人工智能与算法,科技型经济学家,亚马逊称霸的幕后力量

创始人杰夫·贝索斯

亚马逊如今在世界商业版图上已经是巨无霸一样的存在,这家世界电商巨头其实一直以来,都依靠一支外界想象的不到的团队在出谋划策,这支秘密战队就是亚马逊长期豢养的经济学博士团队,亚马逊旗下拥有的经济学博士数量,甚至仅次于美联储,让美联储都时刻感到压力,因为在宏观经济学预测领域自己随时都有可能被亚马逊质疑,在微观经济学领域甚至都不及亚马逊有第一手的数据发言权。今天就然我们一起去了解下亚马逊的经济学博士战队,看看他们到底怎样影响了亚马逊,怎样帮助它披荆斩棘攻城略地。

人工智能与算法,科技型经济学家,亚马逊称霸的幕后力量

亚马逊正在尝试的无人机送货服务

亚马逊这几年发展迅速,已经开始从传统的线上零售业务向包括云计算、流媒体等多个领域稳固迈进,这个过程中,亚马逊已经颠覆了经济学家在一般企业内部的传统角色。举个例子,亚马逊的经济学家发展了众多的研究方式,很多都是全新的,其中有一种研究就很有意义,通过在亚马逊平台上进行的额数万笔交易,经过计算,评估通货膨胀,然后让计算机算法分析,帮助企业更好的评估自己平台上的各种商品,诸如厨房电器、服装、家具的质量,从计算结果得出一份更准确的产品价格指数曲线。这样的结果的实际意义就在于能更好的帮助亚马逊去与供应商接洽,采购最有市场竞争力的商品,扩充自己的自有产品阵容。

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亚马逊西雅图总部大楼标志性的玻璃圆球温室

亚马逊每年的例行公事有一项重要的内容,就是从全美每年毕业的经济学博士中,吸取最优秀的人才,每年全美只会新增大约一千名经济学博士,近5年内,亚马逊已经雇佣了超过150位经济学博士,加入自己的亚马逊经济学脑库,吸收的经济学博士数量,仅仅少于美联储。作为经济学博士,为亚马逊工作,与为美联储工作,有一个本质的不同,就在于为官方机构工作不需要保密工作内容,而为亚马逊工作,所有的工作内容都必须严格保密,入职前经济学博士都必须签署条款异常苛刻的保密协议。

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美国“云端竞争”中也有亚马逊的身影

经济学家有没有用?根据亚马逊透露的信息,经济学博士对于公司在电子商务领域的惊人增长,起到了关键的作用,可谓功不可没。此外,亚马逊的经济学家们还负责制定房地产决策,寻找到能为公司带来利润的产品的最低价格,精确定位客户的实际需要,再对比市场部门的营销投入,最后确认广告是否有效。以上所有的这些,都牵涉到大量的计算机学习与算法,这些经过经济学家严密设计的计算机算法,能大规模的实现决策自动化。一般的常规企业,如果没有巨大的实力,根本不可能为这种高科技资产买单的。亚马逊已经在这个领域已经一骑绝尘。

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亚马逊的仓储系统

互联网科技公司业内,也嫩找到同类的企业,比如UBER公司就有三十位经济学家组成的团队,但是他们对亚马逊拥有的庞大经济学博士团队一直心存敬畏。UBER的首席经济学家乔纳森·霍尔今年一月曾经表示:亚马逊是全世界唯一一家雇佣了大量经济学家的企业,借助他们的贡献获得了令人瞩目的成就。亚马逊与UBER所做的,和一般公司请一个经济学家担任公众发言人或者战略师有本质上的不同,亚马逊的经济学家参与所有的几乎每一项的商业决策的制定,并且起到关键核心的作用,而且依靠大数据与计算机算法取代人类的判断。

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贝索斯追赶马斯克的Blue Origin太空项目

未来的全球化企业,可能都会需要科技型经济学家的帮助,因为每天都会产生大量的交易数据,这些数据只有被科技型经济学家通过计算机加工后,才能为企业的决策做出应有的贡献。通常一家大型的零售商,只能准确的预测30%-40%的门店的销售表现,但是利用计算机智能学习与人工智能,能在特定的地点预测业务表现的准确率已经达到了90%。亚马逊在全球普展开的业务量异常庞大,因此这样的准确能力是最为看重的。亚马逊拥有的数据显然比地球上任何企业都要多,也需要数据的架构足够清晰才能正常运作各个业务部门,无论是金融贷款业务,还是网络数据传输,甚至包裹的递送的最后100米的去向。

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帕特·巴贾里(Pat Bajari)是亚马逊的大数据处理团队的总设计师,也是一位备受美国学界尊敬的学者。他于1993年在明尼苏达大学获得博士学位,之后研究领域主要在房地产、政府大宗采购、拍卖市场等,他在哈佛大学与杜克大学都长期工作过,2010年加入亚马逊,担任副总裁与首席经济学家。根据他的描述,在传统公司,经济学家只会聚集在一个团队中工作,然而在亚马逊,经济学家都会整合到整个企业的众多团队中去。经济学家在亚马逊工作,随时都面临着不小的挑战,因为与学术研究不同,亚马逊是一个以数据为驱动的企业,如果经济学家不能证明计划与课题对客户和企业有利,很快就会遭遇到挫败,因为亚马逊不会等待数据研究的学术贡献,而是时刻在等待数据对利润的贡献。亚马逊的经济学博士们,需要拥有更具体的技能组合,这些技能显然必须适用于商业问题。

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亚马逊依靠大量独家一手数据的访问权限吸引各路经济学博士,在他们的眼里,这些活生生的消费者行为数据简直就是闪闪发光的金子。对于已经在亚马逊的经济学家们,如同已经置身一个丰富的游乐场。经济学家们都表示学术研究的成果最多化作期刊论文,而在亚马逊,这些研究成果都影响了企业决策,也影响了市场,更进一步影响了亿万消费者。这或许就是为什么亚马逊的经济学家时刻遭受最前沿技术与商业变化的挑战,但是仍然乐此不疲的原因吧。

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