如何在日常工作沟通中，获得更多同事的欢迎，对每个职场人都至关重要。

 

在人际关系专家卡耐基看来，做到这一点并不难。诀窍就是，每次沟通时，让对方多说一点。

 

这节课和你分享，卡耐基先生的两个真实故事。

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1

讲交流时自己少说话 让别人多说话

 

丽娜是一名咨询顾问，任职于纽约市人事局。在所有咨询顾问中，丽娜与别人关系最融洽。

 

但最初的几个月内，丽娜甚至连一个朋友也没有。

 

最主要的原因，是丽娜每次和同事交流，都要大谈特谈自己的工作成果，逐渐引起了很多同事的不满，都不愿意和她交流。

 

但丽娜想和大家成为朋友，于是专门上了一堂职场沟通课程。老师告诉丽娜，沟通时，要让对方有更多的话语权，效果更好。

 

于是，在接下来的工作交谈中，丽娜刻意练习这个细节，少说自己的工作成果，让同事们多分享。没想到，真的很有效。

 

丽娜慢慢发现，同事们都有很多值得夸耀的事情。对他们而言，把自己的故事分享给丽娜，比听丽娜分享工作成绩更开心。

 

现在，每次和同事们聊天，丽娜都会主动提出，让同事分享自己的故事。只有当同事们问到，丽娜才略微地谈一谈自己。

 

从一开始不招同事喜欢，到后来被大多数同事接纳，丽娜只做好了一件事：每次与人交流，自己少说话，让别人多说话。

 

在求职时，这一点也很有用。

 

 

2

讲提出一个堆方感兴趣的问题

 

纽约《先锋导报》刊登了一则招聘广告，想聘请一位有特殊能力和经验的人。查尔斯看到广告后，把他的简历资料寄了出去。

 

几天后，查尔斯收到了面试邀约。面试时，查尔斯对这家公司的老板说：

 

你们是一家有著非凡经历的公司，如果能在这里工作，我将会十分自豪。听说在28年前，当你开始创建这家公司时，除了一张桌子、一间办公室、一个速记员，什么都没有，简直难以置信。真的是这样吗？

 

听到这，你应该能够明白，这段话是多么有力量。

 

因为，每个成功者都喜欢回忆早年的创业经历，并且十分高兴别人能听他讲下去。这个老板也不例外，他跟查尔斯谈了很久，谈了他如何依靠500美元现金开始创业，每天工作16小时，在星期日及节假日照常工作，以及他最后战胜了所有困难。

 

分享完故事之后，这位老板很详细地问了查尔斯的工作经历，然后对他的副经理说：我想，查尔斯就是我们正在寻找的人。

 

在这次面试中，查尔斯有一点做得非常好：他提出了一个让老板很感兴趣的问题，并且鼓励老板多说话，第一印象就很好。

 

以上这两个故事，其实正是我们日常工作的缩影。

 

比如，少说多听是销售人员的必修课。当你去拜访客户，最重要的，不是自己说了多少，而是能从客户那了解多少真实信息。

 

再比如，你刚刚加入一个新公司，非常渴望大显身手，这是能够理解的。于是，你在每一次会议上，都忍不住谈论曾经的工作成绩。

 

其实，你越是这样，越起不到真正的作用。因为，曾经的工作成绩是建立在曾经的工作环境上的。

 

如今，工作环境已经发生了根本变化，你最应该做的，就是虚心了解新的工作环境，多听大家分享。

 

出身于阿里铁军，曾任前赶集网COO的陈国环，在创业黑马训练营分享过一段真实经历：

 

2014年2月，我作为一名空降兵进入赶集网。当时赶集网估值约2亿美金。很多空降兵会犯一个特别严重的错误：

 

为了在老板和新团队面前表现自己，一进去就很快行动、行动、再行动。因此，大多数空降兵都死得很惨，隔一两个月就走人了。

 

我是怎么做的？我进去以后就只做了一个动作：

 

第一个月不干任何工作，只观察；

第二个月才开始接手工作；

第三个月正式出手。

 

听了这个故事，你更应该明白：

 

日常沟通中，让对方多说话，不仅是一个好习惯，不仅是为了同事关系，更是一种核心领导力。

尤其当你的层次越来越高，面对的局面越来越复杂，多听少说就更加重要。这也是为什么，官越大，话越少。

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