从订位开始,就感受到FrenchWindows亲切贴心的服务,从用餐人数、餐食简介、交通路线、甚至停车问题…﹝这点确实是我第一次遇到有店家主动提出停车单协助,虽然我没用上,但能真的贴近消费者需求的服务,才是让人深觉贴心﹞,其实,屏东太平洋百货诚品书局算是我们家庭蛮常造访的地方,我也知道书局旁有个餐馆,只是过往没机会造访这低调奢华的FrenchWindows珐兰绮瑥朵茶餐馆,这此体验选择了例假日中午,也带著长辈家人前来

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皮椅沙发座位、靠枕、羊毛毯…让消费者有最舒适的座位环境,真的让人完全放松在这空间里,恰到好处的餐桌大小以及餐厅简约时尚又带著奢华,带著金色的空间营造提升了午茶轻食飨宴的氛围

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 一刻钟满意的保证是餐厅很重要的服务信念跟守则,对服务人员来说是尽心做到完善的服务,对消费者而言就是一个服务品质的保证,整个用餐过程中,不同的服务人员对于空调、餐食口味、满意度、环境舒适度﹝餐厅音量﹞…等都会询问消费者的感受,略低的桌子台面,服务人员随时得弯腰、屈膝、微蹲…脑袋里突然浮出「空姐」的身影,反过来我倒蛮想建议餐厅可以试著改变用餐桌椅高度,会让服务人员少一点动作,否则一整天下来真的非常辛苦…

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像变魔术般的遇水膨胀的擦手巾,让小朋友觉得很有趣,桌上的伯爵茶饼干与餐前果汁,摆设得十分有趣,饼干算是大人口味,加上放置在咖啡豆的盒子里,自然有咖啡香气,深受大人喜爱,有咖啡味小孩就浅尝不爱了

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招待的义大利进口圣沛黎洛天然气泡矿泉水,加入柠檬片,味道很有趣,这算是欧美佐餐使用的经典品牌,从18世纪至今的好口碑,丰富的矿物质,十分顺口

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菜单介绍十分详尽,图示照片也很清楚,让人点餐很便利

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前菜两道,法国黑松露洋菇乌贼鳀鱼忌廉浓汤,名字很长但口味却让人难忘,一般只是提味的黑松露,在一般餐厅可是少少量洒在料理上,但在汤盘里,份量十足的黑松露让人感受到餐食的贵气,加上海鲜浓汤的搭配,用手工面包沾佐满满汤汁,入口香浓,从小跟著老爸吃遍各地的ももちゃん一口接一口,颇让服务人员意外,并不是所有小朋友浓郁味道的黑松露都能接受,这道汤品鲜味浓郁,好喝…

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FrenchWindows茶餐馆-黑松露洋菇乌贼鳀鱼忌廉浓汤.jpg

鲜蔬凯萨迷迭香鸡腿沙律,用一整颗的结球莴苣﹝俗称美生菜﹞,菜甜脆口,软嫩的鸡腿排肉入味好吃,凯萨酱带点酸酸的基底,让人吃起来不负担,很开胃

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轻食类的手工烘制墨西哥薄饼﹝欧陆德式小肉肠口味﹞,品尝这道菜得动作快,外酥的面皮会因为时间而受到影响,酥脆的饼皮,里头特选美国进口有机莎莎酱、干酪及小肉肠,香浓的内馅不自觉一片接一片,在沾点蕃茄酱提点,十分适合当下午茶的轻食点心

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主餐上菜,灰酱香料培根蔬菜义大利面,这是店内招牌名菜,视觉效果十足,培根猪肉上头是切碎的花椰菜,拨开后搅拌均匀,生蛋的加入让酱汁跟义大利面更紧密在一起,面条使用义大利产地杜兰小麦粉,并且于义大利境内制作原装进口产地直送,品质保证外,口感果然与平常吃的义大利面大不相同,虽然口感上略带著浓厚,但不油腻的清爽仍是与其他餐食维持著一致性的味道表现

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知名八倍法式松露炖饭,那厚厚满满的黑松露,透过服务人员的搅拌,香气四溢,炖饭里洋葱、花椰菜末充满其中,充满著松露的浓郁美味,ももちゃん又吃了一大碗,今天到来的道道美食,她胃口大开

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醋饮好喝不呛口,透过醋饮让口腔的味道重新归零,虽然已经饱食,还有美味的甜点茶饮

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 英国来的TWININGS唐宁茶,让我想起了在英国出差的日子,对!想想已经是10年前的经验,每每到了午后,都有下午茶时间,简单的茶品却能让人缓和一整天的工作心情,选择了草莓果香口味,这种午茶一定要加糖,尤其是红糖,会让整个茶饮更温润顺口,微酸微甜的口感让人心情愉悦

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TWININGS的副牌JACKSONS,在台湾确实很少听闻,但服务人员拿来介绍后,我大概能理解了,这是市场区隔,JACKSONS主打公平贸易﹝包装右上角标志就是国际公平贸易协会认证,FAIR TRADE-诉求透明、责信、环境保护、公平的价格,给生产者保障及利润公间﹞,在台湾的我们恐怕很难想像,在地球的其他角落国家会因为劳动法令缺乏,充斥著童工、剥削的事情,农产品里,茶叶、咖啡等就是劳动力密集的作物,台湾反而是公平贸易的消费国﹝我又陷入工作的思维了﹞…玲珑洋甘菊,温和的口感,舒压啊!好喝极了…

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最后摊坐在沙发上,虽然直喊饱,但是胃还留了甜点的空间啊!英式蜜糖斯康松饼,这是新版本心型松饼,甜甜圈的样子做成心型,真是甜蜜蜜啊!这应该会是未来情人节等特殊节日的秘密武器,温热的松饼,外脆内软又带著一点蛋糕的口感,搭著茶饮,满足啊!

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FrenchWindows茶餐馆-英式蜜糖斯康松饼断面.jpg

义式提拉米酥冰激凌,冰凉奶香浓郁的冰品,确实为这次体验留下最完美的句点,近午后两点,顾客也开始涌现,服务到位、餐食美味确实也征服我的胃

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※本次体验为爱评体验团特别邀约体验活动

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