； 2 营业水平较差而导致销售产品能力极低；

2 店面综合管理水平差。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、

售后服务等都缺乏完整有效的管理系统；

以上问题虽然存在，但他们仍能获利，这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间，顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随著经济的进一步发展，人民生活水平的不断提高，科学理性的消费将成为未来主流。「四无」店（无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证）将逐步失去市场。相反，集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。

10、 员工培训

员工的培训在企业管理中的重要性，是任何一个企业负责人都明白的道理，但要通过内训或外出学习等手段来提高员工，尤其是中坚力量的专业素质，毕竟需要花费物力、财力以及时间，并且也经常会与企业的各项工作产生一定的冲突。于是，员工培训对于这些企业来讲就变成了「说起来重要、办起来次要、忙起来不要」的口号，致使许多员工无法系统地接触新事物、新方法、新观念。长此以往将不利于企业的发展。

㈠． 基础理论培训

进行发动机和底盘维修护理与实践、车身及材料、电气的理论教学，使员工对整部车结构、性能及维护知识有系统的了解。

㈡． 专业技能培训

汽车美容理论与实践教学为教学重点，通过实践为主、理论为辅的教学方式，使员工掌握汽车美容的基础知识及操作技能。

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