▲麦当劳成打工族首选企业，携手1111人力银行公布最新调查。（采访撰稿／记者吴思瑶；摄影剪辑／记者谢盛帆）

▲暑期旺季即将开始，学生族群开始找打工，希望借此换取职场经验。（图／记者谢盛帆摄，以下同）

记者吴思瑶／采访报导

毕业季节及暑期打工旺季即将来临，大批学生也得开始找工作兼差，一方面想透过打工学习一技之长，换取经验，但面对大批职缺到底该怎么选？台湾麦当劳首度携手1111人力银行，针对兼职与打工族群进行「黄金职缺调查」，发现有近7成打工族的首选职缺为「速食连锁餐饮业」，其中超过8成（83%）求职者，心中的首选企业就是加入麦当劳，而最有兴趣尝试的职缺则是接待员、款待大使（72%），其次分别为服务员、咖啡师、餐厅襄理与外送员。

▲4/27、4/28举办「麦当劳职场体验」，扩大招募2,600人。

除了外部求职者的心声，麦当劳人力资源部副总裁蓝郁琇更表示：「每年都会固定做员工满意度调查，以去年来说，受访的1万6千多名在职员工，感到满意度最高的两项指标分别是「良好的工作环境」与「管理人员的友善对待」，且满意度都超过9成，而他们也都愿意向朋友推荐到麦当劳餐厅工作。」获得内外一致认同，展现优质雇主品牌。

▲▼麦当劳人力资源部副总裁蓝郁琇表示，体验活动中透过独家设计的「人才地图」，让求职者了解每个职务的工作特色，且依据性向选择适合自己的职务。

一般对于职场环境最重视的前三大因素分别是「职场气氛（51.0%）」、「薪资福利（38.8%）」，以及「内部升迁管道（16.6%）」。其中麦当劳超越其他速食连锁餐饮业，夺得四项票选第一，成为求职者「最想加入」、「最欢乐友善」、「薪资福利最优」、「培训制度与技能学习等规划最完善」的速食连锁餐饮企业。

▲麦当劳超越其他速食连锁餐饮业，成为「友善职场氛围」、「优质薪资福利」、「完善培训制度」票选第一。

每年于全台麦当劳餐厅同步举办「职场体验」，今年也不例外，开启征才大门邀请民众近距观察麦当劳餐厅各工作站流程，并亲身体验欢乐的氛围，同时，透过独家开发的「人才地图」，分析各项工作特色及所需职能，帮助求职者依性向找到最适合的职务。今年预计招募2,600位生力军加入麦当劳欢乐的大家庭，较去年的招募人数成长近两成！

▲麦当劳款待大使细心服务，不但能学习新事物，也培养出更多与人的相处之道。

8、9年级麦胞现场分享经验，在麦当劳永和餐厅担任款待大使的唐玥孺说：「在麦当劳服务除了增加工作经验，还能学到站在别人的立场考量事情，还记得有次送餐看见一对父女，小朋友在使用3C手机，当时她就想到，可以送她麦当劳的免费赠品，鼓励亲子一起组装，培养感情。还有另一位款待大使萧孟捷也开心分享：「在麦当劳工作，不管是主管或同事间都很亲切，遇到不会的事情主动问起，都很乐意帮助我，也会给很多机会发挥！」

▲麦当劳提供友善职场，替年轻人营造最佳的职涯起点。

「只有员工感到快乐，才能向顾客传递快乐」，麦当劳提供友善职场，更重视团队合作的欢乐氛围，企业留才必须格外重视「职场三力」：吸引力、薪资力、学习力，这也是内部票选、麦当劳作为最佳雇主品牌的「黄金打工术」；提供完整的职涯发展与稳健的升迁管道，就是对于求职者最大的吸引力，加上具备市场竞争力的薪资福利，同时也透过友善环境，激励员工学习成长，不仅在1111人力银行本次的调查中受到肯定，也是创造雇主与员工双赢的关键。